鄭爽帶貨直播事件鬧得沸沸揚揚,目前還在持續發酵中,鄭爽口碑岌岌可危,除了粉絲現在幾乎全網都在罵她「有病」。隨著當時在場的兩位主播貓妹妹和子勁相繼出面解釋,同樣都說自己是無償被邀請去客串並沒有失職,這讓鄭爽陷入了更加困難的境地。
而這件事遠遠沒到結束的時候,目前鄭爽直播前的彩排視頻也被曝光。在這段視頻中,鄭爽和貓妹妹、子勁一起在直播間演練劇本,而這個劇本就是砍價劇本,兩位主播在旁邊教她「這個你要砍一下」、「這個要演一下」,全程鄭爽都很配合,自己也會想著怎麼說。
另外,彩排視頻中鄭爽的情緒非常好,和團隊工作人員還有兩位主播有說有笑。這也能看出,其實鄭爽並非對直播帶貨的內容不知情,而關於粉絲說的鄭爽倒貼墊錢給粉絲福利,應該也是不存在的,畢竟砍價都是有劇本的。
這段彩排視頻曝光後,鄭爽無疑受到了更多攻擊,罵她「有病」、「又當又立」的負面評論越來越多。然而對於直播事故,鄭爽一直沒有回應過。
關於這場直播,咱們來復盤幾個關鍵點。
一、鄭爽對帶貨直播是否知情?知情。鄭爽在直播前發布的微博就已經顯示是帶貨直播,並且有網友爆料了一張疑似為鄭爽直播的招商方案,是在7月份就進行。另外,根據貓妹妹和子勁的解釋,鄭爽也知道是帶貨直播的。
二、是否存在直播突然加商品導致鄭爽不能接受?應該是不存在的。明星直播的帶貨坑位都是提前定好的,產品連結也是需要提前生成。而且根據網友科普,鄭爽直播平臺規定超過千萬粉絲的主播,帶貨商品需要提前三天報備才可掛出來。主播子勁也說了直播就是三十幾個商品,全部收取了坑位費,所以產品應是提前溝通好的。
三、鄭爽是否籤訂合約、帶貨是否有報酬?這一點毋庸置疑是肯定的,明星帶貨當然會籤訂合約。而根據網友爆料顯示,疑似鄭爽直播的一個坑位費為5到20萬,一晚上有30個坑位,預計當晚直播坑位費疑為1600萬。當然這不一定是真的,但是鄭爽帶貨直播有報酬是肯定的。
四、鄭爽直播是否存在有不敬業行為?這一點不能盲目斷定她不敬業,雖然鄭爽昨晚直播情緒崩潰讓兩位主播有點為難,並且多次打斷主播介紹商品,還直言對直播產品不了解、業績和自己沒關係,但是根據最後的直播數據,當然鄭爽直播共賣出了4800多萬,位於平臺第二。
所以這個是否敬業,如果商家和平臺達到了想要的流量和銷量,那就不算不敬業。但是如果觀看直播的人認為鄭爽沒有帶來有用信息,甚至阻礙了主播傳遞有用信息,那就是不敬業。
復盤了這場直播事件,的確會覺得鄭爽槽點多,但是對於她在直播的表現,的確不能直接就將所有的過錯推到鄭爽身上,她情緒崩潰也不是針對主播和直播觀眾,那到底是為哪般呢主要是源於鄭爽理想消費的觀念與帶貨直播百分百的商業性存在矛盾。
根據她在直播中的描述,這是她的生日直播,她只是簡單把自己用過的覺得好的商品推薦給大家,希望營造一些輕鬆的直播環境,但是並不願意將正常直播變成完全的商業直播,並且過分推薦給粉絲從而造成不理性消費。
所以,從鄭爽的角度來看她是接收到了直播邀請,正好在生日直播邊和粉絲聊天邊賣貨。但是對於目前市場上的帶貨直播而言,這就是完全商業性的直播,需要主播完全了解商品做出正確推銷,認真帶貨完成直播價值,履行和商家的合約。
之後鄭爽在堅持了幾個小時後,在比較疲憊的狀況下終於揭開矛盾點情緒徹底爆發,也就讓大家看到了她在直播間語無倫次還流淚的畫面。
雖然這場直播鄭爽做得不夠完美,也的確有做得不好的地方,但是她倡導理性消費的觀念沒有錯。而在當時的情況下,鄭爽的確不知道該怎麼平衡自己的觀念與商業直播間的矛盾,這才會語無倫次。人在這樣的情況下,的確會邏輯不清晰,做出一些別人不理解的行為,或許有人會克制住,但鄭爽就必須在當下說出來,這也是很正常的,就是一個真實的鄭爽。
大家可以吐槽鄭爽直播的問題,這是她作為公眾人物拿了商業直播報酬後需要面對的。但是直接說她需要去看病,真的沒有必要。就事論事就好,網絡暴力對他人造成傷害後才後悔做了」雪花「就已經來不及了。