9月22日，歐萊雅集團旗下巴黎歐萊雅沙龍專屬全球首家旗艦沙龍在上海K11藝術購物中心正式開幕。這家位於K11B1層的美髮店，門口逛逛還以為是家化妝品店，其先展後店模式希望打消中國消費者的染髮顧慮，試運營期間備受歡迎。其中一款即將上市的蒸汽理髮棒被不少人「種草」。
歐萊雅中國副總裁兼專業美發產品部總經理林厚志介紹，這家旗艦沙龍致力打造專業美髮沙龍市場的「創新孵化站」，將憑藉與合作夥伴Godhands髮型師共創的新業態、新科技，解決中國消費者痛點，以個性化、高端一體化理髮體驗，把世界一流產品和服務帶到中國，並將把成功模式與全行業乃至全世界分享，推動中國專業美發市場可持續發展。
「前展後店」共創美發行業新生態
第一財經商業數據中心發布的《2020年7月美妝行業月度消費趨勢觀察》數據表明，中國染髮燙髮產品的熱度不斷攀升。然而中國消費者染髮痛點包括：會損傷頭髮與頭皮、染髮服務耗時過久、難以抉擇發色、難以預測染髮效果。這些導致中國消費者年均染髮頻率遠低於日韓。
巴黎歐萊雅沙龍專屬全球旗艦沙龍採用「前展後店」格局。進店後首先進入眼帘的是展區，右側依次為最新潮流發色與髮型區、全開放式Color Bar和AR虛擬染髮試色應用區、專業造型工具區和色彩調配區；左側有專業造型諮詢區、時尚品牌區、以及智能零售貨架。這不僅通過虛擬試色服務幫助消費者選擇心儀發色，還融合智慧零售與專業諮詢，集「逛」、「買」、「探索」、「體驗」於一體，希望以此刷新中國消費者對美發的傳統認知，發掘潛在訴求。「試營業三周來，進店客人一半做了染髮。」林厚志說。
後店區域內則設有頭等艙級染髮包間、潮流造型設計區、快速護理區、舒適洗髮區、專業環保區和網紅攝影區。
首創美妝科技開拓消費新場景
旗艦沙龍還擁有兩大進博「爆款」美妝科技，即AR虛擬染髮試色應用Style My Hair和去年進博會完成全球首秀的巴黎卡詩「頭皮發質多功能智能檢測應用」。
站在AR虛擬染髮試色應用前，髮型師會邀請消費者進行個人喜好、性格與膚色等信息的填寫，AR虛擬染髮試色應用會根據信息推薦發色，消費者也可以自由選擇更多的發色。頭皮發質多功能智能檢測應用則提供針對性的護理建議。這兩款美妝科技可提供個性化的造型建議與定製化的「染護合一」解決方案。
值得一提的是，店內還設有專業環保區，使用後的產品外包裝將被回收、分揀、再制，最終可循環生產成為各類耐用品。在9月試運營期間內已回收近千支鋁製染膏瓶。
「得益於政府一系列提振消費舉措，2020年上半年歐萊雅中國取得了17.5%的強勢增長。此次『消費促進月』之後，『進博首發季』與『雙十一』也將相繼登場，營造更具活力的市場氛圍，這也讓我們對中國經濟復甦充滿信心。」歐萊雅中國總裁兼執行長費博瑞說。