李子柒「打假反黑」忙,螺螄粉刀片來源依舊是迷,網紅跨界新領域...

2021-01-10 金融界

來源:藍鯨財經

最近,李子柒有點忙,又是打假又是反黑,只是「刀片門」事件依舊是個迷。

被粉絲們譽為「仙女」的李子柒,在處理起自家品牌公關問題時顯得雷厲風行。然而,層出不窮的質量問題卻著實難以被都被「抹黑」掩蓋過去。作為首個從內容向品牌跨界的網紅,李子柒的團隊在「嚴正聲明」之外,又有哪些對策呢?

聯名月餅被仿冒,螺螄粉又「翻車」

9月28日,李子柒品牌官方微博發出了一條打假信息,稱自家跟天安門聯名的月餅被無良商家仿冒了,不少消費者已經投訴到了公司。

據了解,這批月餅禮盒由李子柒團隊聯合北京旅遊文化發展有限公司打造,採用紅色紙雕裝飾的包裝,延續了李子柒團隊善於利用傳統元素進行包裝的風格。內含6顆流心月餅,售價接近300元。

這款月餅禮盒在9月7日發售,目前在李子柒的淘寶官方旗艦店已經無法買到了。經小財女的詢問,旗艦店的客服表示,由於月餅包裝的特殊性,不方便通過快遞運輸,所以店鋪內沒有上架月餅。

然而,不知道是不是因為我愛北京天安門月餅的高顏值,這款月餅禮盒卻悄悄出現在了其他的淘寶店鋪,售價從203元到826元不等。按照李子柒品牌官方微博的說明,這些各種渠道售賣的月餅禮盒中可能就有大量的仿冒品。

這個月李子柒可謂禍不單行,除了月餅禮盒被仿冒之外,旗下的招牌產品螺螄粉也經歷了再一次翻車。只不過,這一次的事件不像月餅被仿冒的事情一樣清晰明了,面對消費者的控訴,李子柒方面選擇爭鋒相對地反駁,直到目前這件事情也都是一個謎團。

黑公關?品控硬傷?撲朔迷離的「刀片」事件

事情的起因是9月23日一位網名yinyin的網友在豆瓣小象八卦小組的爆料。他發表了一篇題為《勸大家不要買李子柒的螺螄粉,吃出刀片》的帖子,聲稱其朋友在李子柒品牌的螺螄粉中吃出了刀片,嘴也被劃傷了。

這個帖子在社交平臺上引發了較大的話題度,目前在豆瓣上獲得了1197條評論和302條轉發。

兩天後,李子柒品牌官方微博正式回應了「刀片事件」,聲稱立即啟動了相關調查,認為螺螄粉的生產環節不存在混入美工刀的可能性。

不僅如此,李子柒品牌官方還反過來聲稱,本次事件是一次「有預謀有領導痕跡的無底線抹黑」,並且對轉發「刀片事件」的一些社交平臺用戶發送了律師函。但是小財女注意到,律師函中的敬告對象並不包括最早發帖的豆瓣用戶。

另一邊,此前爆料的豆瓣用戶也再一次回應,稱自己並未與微博上的營銷號聯繫,並願意走法律程序。同時,也刪除了其原本的發帖。

至此,本次螺螄粉的「刀片事件」變得撲朔迷離,雙方都拿出了法律的武器試圖證明自己的清白,但又都沒有直接指控事件的對方。

螺螄粉和桂花藕粉是李子柒品牌的主打產品,可是這款主打產品自從上市以來卻也一直負面新聞不斷。此前就曾被曝出「吃出蟑螂」、「吃出頭髮」、「吃出訂書釘」、「吃出蒼蠅」、「吃出橡皮筋」、「調料發黴」等事件。只不過,面對眾多的爆料,李子柒團隊大多選擇了刪帖的冷處理。

小財女查找了李子柒品牌螺螄粉的產品資料顯示,發現其生產廠商為廣西中柳食品科技有限公司,該公司在2016年年剛剛成立,擁有自有品牌加盟店柳江人家。是李子柒螺螄粉產品的代工廠。

同時,這家代工廠的產品質量也並非天衣無縫。天眼查專業版顯示,中柳食品在2018年6月22日曾經受到過柳州市魚峰區食藥監局的行政處罰。

網紅跨界水土不服,自建廠房解決質量問題

網紅在當今的經濟社會中往往意味著流量,而這些網紅的流量有時候比明星的知名度還要「值錢」。因為在電商行業中,網紅甚至通常有著比明星更加強大的帶貨能力。

在歐美的娛樂圈,很多名人在有了知名度後都會推出自己的個人消費品牌,利用自己在粉絲中的影響力和在社會上的知名度為自己的品牌帶貨。

例如,美國總統的愛女伊萬卡·川普就有自己的同名服裝品牌Ivanka Trump,只不過自從她在美國政壇變得更加活躍,她便關閉了自己的同名品牌。

這個流量變品牌的邏輯在我們這裡同樣適用。隨著電商的興起,依賴個人知名度建立個人品牌的網紅更是數不勝數,例如淘寶上的初代網紅錢夫人、張大奕,化妝品界的牛爾、毛戈平等。

