前幾天，家住南濱路的龔女士餵養的泰迪犬小布突然生了病，龔女士和女兒將其送到石橋鋪一家寵物醫院。住院三天，花了近4000元，病情仍未好轉。龔女士將小布送到另一家醫院，花費了1000元，才總算好轉。
寵物醫院收費到底有沒有行業標準？背後的水究竟有多深？記者對此進行了調查。
狗狗住院三天繳費近4000元
龔女士今年46歲，在南坪一家保險公司上班，女兒小雪23歲，剛大學畢業，正在找工作。母女倆住在南濱路，養了一隻名為小布的黑色泰迪犬，今年3歲。
「小布之前身體都很好，前陣子我出差，就把小布寄養在我媽家裡。」龔女士說，出差回來後，小布就開始不吃東西，而後又出現拉肚子、舌頭髮黑等症狀。8月28日晚10點，龔女士和女兒將狗狗送進位於石橋鋪科園四路的某寵物醫院治療。
小布
「醫生說先檢查病情，檢查費花了970元。」龔女士說，主治醫生朱醫生稱，小布腎臟衰竭，病情較為嚴重，建議先住院治療三天，每天醫藥費大約為800元，建議龔女士先交3000元押金。加上當天的治療費用，龔女士共交了3970元。她和朱醫生約好，31日周三來接小布。
領狗回家竟還要交300多元
小雪告訴記者，兩天後，她提前去看小布，並讓醫生出一張小布的身體化驗單。朱醫生給了小雪一張化驗單，並告訴她：「檢查費460元。」
小雪很驚訝：「不是說好800元一天嗎？」醫生稱檢查費不算在內。「我當時很生氣，跟醫生理論，醫生還告訴我，我媽媽交的3000元已全部用完。」小雪說，小布當天住院已是晚上11點多，她和媽媽都以為800元一天是從第二天開始算起，沒想到醫院竟從當晚開始算起。
醫院的前臺牆上掛著一面顯眼的錦旗，但顧客龔女士卻說為狗狗花大價錢治病仍然沒有治好
第二天，母女倆一起去醫院領小布，醫院帳單顯示，龔女士還需繳納330元費用才可以領回小布。「這是按照處方來算的，一次治療大約800元。」朱醫生說，小布住院後當晚，他們就給小布輸了一晚上的水，所以從當天算起。
「頭天說好的三天2400元，我交了3000元住院費，還要讓我再交300元！」龔女士稱無法接受，雙方產生激烈爭執。在記者勸說下，醫院負責人同意抹去待交的300元，也沒有再退錢。也就是說，小布住院三天，一共花了3970元。
小布的主治醫生朱醫生也是醫院的負責人。記者在價格清單上看到，小布住院的前三天，每天的醫藥費在890元到950元之間，平均算下來比原先說的800元一天超出了100多元。朱醫生說：「我們是按藥算的，藥的價格加起來該是多少就是多少。」記者稱，一天900多元的治療費還是比較貴，詢問朱醫生這是否是寵物醫院的普遍價格，而且晚上十一點住院是否也該按照一天的醫藥費來算？朱醫生沒有吭聲。
換了家醫院只要1000元
小布領回家後3天，記者又對龔女士進行了回訪。龔女士說，住院3天，小布的病情並沒有好轉，「送醫院前只是舌頭髮黑，現在已經潰爛了。」
小布接回第二天，龔女士又把小布送到南坪一家寵物醫院治療，醫生建議保守療法，給他們開了消毒藥水和口服藥，藥費約1000元。現在，小布的病情已經好轉，開始正常進食。
調查：寵物醫院收費有無行業標準？
亂象：收費定價很隨意
記者採訪數十名養寵人士，七成以上認為，寵物醫院消費很模糊，容易挨宰。而且很多人都有和龔女士相似的經歷：寵物生病，送到不同的醫院，價格相差兩三千元是常有的事。家住洋河路35號的張女士說：「有一天我們家的狗兒生病，樓下這家寵物醫院說要500元一天治療3天，我去了另外一家寵物醫院，600元包幹就治好了。」
記者採訪了一名從事寵物行業多年的蔡先生，蔡先生稱，寵物醫院的價格差距跟醫生資質、醫院硬體設施有很大關係。除此以外，價格的水分跟寵物醫院市場混亂有關係，相同的藥物也可能賣出不同的價格。「現在沒有明確的市場定價，因此亂收費現象普遍存在。」
原因：沒有專門監管部門
記者撥打12358物價局舉報電話，詢問寵物醫院收費事宜。對方稱，目前暫時沒有專門的監管部門對寵物醫院收費進行監督，收費價格由醫院經營者自定。如果消費者對價格有疑問，只能和寵物醫院協商解決。
那麼在寵物醫院遭遇價格糾紛應該怎麼辦？記者諮詢了重慶天億（渝北）律師事務所鄒國銳律師，鄒律師建議，消費者在相關消費過程中最好保留處方箋、病歷複印件和收據，以便在產生糾紛時提供有力證據，維護正當權益。並且在寵物治療前，最好籤訂消費合同和協議，避免事後出現類似龔女士這樣對定價解讀不同的糾紛。
編輯 周寶琴 向家慶
商務合作：袁先生 18696709491
來源：都市熱報