隨著網際網路技術的快速發展跟普及,手機已經成為廣大群眾不可缺少的生活工具。而大家平時所用到的社群軟體,也成為了各大商家企業通往財富自由之路的關鍵。
對於社群的概念,大家也都有所了解,大致可以理解為有共同願景的人,集合在一起,組成一個集體,那就叫做社群。
究竟如何才能利用社群的優勢,做好社群直播,推動企業經濟發展呢?
其實對於這個問題,小米已經給出了答案!
小米為什麼能從一個小眾品牌,一躍成為國內知名手機商?
這得益於小米優秀的社群營銷,才讓它在國產手機行業立足。#社群營銷#
通過小米的實際案例,可以簡單概括為以下幾點,是它做好社群營銷的關鍵:
1、聚集粉絲
大家都知道,想要成立一個特有的品牌,背後是離不開產品粉絲的支持。小米通過各種渠道,來獲取新用戶,並且經常用論壇維護用戶的活躍度。
2、滿足用戶需求
對於小米的系統MIUI,很多人用起來很順手,有的人用起來卻不太習慣。
其實小米在開發系統的時候,讓米粉提出建議和需求,通過手機用戶的需求,工程師再定義程序開發方向。
這一過程雖然大大增加了開發難度,但是卻增加了用戶的積極性,讓用戶參與到開發過程中,更好地滿足用戶的需求,提高用戶對品牌的忠誠度。
3、親近用戶,讓用戶認可自己
想要讓現有的粉絲成為自己的忠誠粉絲,那就需要讓用戶認可自己,讓他們覺得,自己是一個米粉並不丟人,而且還可以是一種值得驕傲的事。
小米通過開展米粉節、同城會等活動,增加用戶自我認可,讓用戶體會到「我就是主角」的感受。
4、合適的產品標語
小米確定了自己家產品的標語,「小米,為發燒而生」。
這種「發燒」,主要體現在價格上,意思就是你可以用最便宜的價格,買到配置最高的手機。
由於小米的這一做法,提高了米粉對小米的忠誠度,同時也拿出了真正的產品滿足用戶,讓米粉知道,這一切不只是「畫餅」,而是真實存在的。
對於社群營銷來說,用戶就是基礎,而信任則是促進訂單的關鍵要素。
小米通過運營社群起家,是大家可以參考的案例,而雷軍首次直播帶貨,銷售額也是超過2億,說明了運營好社群的重要性。
但並不是說你用了小米的社群運營方式,就能成為下一個小米,只是給大家提供一個參考的方向,值得大家學習借鑑。
對於社群運營和社群直播,也可以選擇專業的配套系統,幫助你完成社群運營,提高品牌知名度,完成用戶變現。
廣州赤焰信息專注於為社交新零售提供新機遇,在社交零售領域有強大的技術和研發優勢,團隊既有豐富的網際網路經驗,也有豐富的社交電商行業運營能力。網際網路時代已經呼嘯著向我們飛奔而來,赤炎社群團購系統蓄勢待發,全力準備迎接新時代的到來。