由於不滿5G速度和運營商服務，近日，韓國有超過56萬5G用戶重返4G網絡。
據日經亞洲評論報導，近日韓國廣播和通信委員會成員洪貞敏表示，因消費者對5G質量低劣、覆蓋範圍不足和收費高昂不滿，有多達562656人已從5G切換回4G服務。
2019年4月3日，韓國成為世界上第一個提供5G通信服務的國家大。但由於連接性差，韓國大量消費者取消了5G合同，重回4G網絡懷抱。
截至8月底，5G退回到4G的用戶佔韓國三家國內移動運營商SK Telecom、KT、LG Uplus的5G用戶總數的6.5%之多。
洪貞敏稱，更改合同程序複雜，但消費者因對5G質量低劣、覆蓋範圍不足和收費高昂感到厭惡，仍堅持更改。
有用戶表示，切換5G會導致手機電池的電量消耗更快，且無法達到想要的速度。
最初，韓國政府和移動運營商聲稱，5G傳輸速率比4G LTE快20倍，但實際上運營商的平均5G速度僅比4G LTE快4倍。
此外，5G覆蓋範圍主要限於韓國首都首爾地區和六個大城市。