青舍視角 | 艾美特和QIU的「電扇情未了」

2021-03-06 青舍QingHouse

10歲的那個夏天,你的記憶高潮是什麼

幾毛錢的冰棍,無欲而歡的蟬鳴

還有那些恨鐵不成鋼的絮絮叨叨

而對邱思敏和邱思濤兩兄弟來說

幼年炎夏最令人難忘的

卻是那臺一家人搶著吹的艾美特電風扇

可誰也沒想到,二十年後的冬天

這兩個曾擠在一起搶風的毛頭小子

居然再度與艾美特結下不解之緣

一邊是有著四十多年製造經驗的上市企業

一邊是留英歸來、前衛大膽的設計新力量

艾美特xQIU設計工作室?家電x設計?

這對關係微妙的組合

又將碰撞出怎麼樣的火花

一個有著三條長腿的高個兒電風扇和一個身著水晶長裙的矮個兒電風扇,分別是艾美特邀請QIU設計工作室打造的「AIR1落地扇」和「AIR2循環扇」兩款新品,而另五個色彩繽紛如感嘆號般的「MATE系列塔扇」,同樣是雙方2019年共同碰撞出的火花。

剛剛發布全新品牌LOGO,且向外界傳遞出品牌升級信號的艾美特,近日正式推出這兩個定位中高端市場的新系列,而由於在技術功能、設計審美以及家電產品家具化方面均做了不小的創新,所以在前幾天舉辦的2020春夏新品發布會現場首度亮相時,引起了不小的熱議。

那麼,AIR系列和MATE系列新品,又有何動人之處呢?

中規中矩的立式電風扇底部,變成了優雅的木質「大長腿」和性感的玻璃外罩,以往硬邦邦的金屬和塑料外殼,被替換成溫潤的木材和通透的玻璃材質,艾美特孵化AIR1和AIR2的初衷,早已不僅是設計一個新的風扇,而是希望重新定義風扇與你我居家生活之間的關係。

而除了在視覺上對傳統家電產品進行了柔化,艾美特與QIU設計工作室聯合創始人邱思敏更在新品的交互體驗方面下了不少功夫。

那塊取代了傳統風扇上控制開關和調節風量旋轉鈕的小小OLED屏,或許在許多人看來並沒那麼新鮮,但這中間的微妙變化,其實意味著品牌對於產品功能拓展的野心,以及對於用戶體驗優化的決心。

未來一旦將多功能附加在一件產品上,那這塊小小的OLED屏便能直接提高操作效率與使用體驗,為艾美特贏得更長遠的市場與人心。

手指輕輕在OLED屏上滑動後,伴隨著柔和的操作提示音,風量就可以隨心而動

拋開傳統家電給人的冰冷感,強化科技、美與功能,弱化原本的單一屬性,艾美特這次關於「家電家具化」的創新,又是否能用情感化的設計語言和舒適的用戶體驗,讓小家電迎來第二春呢?

國內家電市場的競爭越來越激烈,這也讓一直高度同質化的品牌不得不開始直面壓力。

不過,對於有著40多年歷史,旗下小家電不僅遠銷世界各國,還曾一度霸佔日本40%小家電市場份額的艾美特而言,即便「安於現狀」也能過得不錯。

但這幾年,艾美特人仍舊在LOGO煥新、新品研發、體驗升級、模式創新、科技賦能以及親近年輕群體等問題上,一步一個腳印的向前突破著,努力為未來的市場排兵布陣。

也有不少人會問,何必呢?美美的做個上市公司不好嗎?

對此,艾美特董事長史瑞斌向青舍QingHouse坦言,這幾年一直沒停了思考行業和市場面臨的危機與機遇,更為艾美特的改變與創新揪著心,兩三年間權衡了無數轉型方案後,才定下了如今的「變身計劃」。

與QIU設計工作室的合作,正是「變身計劃」的一部分。

木材、玻璃、OLED屏,每個對艾美特和QIU而言都是突破

要說這次新品的落地,對於多年來垂直於小家電領域的艾美特而言,可真是一點都不簡單。

木材、玻璃、OLED屏,新品必用的元素幾乎都超出了他們原本的供應體系,但為了將「設計創新」堅持到底,艾美特在擴充供應鏈與工藝製造方面做出了諸多努力。不過,這些並不常用於製作風扇的材質,如想通過「鹽霧試驗」等家電產品安規,更是格外不易。

外觀設計、生產製造、交互體驗、長遠鋪設,為了不讓這次創新與升級淪為沒有靈魂的紙上談兵,艾美特和QIU都默默咬了好幾回後槽牙。

針對AIR2循環扇的底座材質,艾美特曾經在塑料和玻璃之間糾結許久,最終還是選擇了效果更佳,但成本更高的玻璃

至於為何不用艾美特原有供應鏈裡的材料做創新?邱思敏總覺得,創新這事兒本就不能總是待在舒適圈裡,這是每個設計師以及品牌都要時刻保持的警惕心。

當然,對他們來說,在決定協助艾美特實現品牌和產品升級煥新的那一刻,也就註定開始了了無盡頭的殫精竭慮,雖然這期間也嘗遍各種困難,但QIU兩兄弟在徵服困難的過程中也體會了無限樂趣。

