進入中國市場的第四個年頭，祖·瑪瓏在中國電商平臺上開出了第一家官方旗艦店。
7月15日，英國香氛品牌祖·瑪瓏（官方譯名，原名：Jo Malone London）正式入駐天貓，上線了香水、居家、沐浴及身體護理三大系列共60餘件產品，並開啟產品預售。
上線當日，祖·瑪瓏天貓旗艦店關注人數突破10萬，迄今為止，店鋪粉絲數達到26萬。8月15日，祖·瑪瓏天貓旗艦店將聯合天貓超級品牌日正式開業。
對於此次入駐天貓的原因，祖·瑪瓏中國區品牌總經理譚崢（Anna Tan）表示，自從進入中國市場，祖·瑪瓏便持續關注各大美妝品牌在天貓的表現，以及天貓自身的發展狀況。如今選擇入駐天貓，也是基於此前雅詩蘭黛各個品牌入駐天貓後，在品牌知名度及品牌滲透度上均取得了較大幅度的提升。
譚崢強調，天貓是唯一一家獲得祖·瑪瓏官方授權的電商平臺。
在此之前，中國消費者對香氛產品的購買渠道除實體店外，更多依賴於海淘和代購。與其價格相比，祖·瑪瓏旗艦店裡的藍風鈴、鼠尾草香水均售價1200元/100ml，幾乎沒有價格優勢。
對此天貓美妝負責人激雲告訴36氪，旗艦店由品牌方自營，實際定價權由品牌方享有。譚崢則解釋稱，祖·瑪瓏在天貓的定價與線下實體店完全一致，為統一零售價，產品亦保證相同質量。對於祖·瑪瓏而言，天貓旗艦店的使命不只是賣貨，還有品牌的曝光與推廣，因而不能將旗艦店單純看做是一個零售平臺。
36氪獲悉，針對此次推出天貓旗艦店，祖·瑪瓏已逐步在包括微博、微信等各大社交平臺上進行推廣，並針對主推產品的不同選擇相應的大V或KOL來合作，合作範圍覆蓋美妝、時尚、生活方式等各個領域。
「小眾」而「大眾」祖瑪瓏
祖·瑪瓏是一家位於倫敦的營銷高檔護膚和香水產品的公司，1999年被雅詩蘭黛集團收購。2014年3月21日，雅詩蘭黛宣布，祖·瑪瓏正式進入中國市場。這是雅詩蘭黛進入中國的第15個品牌。
祖·瑪瓏從一開始品牌定位就是小眾香水，與香奈兒（Chanel）、巴寶莉（Burberry）等一眾商業香比起來，祖·瑪瓏是沙龍香，由專業調香師自由調製，味道更私人、小眾。進入中國市場後，祖·瑪瓏迅速佔領香水榜單，並逐漸成為各大美妝博主必推的香水品牌。
祖瑪瓏在中國的消費者以25~30歲、追求生活品質、強調個性的年輕人群居多。36氪了解到，祖·瑪瓏僅用四年時間，便成為中國市場上僅次於迪奧（Dior）、香奈兒之後，排名第三的香氛品牌。
如今，祖·瑪瓏持續為雅詩蘭黛帶來增收的同時，也似乎逐漸脫下了小眾的標籤。
根據雅詩蘭黛截止3月31日的第三季度財報顯示，香水部門銷售額增長14%至3.82億美元，其中祖·瑪瓏在所有地區及旅遊零售方面均取得雙位數增長。據譚崢介紹，祖·瑪瓏每年的業績增長都遠遠高於整個香氛市場。譚崢對祖·瑪瓏在今後中國市場的發展潛力抱有很大信心。
儘管在中國市場已經算不上小眾品牌，但譚崢依舊願意堅持祖·瑪瓏小眾的品牌特色，被中國消費者所認知。
野心勃勃的雅詩蘭黛
與分別在1993和1995年正式進入中國市場的迪奧、香奈兒相比，祖·瑪瓏晚了10年左右。但只用四年時間，祖·瑪瓏便擠進了中國市場的前三名。
除此之外，根據譚崢透露的信息，中國已然成為祖·瑪瓏世界分布圖中，僅次於英國和美國的第三大消費市場。這裡有一個前提是，當下還有佔比較大的一批消費者，是從官方渠道之外的代購、海淘中獲得商品，而這部分消費並未計入官方數據。
因而，雅詩蘭黛沒有理由不重視中國市場。事實上，雅詩蘭黛也在進一步挖掘中國消費市場，其中一步就是與中國本地電商巨頭合作。
36氪獲悉，迄今為止，雅詩蘭黛旗下共有9個品牌入駐天貓官方旗艦店，包括海藍之謎（La Mer）、芭比波朗（Bobbi Brown）、倩碧（Clinique）、魅可（M.A.C）等世界知名一二線美妝品牌。
5月2日，在雅詩蘭黛集團的2018年財年第三季度分析師會議上，雅詩蘭黛集團總裁、執行長傅懿德（Fabrizio Freda）曾表示，魅可爆款單品子彈頭唇膏在天貓品牌日共賣出18萬支，因為天貓，集團在中國銷售額讓整個亞洲市場收入翻番。
「中國市場很有趣，由於社交媒體的強大影響力，儘管很多美妝品牌還沒有實體店，但已在消費者心裡種草」，傅懿德如是說。
譚崢也認為，與歐美市場相比，中國人口眾多，可待挖掘的消費潛力巨大。就祖·瑪瓏單個品牌來看，其中國消費人群偏年輕化，他們更容易接受新的消費理念和具有新的品牌核心的產品，這是用戶群相對成熟的歐美市場所不能比擬的優勢。
為迎合中國消費者，祖·瑪瓏已推出刻字、卡片、包裝等個性定製服務。在天貓旗艦店中，祖·瑪瓏還推出了只在該店鋪售賣的明星組合產品。
不僅如此，譚崢更向36氪透露稱，祖·瑪瓏將專門針對中國消費者出定製或限量款香水，該項目已在同總部溝通和推進當中，並獲得支持。未來還會推進更多隻針對中國消費者的項目，包括但不限於香水的包裝和氣味。