「北京一餐廳服務員制止浪費被罵」一事有了新進展。
2月24日，該顧客聯繫到餐廳，通過手機補付了此前被免除的帳單，並向服務員道歉。涉事餐廳表示，該服務員將獲得晉升。
事情發生於2月15日晚餐時段。網友拍攝的視頻顯示，兩位顧客在很多菜品未食用的情況下仍堅持加菜，服務員提醒避免浪費被指責為「多管閒事」。
「因為他已經點了一個大鍋羊蠍子，我們員工看到了桌子上有好多菜沒有吃完，就進行了一次勸阻，顧客拒絕了，後來又一次加菜。」涉事餐廳運營總監何先生介紹，「因為前後已經有三次了，所以服務員當時看到桌子上有很多菜品都沒有動，就再一次進行了勸阻。」
該顧客稱，當時沒有意識到點得多了，自己想吃什麼就點什麼，雖然知道服務員出於好意，但有些不耐煩，就發生了視頻中看到的這一幕。
據餐廳提供的消費帳單顯示，除去調料和飲品外，顧客當天一共點了羊蠍子火鍋及涮品、涼菜等共20多種，消費了1125元。餐廳因顧客體驗不好，進行了賠禮道歉，並對該單消費免單。
涉事餐廳運營總監何先生表示，當時只想著息事寧人，類似的事件沒有太多的經驗，希望大家多給建議。
隨著事件持續發酵，該顧客也認識到自己的錯誤行為，事後主動聯繫餐廳。2月24日中午，男顧客以手機支付的形式向餐廳補交了免除的帳單，並通過媒體向當事服務員賠禮道歉。
餐廳負責人表示，餐廳一直培訓員工引導顧客適量點餐，避免浪費，該服務員當時在按公司的服務流程進行服務，事後，餐廳對其頒發了「安慰獎」。
何先生表示，餐廳對該服務員進行了心理疏導，現在情況慢慢轉好，她也馬上會晉升。
來源：中國新聞網、央視頻、北京日報