但這些網紅往往原本就在各自的領域有著較深的積累,對自身的產品有著一定的掌控力,並非純粹利用自身的名氣貨。

而像李子柒這樣從生產內容的博主向食品品牌發展的倒是首例。據業內人士分析,李子柒對於品牌來說更像是一個產品代言人,其背後的產品生產、渠道建設都有專人來做。

李子柒自身對產品缺乏掌控力,但產品一旦出現質量問題卻會損害其個人的IP價值和在粉絲心目中的形象。這或許也是李子柒的公關團隊屢次態度強硬地發表聲明的原因。

同時,面對自家品牌螺螄粉頻頻傳出質量的問題,李子柒和背後的團隊在公關層面的應對之餘,也開始籌建自己的螺螄粉生產線。

8月18日,李子柒品牌官方微博發布微博稱,李子柒品牌與柳州市達成深度合作,李子柒將在柳州投資建廠。但目前尚未傳出螺螄粉廠落地動工的消息。

如果李子柒的螺螄粉廠真的順利建成,其品牌將能更好地控制產品的質量,只不過不知道李子柒能否當好這個「老闆娘」,還是個未知數。

相關焦點

  • 網紅「螺螄粉」跨界忙,現在的品牌都這麼「重口」嗎?
    這些年,「螺螄粉」聯名過的品牌……隨著螺螄粉品類在國內外市場的火爆,這半年來越來越多螺螄粉品牌玩起了跨界營銷。5月13日,人民日報官方微博正式官宣與李子柒發布聯名款螺螄粉。該款聯名款螺螄粉,包裝設計融合了人民日報特色,採用報紙頭條的形式,以「真香報導」來介紹螺螄粉,不僅凸顯了螺螄粉的風味特徵,還加入了非遺美食元素。不同於食品品牌之間的跨界聯名,李子柒和人民日報的跨界合作,更多錨定的是「螺螄粉」作為傳統地方美食的文化特徵。螺螄粉網紅屬性,加上@李子柒IP的影響力,人民日報帶頭嗦粉,自然迅速引起了全國人民的注意。
  • 李子柒牌螺螄粉吃出刀片?品牌回應了
    9月23日,有網友發布題為「勸大家不要買李子柒的螺獅粉,吃出刀片」的帖子。該帖稱,其友人在進食李子柒品牌的螺螄粉時,「吃著吃著發現了刀片,嘴也被劃傷了」,該帖還附上指甲蓋大小的刀片的拍攝圖和李子柒螺螄粉的商品包裝圖。
  • 李子柒品牌螺螄粉吃出刀片?最新回應:有計劃有組織的惡意抹黑
    記者了解到,9月23日有網友發布題為「勸大家不要買李子柒的螺獅粉,吃出刀片」的帖子,該帖稱,其友人在進食李子柒品牌的螺螄粉時,「吃著吃著發現了刀片,嘴也被劃傷了」,該帖還附上指甲蓋大小的刀片的拍攝圖和李子柒螺螄粉的商品包裝圖。
  • 李子柒品牌回應螺螄粉現刀片:對惡意抹黑有信心保護合法權益
    來源:中新經緯原標題:李子柒品牌回應「螺螄粉現刀片」:對惡意抹黑有信心保護合法權益中新經緯客戶端9月25日電 針對近日有網友稱在李子柒品牌螺螄粉中吃出刀片一事,李子柒品牌官方微博25日連發兩條微博進行回應。
  • 一年賣5億,李子柒開了一家螺螄粉廠
    螺螄粉只是李子柒商業變現的冰山一角。坐擁全網過億粉絲,1990年出生的李子柒的商業版圖才剛剛開始拉開帷幕。李子柒為何開螺螄粉廠?一年賣5億元這一次,李子柒要做螺螄粉廠廠長?一袋螺螄粉成本3元,毛利基本保持70%,李子柒店螺螄粉3包一起賣,月銷量100萬,客單價40元,月銷售額4000萬,一年營業額4.8億。光憑開網店,她就擊敗了A股上不少食品公司。事實上,螺螄粉已單獨成為一個網紅品類。
  • 李子柒又陷危機,帶貨產品被爆不合格,網紅當道還有「真誠」嗎?
    而這兩點,一方淨土,李子柒的田園牧歌生活方式剛好滿足,純淨心靈,丁真也就不謀而合。然而,就算他們並非身處嘈雜的鬧市,作為成功「出道」的網紅之一,他們身上也倍受爭議,時不時就會在網絡上掀起一番波瀾。特別是自從李子柒去柳州協辦螺螄粉工廠之後,已經多次被網友爆出產品質量不合格,不符合食品標準,甚至更誇張的還有在螺螄粉裡吃出刀片、吃出蟑螂。從網絡曝光的聊天截圖來看,說得是有板有眼,最後就差一句人證、物證確鑿了。從一位內容生態的作者轉戰以個人名義為主的食品品牌,這對李子柒來講,其實也是一種跨界的磨合。
