12月8日,巴黎歐萊雅沙龍專屬(以下簡稱「巴黎歐萊雅Pro」)全球潮流盛典暨天貓超品日主題店啟動儀式舉行。同時,在今年的進博會作了首展的全新護髮黑科技水光蒸發棒也在此次儀式上重磅發布。
據了解,此次發布的儀器是目前行業內首個兼顧護髮和直卷造型的蒸汽水光黑科技美發儀器,開拓了中國美發儀器市場的全新品類。此外,巴黎歐萊雅Pro天貓超品日主題店未來也將作為一個「全球首發新品體驗店」,成為一個承載新品首發的體驗場景。
一場主題店啟動盛典,一次產品首次發布,其背後是巴黎歐萊雅Pro的品牌戰略升級及創新路徑的縮影:首發新品開創了新品類,線下體驗店作為消費者體驗和品牌進行消費者教育場景,人、貨、場三大關鍵零售要素正在被重新構建和連結。
據介紹,此次巴黎歐萊雅Pro推出的水光蒸發棒是業內首個兼具直卷造型與護髮功能的蒸汽水光黑科技美發儀器,專業造型師群體將其稱為「美發護髮一體造型神器」,該產品利用納米級蒸汽為秀髮補水並同時可快速造型。
Godhands品牌創始人潘於蘭從專業造型師角度對水光蒸發棒作出高度評價,「夾發器在專業領域存在已久,我個人也用過很多家用型及專業型的夾板。而水光蒸發棒的特別之處在於,不需要塗精油或潤發、護髮產品就能將頭髮夾出光澤,塑形也非常快速、有效,能夠提高髮型師及消費者日常做髮型的速度。另外,以往夾完頭髮,消費者往往會覺得溫度太高、頭髮乾燥,或是會起靜電、會變毛躁,但水光蒸發棒可以完美解決上述困擾。」
事實上,作為業內的創新品類,水光蒸發棒已經在英國及法國的亞馬遜美發儀器排行榜上佔據第一的位置。在前不久的第三屆進博會上,水光蒸發棒作為新品展出,收穫頗多關注,隨後,得益於進博會的溢出效應,該產品加速落地國內。
水光蒸發棒大受歡迎的背後,是巴黎歐萊雅Pro對美護髮市場的深度洞察,據歐萊雅中國副總裁兼專業美發產品事業部總經理林厚志介紹,品牌一直在思考巴黎歐萊雅Pro如何能更好地滿足消費者的痛點。實際上,近年來消費者對護髮產品的升級需求從未消失,但傳統美發儀器面對這樣的新需求卻存在著諸多局限性。
林至厚表示,我們此次推出巴黎歐萊雅Pro「水光蒸發棒」,主要針對兩個需求,一是消費者在意的痛點,另一個是消費者對於消費升級的需求。「歐萊雅的大數據發現,在疫情之後,消費者格外擔心受損,不管頭皮抑或頭髮的護理,整個頭部的護理都是時下的大趨勢;另外一個趨勢是消費升級,過去,巴黎歐萊雅Pro這個品牌只面向髮型師等業內人士,而此次產品的推出是巴黎歐萊雅Pro首次直接與消費者溝通。」
林厚志進一步分析表示,水光蒸發棒的推出,解決了三大消費者痛點,「首先,消費者非常希望做造型的同時不要傷害發質;其次,消費者要的不僅是一款儀器,也渴望後續的護理,單純關注儀器的品牌很難提供後續的護理。而巴黎歐萊雅Pro在完整的消費者體驗過程中,巴黎歐萊雅Pro不會僅提供一次服務,而是從頭髮護理到頭皮護理,甚至到生發、防脫,全部解決;第三,我們與全國頂尖、乃至全球頂尖的沙龍展開合作,專業髮型師與沙龍是我們最好的合作夥伴與推手。」
不難發現,水光蒸發棒在巴黎歐萊雅Pro全球潮流盛典暨天貓超品日主題店完成首發,已經不再是簡單的「產品傳播」,其對於市場的含義或在於體驗場景的搭建,「人、貨、場」三大要素正在被重構。
首先,在「貨」的層面,來自全球的尖端產品及黑科技在店內完成首發;其次,在「人」的層面,巴黎歐萊雅Pro通過與專業髮型師和沙龍的合作,其品牌專業度得到業內背書,迅速與其他品牌區別開來,消費者在巴黎歐萊雅Pro全球首家旗艦沙龍中體驗的不僅是產品,還有來自專業髮型師的服務,雙方在巴黎歐萊雅Pro全球首家旗艦沙龍中實現交互;最後,一個提供一站式沙龍及美發體驗和造型解決方案的「場」就此形成,消費者體驗、品牌的品類教育等順理成章地完成。
據介紹,作為全球首家專業美發品牌自營旗艦沙龍,巴黎歐萊雅Pro全球首家旗艦沙龍自開業以來深受市場好評,此次巴黎歐萊雅Pro與天貓國際達成戰略合作,以跨境電商強勢加持O+O新零售,未來將在引入「水光蒸發棒」的成功基礎上,將更多全球首發新品第一時間呈現給中國消費者,同時加速全球首店的產品、科技、服務與體驗升級,實現人、貨、場的深度融合,立志構築「全球首發新品體驗空間」。