8月22日是鄭爽的生日,但是因為前一晚「直播帶貨」翻車嚴重,所以網友的關注點更多的還是在直播方面的爭議上。
有當天上品的商家出來現身說法,透露一個產品坑位費是5-20萬。鄭爽在直播時公開說出「業績跟我有什麼關係」、「反感這種銷售行為」,根本就是枉顧商家的利益,不管商家的損失。所以這位商家怒斥鄭爽「簡直沒有見過這麼沒有職業操守的人」,更指出如果只是想玩玩而已,大可不用收取那麼高的坑位費和佣金。
有粉絲辯稱是主播臨時在直播間加東西賣,導致鄭爽反感,但立刻有網友指出,按照平臺規定,非超過千萬粉絲的帶貨博主需要提前三天報備,不可能臨時添加賣貨,所以指責主播臨時加東西賣不成立。
其實鄭爽在8月20日就提前為自己直播做了宣傳,文案也帶上了「直播帶貨」字樣,可見她也知道自己這次主播的意義在於賣貨,而不是粉絲見面會。
事實上,當晚直播間的男主播也做出回應,說不會介意,並送上了對鄭爽的生日祝福。然而在評論區,還是受到了指責,嫌棄他說的太多,總是賣貨賣貨……
主播也誠懇回覆說,「這本來就是一場商業直播,我相信她是知道的。」並說明有30多樣產品,如果沒有按時、準確說完促銷點,客戶會怎樣想?商品都是收了坑位費的,主持不幫忙多說點,難道看著團隊賠錢嗎?該主播自認沒有失職,而且透露自己是推掉了其他工作友情客串主持,沒收一分錢酬勞,回答得也是不卑不亢。
這次直播當中,推薦的品類眾多,有螃蟹、自熱鍋、米粉、滷鴨翅、蘇打水、化妝品、奶昔,堅果、防曬、磨砂膏、電動牙刷、麵皮、手機、洗髮水、燕窩、紅薯、蛋糕、巧克力派、辣條、0卡飲料、黃桃罐頭、口紅、手錶手鍊、卸妝水等等,按照主播的說法,這次直播有30多個產品,光坑位費保守估計就在150-600萬之間,這還不算賣貨佣金。
直播一開始時,鄭爽也是興趣高漲,開心地和主播進行各種試吃,而且還透露「有臺本」,所以她對於直播的產品有什麼,提前應該已經有所了解。
吃完滷鴨翅之後,鄭爽還提議把排在後面要賣的蘇打水先提上來,可見她對於要賣的物品和流程也是知道的。
期間雖然嫌棄主播一直賣賣賣,但她也有樣學樣,問網友:「你們買好沒有啊?」還說怕自己賣便宜了,會眼睜睜看著虧本上熱搜。然而一會兒又說自己要壓低價格,給粉絲購貨福利什麼的,十分矛盾。
鄭爽一直強調自己不想太商業化,是真的想和粉絲分享好用好玩的東西。但是主播讓她推薦代言的口紅色號,她卻說自己不知道,讓人瞠目結舌。在相繼懟跑兩位主播之後,鄭爽低頭哭了,直播一度中斷,然而又發生了反轉,鄭爽自己面帶微笑繼續直播「帶貨」,還要找臺本梳理邏輯。
這次是真的帶貨哦。只是她的賣貨方式略顯浮誇,為了推薦手上的一款表,說它防水,就稱自己每天洗澡帶著。
對於要賣的商品也完全不了解,別說介紹了,就連價格都得讓工作人員現場報價,還懶得聽工作人員的優惠條款,說人家都是「套路」,網友都忍不住心疼商家。
推薦電動牙刷時,更是不顧自己之前立的flag,強調「一定要買,男朋友女朋友都要買起來」,甚至飆出一句「現代人都不愛刷牙的……」讓網友無法苟同,開啟吐槽模式。
至於說錯品牌名字,不知道自己推薦的口紅是什麼色號等等,更是失誤連連,毋庸贅述。
關於鄭爽直播「翻車」,網友的意見分成兩撥,有網友認為鄭爽倡導粉絲理性消費,是真性情,太過爽直;也有網友認為,既然帶貨就應該配合商家宣傳推廣,情緒沒收住就很嚇人了。但是對於需要帶貨的商家來說,他們的感受最為直觀。像鄭爽這種情緒波動比較的主播,他們會歡迎嗎?