深入探索新型材料的應用,於艾美特和QIU來說都是不能掉以輕心的重要課題

而說回設計對品牌的價值,艾美特方面也表示,絕不是湊熱鬧式的快速製造各種爆品,而是應該找到家電產品未來與每個家庭的微妙關聯,如果關於「家電產品家具化」的想法能夠實現,才算是本質上的突破。

正如艾美特董事長史瑞斌所言,從1.0迭代至2.0的「升級轉型」,對他們這個平常不慎高調的品牌來講,是個需要深思熟慮以及排兵布陣的事兒,內外都得使勁兒才行。

或許因為最初就起名為「Airmate」的機緣,所以艾美特自出生就一直深扎於空氣改善領域,目前產品已覆蓋電風扇、電暖器、空氣淨化器、加溼機、除溼機、新風系統六大品類。

如今,除了傳統的家電零售渠道外,我們還能在山姆會員店等商超,以及天貓和京東等線上渠道看到他的身影。然而近幾年來,一直深耕小家電領域的他們也感受到了行業中暗流湧動的陣陣寒意與危機。

於是,2017年時艾美特啟動了第一次品牌升級戰略。

一改從前低調個性,開始大張旗鼓地加入到數位化營銷的浪潮中,想要通過品牌知名度的提升來帶動銷量。

和《中國有嘻哈》的人氣歌手輝子發布同名嘻哈單曲及MV《Airmate》,與彼時蒸蒸日上的共享單車品牌合作推出聯名月卡,首發能接入蘋果 HomeKit智能家居平臺的聲控風扇.

兩年後的2019年,艾美特又啟動了2.0版本的品牌升級戰略。

這次,他們做的第一件事,是與已沿用30餘年的品牌LOGO說拜拜;第二件事,是找來QIU設計工作室助力設計重生;第三件事,是奮力尋找與未來年輕群體交流的方法與路徑。

比如,這次最新發布的品牌LOGO用一個簡潔大方的三角形,取代了原本拖著尾巴的字母「A」。而在保留「A」形態的同時,還將扇葉元素融入其中,仿佛暗喻著其前進不停的未來。

至於在2019年3月打造的IP項目「空氣研究所」,也通過知識科普、新奇實驗和網紅打卡等方式成功與年輕人實現高質交互,更將成為未來艾美特探索花樣玩法和拓寬消費客群的關鍵。

這些並非說說而已的改變,既是當下也是未來。

「畢竟,身為一個基業龐大的上市公司,縱使艾美特的思想很「開放」,但行為還是不得不「保守」」,艾美特中國市場部總部長雷燕的這句看似雲淡風輕的話,卻透露出了品牌升級轉型背後的長計遠慮。

艾美特MATE系列新品,在色彩的運用上大膽突破了家電產品常見的單調色系,可甜可鹽,足夠百搭

在能解燃眉之急的救命稻草,和需要循序漸進的苦口良藥之間,你會選擇哪個?

很明顯,無論是之前1.0升級的試探,還是如今2.0升級的有備而來;無論是電扇產品的個性創新,還是推進「家電家具化」的勤力,艾美特升級的視角從來都放得更長遠,並未貪圖眼前的短利。

然而即便如此,他們也不得不遵循實業升級轉型的邏輯,更得有「不成功 便成仁」的勇氣,模式、定位、設計、產品、價格、渠道、人員,環環相扣,缺一不可。

而這個升級轉型的過程,既要遷就市場,又要引領消費;既要看全局,又要顧細節;既要創新,又要固本,實屬不易。

艾美特這次就選擇了「內外兼修」的計劃,於內調整戰略,打開創新的思路,於外牽手像QIU設計工作室這樣的專業設計服務機構,為品牌提供具備專業性、整體性、滲透力與長線規劃的設計服務。

無論是針對二三線城市中產的「MATE系列」,還是抓取一線城市精英人群的「AIR系列」,艾美特鋪設的轉型之路,本質上都是通過一系列兼具科技和美學質感的新品,連接那些追求品質體驗且分散的新興受眾。

市場倒逼品牌,品牌反推設計,在這樣一條環環相扣的產業鏈條中,考驗得一直都是品牌的耐力+魄力。

而一旦逐步實現與這一群體之間的消費默契,他們從品牌到產品的全鏈路升級,以及搶佔中高端風扇市場空白的期待,也就順理成章變為現實。

文字 / 曾森垚 毋楊  主編 / 王哥  設計 / 路老

以上稿件均為青舍QingHouse專屬寫手原創採寫製作

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