平安好醫生獲高級別認證,AI輔助醫療健康生態圈能力突顯

2020-11-18 中國經濟時報

 　　近日,平安好醫生宣布,收到全球最大的家庭醫生組織WONCA頒發的認證證書,WONCA將平安好醫生的AI系統評定為最高級別。這在全球尚屬首次,標誌著中國智造AI醫療技術與國際接軌,也代表了平安好醫生AI系統達到世界AI醫療技術的最高水平。

　　平安好醫生AI系統獲WONCA最高級別認證,實現行業領先

　　平安好醫生的AI系統在全球率先通過WONCA認證,充分證明了平安好醫生的AI技術在國際上遙遙領先。

　　據了解,WONCA(The World Organization of Family Doctors,世界家庭醫生組織)是當今全球最大的家庭醫生的學術組織,是世界衛生組織(WHO)在社區衛生方面的高級顧問與工作夥伴。達到WONCA認證標準,意味著平安好醫生的AI系統能夠理解不同國家患者的訴求,可以成為全球家庭醫生的得力助手,並走入世界各國的醫院、社區和千家萬戶為病人服務。

　　可見,平安好醫生AI系統取得WONCA標準認證這一事件,不但為其加速實現海外業務拓展、全球戰略合作和技術輸出奠定了良好基礎,還體現著其作為全球性的網際網路醫療科技公司的競爭力優勢,基於技術領先的醫療健康生態圈能力再次被強化的趨勢突顯。

　　AI技術賦能,打造網際網路醫療健康生態平臺

　　平安好醫生在2019年的年度報告中提到,2019年全面啟動了國際化業務布局,其中,AI輔助診療系統是國際化過程中技術輸出的重點。據悉,平安好醫生計劃在2020年技術輸出包括智能分診、智能診斷、智能處方、重症識別等先進的解決方案。使用AI技術響應用戶的醫療健康訴求可視為平安好醫生商業模式的起點和核心業務的基本邏輯。

　　在線醫療是平安好醫生的核心業務,通過AI輔助診療系統協助自有醫療團隊,為用戶提供涵蓋7×24在線諮詢、轉診、掛號、在線購藥及1小時送藥等醫療服務,並以自有醫療團隊為核心提供多元化的一站式會員服務。平安好醫生自主打造的AI系統,涵蓋3000種疾病的知識圖譜,在6.7億人次海量數據的持續訓練下,覆蓋整個就診流程。

　　從就診數量上看,由於強大的AI技術支持,平安好醫生在2019年能夠達到72.9萬的日均諮詢量(相當於上百個三甲醫院一天的門診量),較2018年上升36.3%,這一數字高於用戶的增速,反映出其用戶使用平臺的頻率在快速持續地提升,用戶使用習慣和粘性正在形成,這有力地驗證了AI技術一直在為業務提速增效,充分說明了公司以AI技術開展業務的有效性和可複製性。在疫情期間,平安好醫生AI系統更是已經幫助平臺醫生為11.1億人次提供醫療諮詢服務。

　　央視專訪,揭秘「雲」問診背後的新技術引擎

　　3月21日,中央電視臺新聞頻道推出「雲」問診專題報導,平安好醫生因抗疫期間的突出貢獻,作為「雲」問診的代表企業登上央視CCTV-13《新聞直播間》,為大家進一步揭秘「雲」問診背後的新技術引擎——AI輔助診療系統。

　　採訪中提到,諮詢者進入平臺後,AI技術會首先進行預診分流,類似傳統醫院的分診和預檢,輸入年齡、性別和目前的症狀後,AI輔助診療系統會幫助諮詢者在幾分鐘內找到合適的專業醫生。

　　據央視報導,平安好醫生基於AI的輔助診療系統,可以幫助醫生更高效地回答用戶的問題,減少醫生重複性的人工勞動,縮短醫生進行疾病診斷所用的時間。平安好醫生利用自主研發的AI科技實現了醫療服務的精準分流、資源配置和效率提升的作用,以期系統化地提升醫療質量,減少醫生重複性的繁瑣勞動,儘可能地縮短醫生進行疾病診斷和開具處方所需時間,減少患者和用戶等待和解決問題的所耗時間。

　　未來,AI技術和健康大數據結合後,還將實現智能用藥監測和健康風險評估。

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