河南南陽的侯先生在2014年12月份買了一份《交行康聯人壽人身保險》，每年繳納29000元，現在已經交了17萬。但前段時間侯先生去上海出差時，不幸患上空腸間質瘤，住院做手術花了一大筆錢。術後當他前往保險公司理賠時，保險公司說：做手術沒有提前告知保險公司，所以這次不予賠償。侯先生和保險公司多次溝通，對方不予回應，並建議侯先生撤保。#花17萬買保險 理賠被要求撤保#
這件事在網上引起了很大爭議，有的說，保險公司太可惡了，就是賺老百姓的黑心錢，讓投保的時候誇的跟鮮花一樣，出了問題就這推那推的。也有的網友說，也不能只聽侯先生的一面之詞，保險公司一般不缺錢，缺的是市場佔有率，正常情況不會拒賠，肯定有其他理由。
這東西真是公說公有理，婆說婆有理！保險公司和投保人在籤訂合同的時候，是有明文規定的，保險公司都應該按照規定如實相告，按照事前規定決定賠付或者不賠付。
買保險就是為了保平安，作為老百姓，購買保險就是給自己買了一份保障。出了事故後，保險公司就應該按照規定賠付，如果沒有正當理由而且拒絕賠付的，投保人可以用投訴的方式維護自己的合法權益。同時保險公司應該認清自己的職責，積極服務客戶，不要上了客戶的心，否則也勢必會影響自己的聲譽。