當今中國家裝界，直播玩得最好的「網紅」到底是誰?
從今年2月21日開始，到11月20日為止，業之峰裝飾集團董事長張鈞在10個月內已經連續做了13場直播，圍觀量從80萬增加到800萬，成為了家居行業的現象級公司，張鈞也因此被網友親切地稱為「鈞哥」。
張鈞的直播，還開創了家裝行業的新商業模式——播商，為其他同行指明了一條新路，成為了業之峰為行業創新做出的又一個貢獻。
未來，通過鈞哥嚴選商城，業之峰直播還將進一步盤活「會員制」，全面激活業之峰的生態體系，連結家裝後市場。
（品牌供圖）
10個月13場直播 圍觀量從80萬到800萬
每年春節，張鈞都要去海南度假，今年也不例外。沒想到，這次卻因為新冠疫情而被滯留在了海南。
回不了公司，在海南呆著又沒事幹，張鈞就開始琢磨，疫情之下，他能為公司幹點什麼呢?他想到現在非常火的直播，李佳琦、薇婭都在網上直播帶貨，這種銷售模式能不能在家裝業複製?
按照張鈞的性格，他最喜歡做的就是創新，做第一個吃螃蟹的人。所以，懷著一種「天將降大任於斯人」的使命感，張鈞開始做起了直播。
2月21日晚上19點，是張鈞的直播「處子秀」。業之峰搞了一個「全國百城在線大型直播活動」，沒想到竟然創造了80多萬人在線的粉絲量，拿下了2000多個定金，相當於4個多億的銷售，把張鈞自己都嚇了一跳。
緊接著，張鈞再接再厲。2月26日，3月15日，4月11日，4月30日，6月5日，6月25日，7月20日，8月20日，9月17日，9月27日，10月17日，11月20日……10個月內，他又連續做了12場直播，基本上保持著每月1-2場的節奏。
由於業之峰直播營銷策劃好，主播水平高，成為疫情之下為數不多的亮色，所以也受到了廣大媒體的青睞。每次直播之後，各大媒體的軟文都會「鋪天蓋地」，極大地提升了業之峰的關注度，品牌勢能扶搖直上。
如今，張鈞直播的單場總觀看量已經突破了800萬，已經成為了業之峰的一個新增長點，也是整個家裝行業在疫情期間的一抹亮色，張鈞也因此被網友親切地稱為「鈞哥」。
從坐商到播商 開創新商業模式
在張鈞看來，商業模式發展到現在，已經經歷了5個階段，分別是：
1、坐商，就是坐在家裡，守著攤位銷售;
2、行商，光在家裡呆著不行，還得走出去，發發傳單，尋找客戶;
3、電商，利用網際網路的工具，進一步擴大銷售範圍，淘寶、京東等都屬於這一階段;
4、微商，利用微信等社交工具，進行社區運營;
5、播商，就是利用直播的手段，為產品帶貨，李佳琦、薇婭、羅永浩等都屬於這一階段。
在他看來，要想做「播商」，門檻其實還挺高。首先有技術門檻，其次老闆口才要好，第三還得有私域流量的盤面，第四頻次不能太低，最後還要有好看的內容。
直播最大的好處，就是能帶來「品牌勢能」的提升。今年以來，業之峰品牌特別活躍，廣播、分眾、直播等各個領域都能看到它的身影，使得老百姓耳熟能詳，張揚了品牌形象，極大地提升了「品牌勢能」。
2019年，業之峰提出「一心一拉三推」的策略，其中「一拉」指的就是「類壟斷·飽和性攻擊」的媒體傳播方式，希望讓更多的顧客了解業之峰，打造家裝業第一品牌。
業之峰的直播，同樣屬於「類壟斷·飽和性攻擊」傳播的一種方式。通過這種方式，業之峰就能實現品牌的高露出，讓更多人想起裝修就能想到業之峰，為打造「家庭裝修第一品牌」樹立堅實的基礎。
盤活會員制 鈞哥嚴選商城大棋局
張鈞坦言，直播其實是疫情「逼」出來的，剛開始只是為了發聲。當品牌勢能提升以後，又希望能夠實現一些轉化和銷售，其路徑就是鈞哥嚴選商城。
之所以推出這樣一個產品，核心還是因為客戶需求。家裝是一件非常複雜的事，消費者心裡沒底，需要專家提供諮詢、顧問和建議，把他們不敢買、不會用、不知道的東西推薦給消費者。
有了鈞哥嚴選商城以後，業之峰就能留住更多的粉絲，銷售更多的產品。在引流導流成本居高不下的今天，它與「十年質保」結合，就能增加業之峰的客戶黏性，未來客戶新的局裝、整裝就會都交給業之峰來做，把業之峰由低頻變為中高頻，而邊際成本幾乎為零。
另外，鈞哥嚴選商城還可以盤活「會員制商城」，連結裝修後市場產品，這樣就能把業之峰從一個「低頻、高貨值、重體驗」的業態，逐步向「中頻」和「中高頻」轉化，實現品牌價值的巨大提升。
張鈞表示，業之峰過去有線下的峰格匯大店，如今鈞哥嚴選商城則是業之峰的「雲大店」。有了它，沾上「智能」以後，品牌價值就不一樣了，想像力也更加豐富了。未來再整合上數位化裝修，企業價值就能實現巨大提升，資本市場也會對業之峰刮目相看。
過去，公裝企業的市盈率只有十幾倍，家裝企業則是二十幾倍，未來如果增加了「雲大店」模式，連結到裝修後市場，從低頻逐漸轉向中頻和高頻，資本市場就會非常看好企業的價值，未來就會有50倍，甚至100倍的想像力。