IMS司慶李檬全員信:天下秀堅持技術驅動

2020年是紅人新經濟迅猛發展的一年。在完成借殼上市，成為業內第一家A股主板上市公司，並歷史性實現單季度淨利潤破億之後，天下秀數字科技（集團）股份有限公司（600556，以下簡稱IMS天下秀）於2020年11月18日迎來公司成立十周年、品牌升級五周年。

日前，IMS天下秀發布了2020年第三季度業績報告，向投資者交出一份亮眼的成績單：公司前三季度實現營收22.24億元，同比增長62.37%；歸母扣非淨利潤2.64億元，同比增長50.53%；達成了營收、利潤雙增長。同時，天下秀Q3單季度收入近10億，單季扣非淨利潤首次突破1個億。面對優異成績，天下秀創始人、董事長李檬將功勞歸於時代："這說明了我們站在一條高潛力的賽道上。"

在高速發展面前，李檬始終保持冷靜，並於司慶活動當日向內部發出全員信，稱："我們還是一個小小的創業公司。"

信中，李檬向全體員工強調"耐心與堅韌"，並分享他對當下的公司發展的想法與舉措。他表示，未來公司將"堅持技術驅動"、"始終客戶第一"，並開始在內部執行"去總化"。

信中李檬與團隊分享了三點想法，涵蓋技術內核、市場開拓以及內部企業文化三塊，但全部著眼於公司應秉持的態度：保持低姿態，謙虛務實以求進一步發展。

李檬認為，去中心化的紅人新經濟在未來會深刻顛覆中國的內容產業、消費產業、電商產業，這在將來會是一個超過萬億規模的市場。但這個高速成長的市場需要建立一個承載力更強的平臺服務體系。IMS天下秀未來就是要做去中心化、以技術為基礎的基礎設施，這是無論如何一定要去努力實現的目標。

儘管天下秀目前在行業處於領先的地位，但紅人的發展趨勢、平臺的玩法變化，以及客戶的需求都在隨時變化中，與此相比IMS天下秀旗下的WEIQ平臺仍有很大的提升空間，公司基礎還需要強強打牢。

"大家不要覺得我們（IMS天下秀）是成熟型的公司，其實不是，我們還是一個小小的創業公司，是一座剛起樓的房子，怎麼把它搭建得更紮實，這對我們來說一定要狠抓、重抓，這是件不能有任何鬆懈的事情。"李檬在內部信中稱。

李檬還表示，近幾年新消費品牌快速崛起的一個重要原因是流量成本的降低。而通過技術手段給客戶帶來更低的流量成本，更高的投放效率則是IMS天下秀的價值所在。"我們永遠瞄準的是客戶的滿意度，首先考慮的是如何做深一個客戶，其次才是如何服務更多的客戶。"

而隨著公司的快速發展，IMS天下秀員工人數在過去兩年翻了一倍，目前已經超過千人。業務條線，辦公地點也隨之增多，面對管理層級增多的態勢，李檬呼籲內部執行"去總化"，希望長期保持"開放、包容"企業文化，追求更簡單有效公司內部溝通。直呼高管姓名、英文名甚至外號，可能是未來天下秀內部的獨特一景。

"堅持做時間的朋友、堅持長期主義，並為此付出耐心與堅韌，是IMS天下秀創立十年，並走到行業前列，取得當前成就的原因。"李檬說，他所期望的成功，就是"定一個相對準確的目標，再全身心投入並分步實現。"

以下附李檬內部信全文：

"與時間為伍"IMS（天下秀）品牌升級五周年

李檬全員信

各位IMS的同學：

大家好，我是李檬。

今年是我們IMS創立的第10個年頭，今天（11月18日）是IMS品牌升級5周年的日子。在5年前我們設立了第一個五年的發展目標，到目前為止我們仍在自己既定好的步驟中穩健前行，特別是在今年的第三季度，我們連續保持60%以上的收入增長速度，並且首次單季營收接近10億，單季淨利潤超過了1億，這說明了我們站在一條高潛力的賽道上。

我們一直在強調"做時間的朋友"、"堅持長期主義"，是因為我們過去十年憑藉著耐心與堅韌，才走到了行業前列，取得了今天的成果。我比較認同的是定一個相對準確的目標，再全身心投入並分步實現。今天，值品牌升級5周年之際，我跟大家分享三點想法：

