清揚君在查詢歐束微商相關資料時發現,在歐束官網及很多微信公眾號上,存在大量對歐束產品的虛假宣傳,而且歐束在很多投訴平臺上被投訴。
企查查數據顯示:廣州歐束化妝品有限公司(以下簡稱「歐束微商」)是3類日化用品商標「歐束」的擁有方,成立於2016年6月7日,註冊資金3000萬,無實繳資金記錄。法定代表人為韓藝,100%控股股東、實際控制人為宋維樵。
一、官網等平臺涉嫌虛假宣傳
在歐束官網上,歐束微商是這樣宣傳產品的:
1、歐束煥活盈潤醒膚水
該產品在宣傳中使用「可以美白肌膚與防治色素斑塊、清除氧自由基及抵制黑色素生長」、「促進皮膚膠原蛋白再生,培強基底層細胞活力,調節肌膚免疫力;淡化黑色素沉著,更新肌膚細胞再生……抗敏感」、「對面部皺紋、疤痕、雀斑、痤瘡、粉刺等均有一定療效」等宣傳內容。
經查,該產品是非特殊用途化妝品,卻宣傳美白、祛斑作用,屬於超範圍宣傳、虛假宣傳;「調節肌膚免疫力、抗敏感、對面部皺紋、疤痕、雀斑、痤瘡、粉刺等均有一定療效」等涉嫌宣傳醫療作用和使用醫療用語;「抑制黑色素生長、促進皮膚膠原蛋白再生,更新肌膚細胞再生」等內容超出了化妝品的功能範圍,涉嫌虛假誇大宣傳。以上宣傳違反了《化妝品衛生監督條例》 第十條、生產特殊用途的化妝品,必須經國務院化妝品監督管理部門批准,取得批准文號後方可生產。第十四條 化妝品的廣告宣傳不得有下列內容:(一)化妝品名稱、製法、效用或者性能有虛假誇大的;(二)使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的;(三)宣傳醫療作用的。
2、歐束多效妝前乳
該產品宣傳「滋養美白」、「防曬抵禦」、「SPF30/PA+++」等內容。
經查,該產品屬於非特殊用途化妝品,卻明目張胆的宣傳美白和防曬功能,涉嫌虛假宣傳和超範圍宣傳,違反了《化妝品衛生監督條例》 第十條、生產特殊用途的化妝品,必須經國務院化妝品監督管理部門批准,取得批准文號後方可生產。特殊用途化妝品是指用於育發、染髮、燙髮、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。第十四條 化妝品的廣告宣傳不得有下列內容:(一)化妝品名稱、製法、效用或者性能有虛假誇大的。
3、歐束煥活精萃平衡乳
該產品宣傳「煥白提亮」、「修復破損細胞、促進血液微循環,增進細胞的新陳代謝……改善並消除黃褐斑」等內容。
經查,該產品虛假非特殊用途化妝品。而「煥白」、「消除黃褐斑」屬於美白、祛斑類特殊用途化妝品的功能;「促進血液微循環」涉嫌宣傳醫療作用;「增進細胞的新陳代謝」等超出了化妝品的功能範圍。以上宣傳違反了《化妝品衛生監督條例》 第十條、生產特殊用途的化妝品,必須經國務院化妝品監督管理部門批准,取得批准文號後方可生產。第十四條 化妝品的廣告宣傳不得有下列內容:(一)化妝品名稱、製法、效用或者性能有虛假誇大的;(二)使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的;(三)宣傳醫療作用的。
4、歐束潔面慕斯
該產品宣傳「滋潤、增白作用,能吸收紫外線,防止皮膚紅、褐斑產生」、「消炎修復,純天然」、「嫩白肌膚」等內容。
經查,該產品同屬非特殊用途化妝品,而「增白作用、嫩白肌膚」、「能吸收紫外線」、「防止褐斑產生」分別宣傳了美白、防曬、祛斑等3類特殊用途化妝品的作用,涉嫌虛假宣傳和超範圍宣傳;「消炎」是明令禁止的暗示或明示醫療作用的詞語;「純天然」涉嫌虛假宣傳。以上宣傳違反了《化妝品衛生監督條例》 第十條、生產特殊用途的化妝品,必須經國務院化妝品監督管理部門批准,取得批准文號後方可生產。第十四條 化妝品的廣告宣傳不得有下列內容:(一)化妝品名稱、製法、效用或者性能有虛假誇大的;(二)使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的;(三)宣傳醫療作用的。
而在微信公眾號上,清揚君發現大量的歐束產品在宣傳「促進血液循環,具有美白、殺菌解毒」、「抗敏」、「淡化色斑、美白」等功效,還有宣傳「EGF」等內容。
清揚君認為,歐束產品從官網到微信公眾號等平臺,通過大量的虛假宣傳和非法宣傳來誤導、欺騙消費者,值得引起相關監督部門的注意。
二、投訴不斷、董事長遭「打臉」
企查查顯示:因合同糾紛,2019年11月至今,有5人將歐束微商連帶董事長宋維樵告上了法庭。
除了官司纏身,在網上投訴平臺也有很多跟歐束有關。
2019年5月25日,有人向投訴直通車投訴稱「歐束誘導客戶加入團隊」,下方評論中有網友也介紹了被誘導的經歷;
2020年2月3日,又有人向投訴直通車投訴稱「歐束代理不想做了不退錢」,下方有人評論「以後睜大眼睛吧,根本就是不負責,把你忽悠買東西,我用了歐束長痘痘,一點也不負責,不退貨就算了,沒發貨的錢也不退,一言難盡」;還有人稱交了定金沒人帶,不想做了錢也不退。
2020年2月份,有兩位分別來自河南和山東的網友以「歐束代理不想做了不退錢」為由對其進行投訴。
有媒體報導,「多年前,歐束董事長宋維樵曾發表過一句震撼人心的「退錢宣言」:客戶有半句怨言說不好的,別廢話,退錢。」
但從網友投訴內容來看,歐束董事長宋維樵言行不一,遭遇「打臉」。
有做過歐束代理的網友還奉勸想做歐束微商代理的朋友們說:歐束產品根本就不好賣,那些忽悠你跟著她做的,說的好聽還帶你賺錢,她們真的是帶你賺錢嗎?其實,只有他們少數人賺了錢。