2020年01月22日 23:14，鄧先生發起對安心分期的投訴。截止發稿前，安心分期有效投訴50次。
鄧先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人1月14號在安心平臺申請貸款，平臺收取268元vlp服務費，推薦其它平臺借款，借款不成功，可以申請退款，在安心分期推薦的平臺，都沒有借款成功，要求退款，但是客服電話經常打不通，要不一打通聽到要退款就直接掛斷電話，在線客服要求上傳圖片，已按要求上傳，平臺5到7天會處理退款，到現在安心平臺也沒有退款，現在要求安心分期平臺退款」
2020年01月23日 12:19，鄧先生補充表示：「已經退款」
投訴詳情：安心分期套路貸
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改變，從投訴開始
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