(原標題:Soul打造獨特心靈社交模式,引領Z世代社交新浪潮)
Z世代在網際網路世界不斷擴大,對於社交的需求也與日俱增。面對當下Z世代的崛起正為社交行業帶來巨變,Soul創始人張璐在近日接受採訪時表示:「年輕人都在熱切期待被下一代社交產品帶領,加入一個新的派對,參與一場新的社交浪潮。」
「社交需求永恆存在,但社交方式卻隨用戶代際更替不斷變化,社交產品只有贏得年輕用戶的心,持續增長才會成為可能。」張璐說。
在Soul上面,張璐和團隊設計了兩條途徑滿足這一需求,一是在公開的「廣場」上發布內容,二是直接匹配一對一的聊天,但無論是哪種,都有一個最底層的邏輯:一切內容和關係的匹配都基於用戶的興趣、性格、歷史偏好等心靈特徵構成的畫像。
為了儘可能讓社交只與心靈有關,Soul在諸多環節都作出了降低社交壓力的設計,引導用戶真實表達。
在匹配環節,平臺採用了一系列「激進」措施,弱化外形帶來的幹擾,如不支持真人頭像,視頻聊天也只能用系統生成的「臉基尼」遮擋臉部;在信息流的呈現上,Soul也採用去中心化的分發機制,平衡熱度與匹配度的影響,讓每個人的內容都得到公平展示,減少流量偏好對用戶表達造成的幹擾。
這些關鍵設計規避了線下關係和強目的性對社交行為的影響,相比起傳統社交平臺,更接近Z世代理想中的心靈社交場域,使Soul在年輕人群體中迅速積累起龐大的群眾基礎。2019年以來,Soul一度登上App Store社交榜首位,並長期保持在社交榜前列。
此外,隨著Soul對大數據及人工智慧技術的深入應用,匹配的速度和精準度不斷提高,以往被忽視的弱關係社交,也正在成為Z世代社交生活中的重要組成部分。
與人們對「交心」這件事的高門檻認知相反,對Z世代來說,心靈社交其實也有需要被持續不斷滿足的輕需求。這種需求一方面表現在年輕人對知識和外部世界的好奇心,他們渴望在與他人的交往中獲取新知、打開眼界,感受他人的生活;另一方面,面對工作和生活壓力,他們也需要釋放情感和排解壓力。
Soul在緩解孤獨感的問題上,是比較有發言權的,張璐也表示,建立人與人之間的深度交流同樣重要,Soul填補了Z世代長期未受重視的心靈空白,也進一步提升了社交帶來的幸福感。