堅持技術驅動

IMS從創立之初，我們就立志於做好一個紅人大數據平臺公司。我認為，只要我們堅持為所有紅人賦能，去中心化的紅人新經濟在未來會深刻顛覆中國的內容產業、消費產業、電商產業，這在將來會是一個超過萬億規模的市場。這個高速成長的市場逼著我們要加速創新，更需要建立一個承載力更強的平臺服務體系。IMS未來就是要做去中心化、以技術為基礎的基礎設施，這是無論如何一定要去努力實現的目標。

同時，儘管我們在行業處於領先的地位，但紅人的發展趨勢、平臺的玩法變化，以及客戶的需求都在隨時變化中，與此相比我們的WEIQ平臺仍有很大的提升空間，我們的基礎還需要強強打牢。大家不要覺得我們是成熟型的公司，其實不是，我們還是一個小小的創業公司，是一座剛起樓的房子，怎麼把它搭建得更紮實，這對我們來說一定要狠抓、重抓，這是件不能有任何鬆懈的事情。

始終客戶第一

在客戶的服務方面，我們永遠瞄準的是客戶的滿意度，首先考慮的是如何做深一個客戶，其次才是如何服務更多的客戶。

為什麼近年來的新消費品牌能起來？因為流量成本降低了。我們的平臺能給客戶帶來什麼，就是更低的流量成本，更高的投放效率，這些都需要通過技術手段去實現。我們能夠形成兩端多對多的平臺，同時賦能紅人和品牌方，這絕對是有長期價值的。不管客戶最初是抱著怎樣的問題或原因找到我們，我們都要努力實現效果超預期。對於我們來說，客戶的需求無分大小，我們要求自己認真對待每一位客戶的需求，精準無誤地為他們提供最適宜的幫助。任何一次服務、一次投放的完成，都不是結束，而是數據、案例和效果評估能力的進一步沉澱和積累，這是未來創造新價值的基礎資源，是沉澱我們自己厚度的必經之路。今天的高標準要求，一定就是明天的品質底線。

執行"去總化"

過去兩年我們員工人數翻了一倍，如今，在IMS的體系下已經擁有了超過1000張不同的面孔，但我們將來能做得怎麼樣，完全取決於自己人才的培養、孵化、運營的能力。尤其是公司大了，人數變多、業務變多、辦公地點變得分散的情況下，更要求我們的企業文化更加開放、包容，團隊與團隊、人與人之間的溝通要變得更加簡單、有效。

大家會發現，在內部溝通中經常會出現這個"總"，那個"總"。那些被叫"總"的同學，內心也並不覺自己有多尊貴、多"位高權重"；而那些開口叫"總"的同學，其實也在擔心怕不禮貌，怕得罪人。你看，一個小小的"總"字卻把我們的距離給拉開、拉遠了，在彼此之間建立一個無形的隔閡。IMS要做到真正的開放，讓一切變得更加簡單，我們首先從去掉叫"總"的稱呼開始。

因此，公司首先將著力推進中層、高層的"去總化"，希望在內部溝通中所有同學都去掉"總"的稱呼。那些被叫"總"的同學可以以你希望的稱呼來代替，可以是名字、暱稱或者英文名，如果發現對方喊錯了，那就請你糾正他（她）。同時，如果實在不知道怎麼開口，建議以"同學"統一代稱，這樣大家能少一些距離感，多一些親近感和使命感。

你們都喜歡叫我檬總，特別是老同學們都叫的很習慣了，那麼從今天起，我重新跟大家介紹一下我自己，我希望大家叫我：李檬。請你不要擔心尷尬，不要不好意思開口，更不要認為習慣改不了，我希望你們見到我的話就喊李檬，郵件溝通也稱呼我李檬，把"李檬"當作你在IMS裡的一個工作夥伴。

在IMS的企業文化裡，直呼其名不是對對方的不尊重，反而是對他最大的尊重和最平等的體現。期待我們在這開放、簡單的文化裡，一起共建一家真正優秀的公司、真正富有戰鬥力的團隊！

你們的同學：李檬

2020年11月18日

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。