專訪陽光城張兆強:做產品要算對帳、下狠功、拼管理

2020-12-23 鳳凰網房產

來源: 風財訊

12月1日-4日,「錨定」2020第八屆鳳凰網全球華人不動產財經盛典開啟,300餘位國內外重量級嘉賓跨洋對話,解讀全球經濟與不動產變局。2020年大勢年終復盤,全面解析穿越周期之道,精準指引行業新路向。

(來源|鳳凰網房產風財訊 作者|王婷婷)

說起房地產過往的近三十年,總會有人提起一個故事——

企業就像飛速上升的電梯,到了頂樓,有人問:你們是怎麼上來的?

有人是靜靜站著、有人在跑步、有人在做伏地挺身,每個人都認為自己做的是最重要的事。

但事實上,大家都只不過搭上了一趟比較快的電梯,僅此而已。

近幾年,「電梯」早開始降速了, 房地產也不得不開始「自己使勁」保證電梯還動著。

「地產的行業邏輯已經改變。」陽光城集團總建築師張兆強看得很清楚,當下環境中,誰有更好的產品、更高的產品實現能力,能更精細把控好產品與效益,誰才會有更多勝算。

▲張兆強接受鳳凰網房產風財訊採訪

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花狠功夫造產品IP,就是造企業動能

在過去的十餘年間,房地產歷經了黃金時代-白銀時代-青銅時代的過渡。

看到過10年前,拿到地就能賺錢的場景,才真正明白,當前市場中拿錯一塊地、錯做一款產品的殺傷力。

「甚至有時候拿對了地,產品給錯了,可能也賺不到錢。」

這讓陽光城產品團隊更切膚感受到, 房地產產品和管理等細節,一定要下功夫了。

2017年,陽光城集團執行董事長朱榮斌先生提出了綠色智慧家理念。團隊經過一年研發,於2018年成功推出綠色智慧家,把「品質樹標杆」放在了戰略位置。

同時,2019年陽光城和清華大學合作開展「綠色智慧家」聯合課題,一年之間已經從1.0升級到2.0,將7大指標增加到10個,即在「空氣、水、健康、舒適、精神、健身、節能環保」的基礎上進行了細化,增加材料、環境和社區。

「每一個指標的提升,其實都要花費一番心血。」

隨著行業競爭越來越激烈,每家都在使用殺手鐧,每家公司都希望給自己的產品立一個強IP。 「綠色智慧家」已經成為陽光城的一大核心IP ,這也是陽光城在下半場爭取到讓自己這一架「千億電梯」能持續上升的重要動力。

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品質與效益的「帳」要長遠看、算得對

強勢打造「綠色智慧家」這一產品IP,邏輯其實很簡單,也很明確。當前的客戶已經被充分「教育」,也有了更成熟的消費觀念。 形成的核心邏輯是,業主願意花合適的成本,來提高自己的生活品質。

「所以品質和效益原本就不矛盾。相反,現在做出客戶滿意的產品,帶來的回報會更明顯。」張兆強指出。

陽光城的很多操盤案例都印證,哪怕是同樣的價格一樣,客戶會選更好的產品,那麼項目肯定跑得比別人的快; 客戶認可產品也普遍更願意掏錢,產品可能取得更多溢價。

「其實再長遠一點看,客戶會買產品、認可我們的產品,這就是一家公司持續長久發展的動力源頭。」

在房地產的產品競爭趨於飽和,做出差異化、創新性的難度大,競爭壓力不小, 那麼就從把產品做好、細節吃透做起。

張兆強認為,即使每一次提升都可能費工夫,就像綠色智慧家IP的打造,會增加一定投入, 但無論從短期還是長遠,這筆帳都能算對。

現實證明,深耕綠色產品對企業的影響頗為廣泛, 體現面除了銷量和流速,還有融資。 在11月9日,陽光城成功發行了第一筆境外綠色債券,票面利率7.5%,是同評級公司中發債成本很低的,定價2.7億美元,超額認購逾10倍。

好的產品在市場上有更好的競爭力,才會贏得資本對可見的潛力投入,這就是產品推動效益的正向邏輯。

▲ 陽光城重慶項目

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產品的管理競爭與團隊競賽

產品能不能被市場接受,越來越重要。而 產品能否迅速實現,影響成本和質量,則越來越緊要。

這背後,陽光城想的是「更好的產品,客戶更願意買;即使是同樣價格的產品,也能比別人做得更好。」

這就考量精細化的管理。今年疫情後,陽光城在抗疫方面做了不少研究,重點增加了在空氣、消殺等很多方面的投入,希望進一步提升健康的防護措施。

這些實踐,很快在項目實際做出來了,也在實施到位後推廣到了一些樓盤。比如今年在重慶項目,就落地了一些材料上的創新實踐,如隔音隔床等等。

今年,陽光城也正在將綠色智慧家的落地,從精裝項目推到毛坯項目。實際上,這就是通過管理的優化,帶來的產品優勢,繼而創造出市場紅利。

產品又要好、又要快,還是要用可控的成本來實現安全運營, 這就對落地執行提出了新的要求 ,如何保證實施完美呈現計劃,需要完善管理的全方位體系,從前端測算、設計到後端物業服務,都要有系統性研究。

這對團隊會有更高要求 ,既需要不斷投入給管理體系,也要投入給團隊能力的提升。

陽光城今年明顯增加了對品質工程方面的投入。不僅請第三方機構建立評估體系,外牆採用鋁膜,整體提升工程質量,還在內部推出了「品質專項獎」,即產品設計、工程、交付品質跟獎金掛鈎。

「陽光城可能是 業內第一家把工程質量跟員工獎金掛鈎的企業。 」

據了解,陽光城是在全年獎金池中抽出一定比例作為品質獎,按品質排名重新分配給區域公司。

對設計端的人,陽光城也有更高要求,「市場導向、價值創造、品質領先,專業情懷」,希望設計人才是以客戶為導向,有市場敏感度,有專業性,有工匠精神。

可以看出,陽光城是一個以人為先,從要求人開始做出成果的公司。

房地產是一個充分競爭的行業,各家壓力都不小。公司的理想狀態是,產品品質穩定、有辨識度,在某些方面領先業內,能夠不斷升級,不斷有新亮點。

每個時代都有局域實在性,與未來糾纏疊加,失落的解釋,在盛宴中醒來。歡迎進入,錨定的世界。

解析全球經濟變局下危機、變革、發展之道,解讀後疫情時代政策走向與窗口,共論資本全新格局,開啟智慧美好生活。12月1日-12月4日,300餘位國內外頂層智慧共同展開一場不確定時代下的思辨之旅。

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