(記者盛鑫睿)12月8日一早,市民田鵬開著車,來到市恆新機動車檢測有限公司「人車分離區」,遞交了行車證、車鑰匙後,由工作人員「一站式」完成全程檢車程序。「以前車輛年檢耗時長,等得心急,現在最快15分鐘就能完成,非常方便。」田鵬說。
近年來,為了讓廣大車主有更好的檢車體驗,該公司在提升服務質量上下功夫,「一站式」優質服務內容不斷升級。
在機動車檢測站,記者注意到,車主進入檢測中心後,工作人員主動上前進行預檢和接車,全程代辦車輛檢測業務。車主踏入業務服務大廳等候時,可通過大廳內懸掛的電子顯示屏,實時查看檢測進度。
據了解,為進一步規範市場秩序、優化營商環境,今年以來市交通運輸局創新服務方式,以建設「信用交通」為載體,落實服務質量信譽考核制度,重點對道路運輸企業、工程建設領域企業開展信用評價,強化從業人員信用記錄徵集工作,打造「信用交通」。同時,完善「紅黑榜」信用管理制度,截至11月共發布交通運輸領域「紅黑榜」8期,並在信用鄂州、市交通運輸局微信公眾號等媒體上予以公布,進一步提升行業治理能力和治理水平,推動交通運輸企業守法經營、誠信服務。