民航聯盟2020年以來,新冠肺炎疫情在全球大範圍暴發。此次疫情大流行是一次系統性衝擊,不僅對全球經濟和眾多產業造成了巨大的影響,也使全球航空旅行停滯,人們更加重視自己和家人、朋友的健康與安全。
後疫情時代,除了常態化防控以外,人們的注意力也重新轉移到社會和經濟復甦上。其中,航空業將起到非常關鍵的作用,它將通過連接全球經濟體並促進貿易和旅遊業的復興來刺激經濟的復甦。因此,空中巴士公司(以下簡稱「空客」)於2020年4月啟動了「安心飛行」(Keep Trust in Air Travel)計劃,旨在研究如何與行業內的利益相關者共同努力,促進航空業安全快速地恢復運營,同時讓乘客安心出行。
民航聯盟空客始終非常關注如何確保飛機擁有安全的客艙環境,這一承諾在後疫情時代也不會發生改變。空客的飛機在設計時便應用了最新技術,以符合在健康和安全方面的標準,同時保持舒適性。
民航聯盟客艙中的空氣每2分鐘~3分鐘便可全部更新一次,遠高於人們在其他室內環境中的空氣流動頻率。客艙空氣由外部吸入的新鮮空氣與客艙中經過高效過濾系統的淨化空氣混合而成,該過濾系統被稱為高效微粒捕集器(HEPA),能夠提供符合醫院手術室標準的空氣。HEPA能夠過濾掉空氣中99.9%以上的微粒,包括典型病毒大小範圍內的顆粒(0.01微米~0.2微米)。
空氣通過乘客頭頂行李箱附近的通風口進入客艙,然後被客艙地板上的通風口抽出。這種強烈的向下氣流避免了客艙內空氣的前後流動,降低了鄰座之間交叉感染的風險。隨後,部分空氣直接從飛機中排出,另一部分則通過HEPA過濾系統進行再循環。
民航聯盟然而,僅僅依靠一家公司的力量還遠遠不夠。從航空公司、機組成員,到機場社區、監管機構和普通乘客,都應當在航空旅行中採取必要的健康和安全措施。航空從業者都需要發揮積極作用,以便讓大家在重返藍天時,依舊保持對航空旅行的信任。
空客正與公司內外的傑出人才合作,利用前瞻性的技術解決方案,保護所有乘坐空客飛機出行的乘客,創造一種全新的、可持續的旅行體驗。
民航聯盟「安心飛行」計劃啟動以來,空客利用自身的專業知識,積極向航空公司和監管機構提供支持,為200多家航空公司和租賃公司客戶提供了關於客艙空氣品質的宣傳資料。來自公司內部的專家團隊不斷接受媒體採訪,並撰寫專題文章,向公眾科普客艙空氣品質知識,並介紹安全出行的注意事項。
空客通過公司內部的創意孵化器「IdeaSpace」收集了1400多個創新方案。目前,空客正在評估這些方案的可行性,從中篩選出可行的近期和中長期方案,經過監管機構批准後,脫穎而出的方案將在飛機上應用,以保護乘客的健康和安全。
目前,空客已經向航空公司提供了增強客艙健康和安全的改裝方案,其中包括選裝機上消毒器。航空公司可以在客艙入口、盥洗室或廚房內安裝盛有免洗洗手液或消毒液的消毒器,該方案可通過對現有機隊進行改裝或在其新交付的飛機上選裝兩種方式完成。
民航聯盟同時,空客向航空公司提供了一系列非接觸設備的選裝方案,在空客A320系列窄體飛機以及A330、A350系列寬體飛機上,航空公司可以選擇在盥洗室安裝紅外線感應水龍頭;在A330和A350上,航空公司還可以為盥洗室選裝腳踏翻蓋垃圾箱。通過安裝非接觸設備,乘客能夠減少接觸客艙設備的機會,從而大大降低感染病毒的概率。
空客還向客戶提供抗菌塗層解決方案。航空公司可以選擇為其飛機盥洗室內的洗手臺和馬桶坐墊圈選擇抗菌塗層。該塗層含有高活性粒子,能夠阻止並消滅微生物細胞,其有效期超過12年。
2020年8月,空客旗下客戶服務公司歐航航材與Aviation Clean Air公司籤署協議,為航空公司提供適用於所有機型的電離型空氣淨化系統。該技術可以使空氣中的病原體、病毒和細菌失去活性,同時減少揮發性有機化合物和異味,快速改善客艙內的空氣品質。
空客(北京)工程中心和位於深圳的空客中國創新中心的工程師們也貢獻了自己的創新方案,其中包括抗病毒塗層。抗病毒塗層又稱抗微生物塗層,是一種與微生物接觸後起效或者經光催化反應而被激活的物質,適用於安全帶、座椅扶手、小桌板、頭頂行李箱開關以及門把手等乘客頻繁接觸的客艙部件。該塗層可在10分鐘內滅活物體表面99.9%的冠狀病毒,並且擁有持續一年的滅活效果。其操作過程既簡單又省時,能夠大大減少航空公司的工作量以及消毒成本。目前,抗病毒塗層的測試工作正在進行中。
民航聯盟為滿足航空公司在後疫情時代進一步保障機上乘客健康和安全的需求,空客還研發了定製化的線上內容,可供乘客使用自己的智慧型手機連接機上無線網絡進行閱覽,其中包括電子機上雜誌、衛生措施信息、餐食預訂系統、娛樂節目以及機場信息等內容。將乘客平時觸手可及並且難以消毒的紙質雜誌、機上娛樂系統等移到線上,進一步減少乘客的接觸,降低病毒傳染的概率。此外,空客還設計了保護機上乘客健康的便攜旅行套裝,套裝內包括一個醫用外科口罩、一瓶洗手液、兩個消毒溼巾、一個垃圾袋、一包紙巾以及短途飛行指南,同時還向乘客提供有關飛機環境的信息(客艙空氣循環原理、HEPA過濾器使用原理等)。該套裝計劃通過歐航航材提供給航空公司客戶。展望未來,航空業將繼續通過連接全球經濟體、促進貿易和旅遊業的復甦來助力經濟復甦。而作為飛機製造商,空客的首要任務始終沒有改變:繼續安全地運送乘坐飛機出行的每一位乘客