近年來，個人大病求助網際網路服務平臺作為個人求助及社會互助的創新模式，發揮了輔助的「救急難」作用，幫助不少家庭度過難關，成為現階段社會救助體系及醫療保障體系的有益補充。
以大病籌款求助平臺水滴籌為例，用網際網路科技助推廣大人民群眾有保可醫保障億萬家庭，給民眾提供一張健康「安全網」。
在眾多網際網路理念的大病籌款平臺中，水滴籌受到了眾多籌款者和愛心人士的認同。在競爭激烈的網際網路健康保障行業中，為什麼水滴籌可以脫穎而出呢?
其實水滴籌能如此受歡迎，還是要歸功於品牌獨特的服務模式。水滴籌牢牢把握住網際網路"以用戶體驗為主"的理念。在深入思考用戶需求後，水滴籌一上線就提出了"零服務費"理念，為用戶提供免費服務，項目籌款全歸用戶所有。這一舉動，讓用戶打消了疑慮，同時也提升了用戶對品牌的好感度。
為了能夠給用戶帶來更好的服務體驗，水滴籌平臺最專業的籌款顧問團隊，從申請、發起、傳播、審核、提現各環節給予用戶一對一指導，提供365天9:00——22:00的服務。
為了讓社會愛心人士能放心獻愛，水滴籌致力於打造透明可信的個人大病救助平臺，通過"自律公約、社交網絡驗證、大數據驗證、資金專管、反詐行動"五方面來充分體現這一原則。
水滴公司自創立以來，就一直堅持在業務上最大程度的普惠大眾，解決社會痛點。但是，面對如此多的社會問題，如何才能準確定位，找到最適合自己的市場和服務人群呢？水滴公司創始人兼CEO沈鵬表示，要找到自己團隊的長處，做自己能力圈之內的事。在沈鵬看來，水滴公司的能力長板就在於既善於利用網際網路技術，又掌握了一套科學的管理方法，並能夠持之以恆地堅持下去。
這樣一來，水滴籌才能打造一支專業且高效的服務團隊，去實現水滴公司的初心用網際網路科技助推廣大人民群眾有保可醫，保障億萬家庭。