前日，亞馬遜發布新公告，公告提到自動取消時間將由30天縮至7個工作日，應買方要求取消的訂單不再算入取消率。
（公告如下）
有關自動取消商戶履行網絡（MFN）訂單的政策即將發生變更。
以往，賣家如果未在預計發貨日期（ESD）的30天內發貨並確認訂單，Amazon會自動取消這些訂單。為了保護並改善客戶體驗，從2020年9月30日開始，亞馬遜將自動取消在「立即發貨」通知電子郵件中規定的「發貨日期」後的7個工作日內未發貨和未確認的任何訂單。您可以通過修改處理時間來設置此日期，但請注意，此日期是商品清單和結帳頁面上顯示的交貨時間計算的一部分。
這對賣家的取消率意味著什麼？
在「發貨日期」+7個工作日後被自動取消的訂單將被視為取消率（CR）的缺陷，將直接替代先前「延遲發運率」的缺陷。您可以在帳戶運行狀況儀錶板中監視這兩個指標。政策要求賣方將CR保持在2.5％以下，以防止帳戶可能被停用。另外，應買家要求取消的訂單不再算入取消率。
首先值得慶祝的是買家取消訂單終於不用賣家背鍋了！！！
細數這些年背過的鍋輕則被「姐夫」警告重則直接封號
總算是到頭了再也不用擔心那些「惡搞訂單」又找上門來了
我也不怕你們了！！！
好了言歸正傳，這次新規有一個值得大家注意的地方，就是原本亞馬遜會取消比預計發貨日期（ESD）晚了30天而未得到確認的訂單，現在亞馬遜將其更改為7天（7個工作日）。這意味著什麼？7個工作日之內必須發貨，否則你的訂單將被取消。根據新的溝通指南，賣家無法主動聯繫買家，處於待處理狀態的訂單，也無法顯示買家的地址、電話號碼、電子郵件。如果你在7個工作日之內未發貨，你只能靜靜等待訂單被取消，無計可施。
在旺季期間，因為物流、備貨等各方面原因，很容易觸碰新規。10月即將到來，在此提醒各位賣家，旺季備戰一定一定一定要準備充分，包括備貨、廣告、listing、review等各方面都需要提前投放和調整。
不要等到旺季來臨的那一周才開始向客戶推銷。亞馬遜賣家應該儘早開始測試新的廣告，為亞馬遜PPC廣告做徹底的關鍵字研究，以幫助確保你的產品在亞馬遜買家特別活躍的搜索期間得到曝光。
提前檢查產品listing並確保標題、圖像和描述優化的最佳時機。在你的描述中加入與節日相關的搜索詞，這個時刻，很多人都在為別人購買節日禮物，因此請確保突出顯示，易於查找。
除了優化產品listing，確保你的熱銷產品有好評是將點擊轉化為銷售的關鍵。Reivew為你成為一個可靠的高質量產品的賣家提供了支撐。
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好消息！買家取消訂單不計入取消率，賣家終於不用背鍋！
亞馬遜發布新公告，公告提到自動取消時間將由30天縮至7個工作日，應買方要求取消的訂單不再算入取消率。