每一位車主朋友在為愛車養護的時候，都希望能夠享受到專業、可靠的服務體驗。而為了更好地滿足消費者的需求，美孚1號車養護則對門店技師的專業水平提出了非常高的要求。
他們究竟做了什麼，讓我們來看看。
說到美孚1號車養護，想必大家已經非常熟悉了。美孚1號車養護是專業的汽車養護服務品牌，通過提供品牌化、數位化、標準化的車保養服務，打造便捷、可靠的線上線下一站式的養車體驗。
2020年12月23日，由上海孚創實業發展有限公司（以下簡稱「孚創」）主辦的美孚1號車養護技能大師賽在上海正式落下帷幕。歷經近一個月的線上培訓、筆試考核，以及線下實操比拼，來自全國各地的美孚1號車養護的技能精英們可謂龍爭虎鬥，展示了一場精彩的高手間的對決。
作為一場針對於門店技師的專業技能比賽，美孚1號車養護的技師大賽可謂是看點頻頻。
2020年是美孚1號車養護品牌煥新升級的元年。針對全新的品牌形象、更貼近消費者需求的品牌定位，美孚1號車養護向全國千餘家門店發起號召，通過舉辦品牌升級後的首屆技能大師賽發掘「最強技師」，傳遞服務理念。
此次比賽對於門店技師的行業經驗有著一定的要求，比賽海選於11月底啟動，門店技師需要滿足從事汽修工作5年以上，在美孚門店工作3年以上的條件方可報名入圍。歷經嚴格的線上操作培訓、產品培訓和筆試考核，來自上海、廣東、湖北等地的12支參賽隊伍成功入圍決賽。
在比賽內容方面，12月22日，12強隊伍齊聚上海，展開了激烈的線下比拼。包括車輛快速檢測、小保養操作等多項SOP流程，以及模擬真實服務場景的實操演練。其中快速檢測和小保養操作等主要展現技師們的基本功，要求技師們具備過硬的專業技能，從而保證能夠為每一位用戶提供專業的服務；通過模擬真實的銷售場景，技師需要為不同的車型及車況推薦適合的機油，展現技師與客戶的溝通能力。另外，決賽還特別設計了壓軸環節——抱怨場景處理，能夠深度考察技師與客戶的溝通與臨場應變技巧。
最終，來自湖北安興達的熊厚強從眾多技師中脫穎而出，奪得本屆比賽冠軍，來自上海車之音店的李利兵及來自江蘇九鼎公園店的王解分別斬獲亞軍和季軍。
同時，比賽專門設置了線上投票和現場投票通道，粉絲們可以為自己心目中的最強技師打榜助威。來自山東博孚汽車的張煒奪得線上「人氣王」稱號，來自湖北安興達的熊厚強則摘得現場「票選王」稱號。
能夠成為冠軍和「票選王」雙料得主，熊厚強表示心情非常激動，這也代表了美孚1號車養護品牌對他實力的認可。同時熊厚強對美孚1號車養護為技師給予的重視和培養表示感謝，也將會以更嚴格的標準要求自己，為客戶提供更加專業和貼心的服務。
比賽過程中，參賽選手還和評委深入交流了汽車養護專業知識。而在日常的工作中，美孚1號車養護也通過一系列行業領先的技師培訓和考核認證，正著力培養專業的技師型人才，助力服務體系的標準化落地。
編輯點評：通過此次美孚1號車養護技能大師賽，不僅讓我們看到了美孚1號車養護門店技師們高手過招，在專業技能方面的出色表現。同時也讓我們看到了，美孚1號車養護對於服務品質的重視，對於服務技師的臻選等，而這一切的努力，相信都會讓每一位車主在選擇美孚1號車養護時，都能夠享受到超越想像的車養護服務。