買保險就是為了將來有一份保障，在經濟條件的允許下，不少人選擇購買商業險。我們在生活當中也看到許多真實的例子，買對了保險，確實可以減輕負擔，但是，不少人買了保險，找到保險公司理賠時補拒絕。濟南市民趙先生在2018年給60歲的母親買了一份百萬醫療保險，今年過年時，母親因關節炎住院，並做了手術，出院後，新農合報銷了一半醫療費用，然而，當他申請理賠時，情況出乎他的意料。
趙先生的愛人張女士告訴記者，他們給母親買的是某保險公司的百萬醫療險，已經連續交了兩年，一萬以上的，並且住院的都可以報銷。母親這次手術住院花了十萬多，新農合已經報銷了一半，保險則應承擔四萬三，可他們目前收到的理賠通知書是解除保險合同，並不退還保險費。理由是，趙先生他們投保時，故意隱瞞老人之前生病住院的情況。原來，2016年，張女士的婆婆住過院，婆婆告訴她，當時那家醫院拉人，管吃管住就去了。
那麼理賠通知單上，關節炎又是怎麼回事？趙先生說，好像是那次住院查出來的，老人沒說，他們也沒當回事。自那以後，老人的身體一直不錯，根據保險合同內容，老人已經符合最近六個月無身體不適這一項，因此，他們不能按受保險公司的理賠結果。買百萬保險，出事的時候，卻遭到拒陪，還要中止合同，事情是否真如趙先生夫婦所說？隨後，記者與趙先生一起來到投保公司濟南本部了解情況。
該保險公司客服部袁經理解釋，趙先生收到的其實是拒賠通知書，因為趙先生投保時，並沒有依法告知被保人的身體情況，視為沒有履行責任。在保險書裡，除了六個月之內的健康詢問外，還有五年內的相關檢查、治療、就診、住院等詢問。在這次交流的過程中，趙先生提到，購買保險時，保險公司並沒有向他們索要老人的體檢報告或指定醫院體檢，對此，保險公司又是如何回應？
就在保險公司回應的過程中，記者得知一個讓人尷尬的信息，原來，趙先生買的這份保險，業務正是他的妻子張女士。張女士也承認，這份保單是通過她購買的，不過，她在辦理保單時，並不清楚保單理賠的內容及細節，因為她崗前只培訓了三天，公司就給了她一個結業證。事已經至此，事情又應如何解決？
袁經理表示，他們會爭取給投保人退完保費，張女士不接受這樣的處理方案，她認為，最超碼個人部分應該他們和保險公司各承擔一半。買了巨額保險，生病住院卻被拒保，這樣的事情時有發生，這次不同的是，趙先生為母親買的保險，還是自己愛人經辦的。一個身為保險公司員工的張女士尚逃不出拒保的命運，更何況在保險行外人呢？
或許有人想說，買保險要看清楚合同條款，所保範圍及一些重要信息。小編覺得，這有些本末倒至，保險也是「商品」的一種，業務員銷售時，應該如實說明，不能銷售時說得天花亂墜，理賠卻這也不保那也不保。更何況，不能排除業務人員業務不到位，或者催促擾亂的情況。網友們，對待此事你們有什麼看法，歡迎在評論下方留言說說。