齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 馮 磊 李曉東
「我的項目是咱們縣裡的招商引資項目，現在面臨辦理手續，但是一直沒有土地指標，導致手續無法辦理問題。」近日，投資商孟祥達在蘭陵首發APP的「企業有話說」板塊，反映投資遇到的問題。
蘭陵首發APP接到反映的問題後，蘭陵縣自然資源和規劃局直接協調相關部門和開發區不到3日，將勘測定界圖、規劃圖、現狀圖等相關圖件以及村級用地申請等申報材料整理齊備，落實土地指標，現已經完成用地手續，開工建設。
蘭陵首發「企業有話說」板塊試運行，對106家規上工業企業開放，蘭陵縣工信局牽頭，從縣發改局、縣行政審批服務局、縣中小企業服務中心等部門抽調人員組成專班，按照收集轉辦、辦理回復，逾期督辦、輿論宣傳等環節，全面落實企業反映的需求、諮詢、建議等問題，聚焦制度創新流程再造，建立企業訴求收集、交辦、督辦、反饋、問責聯動機制，致力搭建「企業有話說」平臺，引導企業「多上網、少跑腿」。
今年8月，蘭陵經濟開發區榮慶二手車市場商戶付信軍在蘭陵首發「企業有話說」反映，榮慶二手車以市場調整為由把其正常營業得辦公室收回，導致其到現在無法正常營業，造成損失和不良聲譽問題。蘭陵經濟開發區調查發現榮慶二手車市場在2020年7月份對大小車區重新規劃，調整期間，臨時安置的移動辦公室（貨櫃改造）工期延誤，導致經營戶無辦公場所。經徵求付信軍意見，解除租賃合同，退回房租。
蘭陵首發「企業有話說」暢通了企業反映訴求的渠道，創新了政府幫助紓困解難的工作方式，讓「企業吹哨、部門報到」，讓企業在家門口就把事情解決，達到「一池蓄水」、「一站式」服務企業訴求的目標,切實讓企業感到「蘭陵首發、有問必答、服務最佳」的親商態度，同時也讓企業來監督和評價政府部門，倒逼政府和幹部轉變作風，把企業滿意不滿意當作評價幹部的試金石，受到企業一致好評。
蘭陵縣工業和信息化局長朱付偉說，蘭陵首發「企業有話說」板塊將不斷完善功能，探索優化企業反映問題、提出建議、政策諮詢的方式方法，擴大覆蓋面，從規上工業、重點項目延伸到全縣企業，讓企業「話有處說、事有處辦」，把蘭陵首發打造成為政府宣傳、服務的新高地，為企業發展創造良好的營商環境。
蘭陵首發是一個一站式、集成化的群眾訴求網上服務平臺，企業可以通過手機下載「蘭陵首發」APP，隨時反映問題。