「殭屍」用戶避開閒魚進行交易
在鹹魚賣家中,部分人還提供黃色音像製品和色情陪聊服務。一名頭像為「葫蘆娃」的賣家在其他商品留言區發表評論,稱有各類島國資源「大大小小兩百多個視頻,價格15元以上,好商量」。添加QQ購買後,賣方通過百度雲盤發送連結,完成交易。
(閒魚用戶發布涉黃廣告)
這類賣家並不在少數,還有賣家選擇不發布任何商品,而是直接在個人資料中發布色情陪聊廣告。其中,北京時間「此刻」,可以視頻驗證本人」。
北京時間「此刻」通過賣家留下的QQ帳號,與一名性別顯示 「女性」的網友取得聯繫,對方稱,「裸聊30分鐘100元」, 但當詢問詳細信息時,對方以「廢話太多」為由刪除好友。
儘管這些賣家帳號可能被封禁,但其被封號前在其它商品留言區、魚塘發布的評論,仍然可以顯示,且其粉絲也能看到用戶信息。因此,用戶通過查看賣家資料,仍可以找到交易渠道。
一個暱稱為「椰奶寶貝」的帳號顯示被封,但該賣家將個人頭像設置為女性穿著暴露的圖片,並在圖片中附有「裸聊請加微信和QQXXX」等文字。「椰奶寶貝」在QQ上告訴北京時間「此刻」,「原味」商品可以通過閒魚平臺下單,但「視頻走不了閒魚,只能通過微信或QQ轉帳」。
該賣家通過QQ向記者發送了一張交易價目表,其中顯示,原味類品都要「穿兩三天後再寄出」,此外還可為用戶提供制服豔舞、全裸、文愛、全程聽指揮等服務,價格在60到150元不等。
這名賣家稱自己是平面模特,「可以提供各種視頻」,而在其朋友圈中,北京時間「此刻」看到大量黃色交易成功的信息,包括二手內褲、絲襪交易的快遞單、視頻裸聊截圖等。對方表示,這些截屏,都可以作為其真實交易的證據。
閒魚:躲避規則涉黃難排查
北京時間「此刻」在百度搜索發現,大量網友發帖稱,自己在閒魚交易時遭遇惡意評論,且這種情況存在時間已久。
對此,閒魚公關部表示,平臺接受消費者舉報,也會對色情、低俗評論進行主動管控。對於惡意犯案會員進行平臺加重處置,通過信息層面和圖片識別各類算法,對色情、低俗信息進行監控,一旦發現惡意或故意規避行為的會員帳戶進行凍結。
像用戶通過留言、個人資料等變相發布「裸聊請加微信」這種情況,如果用戶在發布信息時明確出現了低俗字眼,系統通過排查到後,會對帳號本身進行處理。但閒魚一名客服稱,除非涉及辱罵、禁令等敏感類詞語,否則很難界定是否違規、客服表示,閒魚也在積極排查,但對於不敏感的低俗信息,目前還沒有特別好的處理辦法,「核實起來也很難」。
至於「原味」商品,閒魚公關部稱,閒魚在兩年前已經開始排查,現在的管控十分嚴格,用戶已經無法發布此類商品。另外,在帳號層面,已經發布過違規商品或疑似有風險的用戶,平臺強制要求其做實人認證,否則用戶的信用會受影響。自2017年01月至今,閒魚已經通過這種管控,刪除21萬件涉及色情、低俗風險的商品。
「但規則制定出來,總會有人找到漏洞」,閒魚公關部認為,閒魚不能避免有人規避系統排查,發布低俗內容。另外,用戶在閒魚發布社交帳號,再通過微信和QQ進行涉黃、低俗交易,這種情況不能只靠閒魚官方來治理,「還需要閒魚和騰訊公司合作管控」。
而閒魚客服認為,閒魚只是一個交易平臺,而非執法部門。他建議用戶多收集證據,向閒魚平臺舉報,至於證據能否達到處罰標準,其表示「具體由相關處理部門來確認」。
律師:閒魚平臺難避責任
北京京都律師事務所常莎表示,用戶在商品留言區所發布的言論不構成性騷擾,但是一種侮辱行為。根據《網際網路電子公告服務管理規定》第九條規定,任何人不得在電子公告服務系統中發布含有下列內容的信息:散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。留言者行為涉嫌侵犯賣家的名譽權,因此,收到低俗信息的賣家除了向平臺投訴外,還可以依據侵權責任法等法律規定,提起民事訴訟,要求不當言論者承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失的責任,而平臺如果知道侵犯他人的行為而未採取措施,也需要和發布者承擔連帶責任。
此外,賣家發布低俗商品,違反了法律的相關規定,應承擔相應的違法責任。根據《治安處罰法》第六十八條規定,製作、運輸、複製、淫穢的書刊、圖片、影片、音像製品等淫穢物品或者利用計算機信息網絡、電話以及其他通訊工具傳播淫穢信息的,可被處十日以上十五日以下拘留,可以並處三千元以下罰款。
但閒魚平臺對在平臺上的發布者也負有監管責任,對於買家發布低俗評論,若平臺在發現後未及時處理,根據《侵權責任法》的第三十六條第二款規定,網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開連結等必要措施。
常莎認為,對於這種利用技術手段傳播淫穢信息的進行及時刪除、封號處理。如果閒魚平臺疏於管理或放任這種行為的發生,根據《網際網路信息服務管理辦法》第二十條第2款規定,涉嫌散布淫穢色情的行為,對經營性網際網路信息服務提供者,並由發證機關責令停業整頓直至吊銷經營許可證,通知企業登記機關;對非經營性網際網路信息服務提供者,由備案機關責令暫時關閉網站直至關閉網站。
常莎稱,對於這種傳播淫穢色情的行為,網絡平臺應承擔好監管責任,及時的進行審查,對用戶帳號進行永久封禁,承擔起清除涉黃信息的第一責任。公眾也應在發現後及時進行警告和舉報,為營造綠色健康的網絡環境努力。
文/ 王春曉