隨著移動互聯技術的發展,線上售票渠道和售票模式都越來越精細化和多樣化。景區在OTA渠道平臺、團購平臺和電商平臺上銷售門票,都需要繳納一定費用或者門票收益給平臺商,並且流量都是在平臺手上,有了日後溢價的籌碼。
景區如何打造自己的流量平臺?微信售票系統應運而生。微信經過八年多的快速發展,目前已經有了近11億的月活用戶。通過微信售票系統,遊客不必像往常那樣長途跋涉到現場排長隊購票,自己把握購買門票的時間,實時了解門票剩餘情況。
景區方不僅能從混亂嘈雜的售票工作中解放人工出來,還能讓財務管理變得更加規範清晰。微信售票系統的主要優點顯而易見,那它具有怎樣的特點?
1、系統運行流暢
系統運行流暢是選擇微信售票系統重要的決定因素之一。系統不流暢不僅讓遊客購票過程中產生不良情緒,更嚴重的是商家也可能因此貽誤商機。
2、操作功能齊全
使用微信購票的目的是能給遊客帶來便利,操作功能齊全的系統可以讓用戶便捷地購票退票換票等。
3、保證資金安全
保證了用戶資金離開帳戶後可以獲得實際的門票,而景區在出票之後能收到相對應的資金安全。
經過足夠數量使用過系統的用戶不斷的信息反饋,微信售票系統也在不斷的完善當中。從目前的形勢上看未來還會繼續受到遊客商家的青睞,微信售票系統都有哪些發展趨勢?
1、用戶信息保護更加嚴密
很多系統由於自身漏洞洩露了用戶的有關信息給用戶造成了一定的困擾,未來微信售票系統也需要在用戶信息保護方面增加一些更加嚴密的措施。只有讓用戶在安全的使用環境中進行購票行為切實保護用戶的自身權益,才能使微信售票系統在未來受到更多人的認同和選擇。
2、系統功能與線下售票處同步
未來微信售票系統市場低價的同時還要做到讓系統功能與線下售票處同步才行,這樣用戶在遇到各種問題的時候都可以自行解決。當然這種同步依託於系統設置的各種功能的完善完整,這樣的微信售後系統可以減少用戶對於售後問題諮詢和投訴。
3、更加注重用戶的使用體驗
對於不同用戶來說在使用微信售票系統的過程中可能會遇到的問題是不相同的,未來微信售票系統需要全方面收集用戶的使用反饋,在這些反饋當中提取出有價值的信息來用以對產品做出改善。這樣不斷改善過後的微信售票系統,會更加貼心地照顧到用戶的使用體驗,從而符合用戶的使用要求。
圍繞著客戶需求為重點開發的微信售票系統在未來還有更大的可能,它們將會給遊客帶來更便捷更安全更貼心的票務服務。