  • 手撕眾多大牌明星的毒舌金星,吃了李子柒螺螄粉,舌頭竟不毒了?
    因此很多網紅粉絲都擔心自家偶像會不會被金星撕,畢竟金星撕大牌明星都毫不留情,何況是網紅呢?當然最後金星也還是帶貨了,其中有一款就是網紅李子柒自家的螺螄粉。李子柒相信很多人都聽過她的大名吧?人氣不比金星低,還火到了國外,受到官媒的讚賞,而如今李子柒不僅僅只是拍美食短視頻,她還網上開店賣螺螄粉,而且她的螺螄粉也火了,那麼李子柒螺螄粉到底好不好吃呢?
  • 螺螄粉為什麼這麼火?從地方小吃到百億網紅美食,背後的成功推手
    儘管不少人受不了螺螄粉的酸臭味,但瘋狂喜愛的人更多。這種來自廣西柳州的街頭小吃,到底是如何在短短幾年時間,就成為火遍全國的百億市值的網紅美食呢?表面看,螺螄粉獨特的味道讓人慾罷不能,有爭議的口碑自帶流量,網紅和電商的助力讓它如虎添翼。這些當然有道理,但只是表面,究其本質,螺螄粉的走紅,離不開背後的成功推手。
  • 杜華投資螺螄粉公司,李子柒在柳州建廠,它為何如此受歡迎?
    藉助網絡及小視頻,現在湧現了不少網紅食品。很多網紅食品可能只會火一陣,但也有一些比較經典的網紅食品,不僅讓資本關注,甚至還有不少名人明星帶貨。除了杜華之外,擁有諸多粉絲的網紅李子柒,日前也在柳州建設生產螺螄粉的工廠
  • 年賣30億元,李子柒牌螺螄粉爆紅幕後,新品牌的中國式崛起
    9月23日,有網友在社區發貼稱朋友在薇婭直播間購入的李子柒牌螺螄粉吃出刀片,隨即這一負面迅速「傳千裡」。不止一位從業者告訴藍鯊有貨,今年5月,柳州螺螄粉的日產量達300萬袋。李子柒牌螺螄粉是絕對的頭牌,能佔到柳州螺螄粉約1/4-1/3的產量。李子柒正式殺入螺螄粉是2019年7月。一年多時間,一個美食短視頻頭牌網紅,讓一個地域美食成為頭牌。
  • 網友曝螺螄粉吃出刀片,李子柒方最新回應!2個月前剛涉足建廠,淘寶店一年賣近5億
    來源:21世紀經濟報導(ID:jjbd21;陳潔、劉美琳)、南方都市報(錢小莉、實習生餘佩掀)、投資界(張小星)、天眼查APP、公開信息近日,有網友發布題為「勸大家不要買李子柒的螺獅粉,吃出刀片」的帖子。
  • 被李子柒螺螄粉視頻安利後,買了一包嘗完……
    能從國內火到國外的網紅達人非李子柒莫屬了,視頻中的李子柒做飯時候一個字都不說,卻把中華美食文化遠傳海外,究竟是有什麼魔力?開始對她並不是很熟悉,卻因為李子柒去柳州創建螺螄粉工廠被好奇從而加深了解的。就這樣,你我悄悄的被她的美食所種草,從幻想回到現實,吃不到她親手做的飯,吃吃親自建廠做的粉也是蠻好的嘛!迅速下單採購一包,開啟了與李子柒「一起嗦粉」模式!對於一個純北方人,在對未知的螺螄粉多少是有些未知的抵抗!
  • 厲害了,李子柒刷新金氏世界紀錄,網友:買螺螄粉支持她!
    在這條微博下面,也有大量的中國網友對李子柒不吝讚美之詞。有網友梳理了部分外網評論,不誇張地說是活成了網紅界的教科書。「我熱愛中國人的生活方式」「謝謝你讓我了解了中國人的生活」「我完全同意中國製造了一切」「謝謝你讓我的學生了解了中國的古發明」此前的採訪中,李子柒曾表示當時有網友將她的視頻搬運到YouTube,並在簡介中篡改了自己的國籍。
  • 螺螄粉「臭出一片天」
    從「路邊小吃」逆襲成「網紅美食」,螺螄粉產業越來越大,「真臭」變成「真香」。你第一次吃螺螄粉什麼反應?「想問老闆為什麼是臭的,是不是壞了?」「吃完過了一周我的筷子上都是螺螄粉的味道……不過,真香。」「第一次吃吐了,發朋友圈說一輩子都不會吃了。然後上大學被全寢帶著吃,真香……就把那條朋友圈刪了。」
  • 李子柒建螺螄粉廠 「個人IP」爆紅後的品牌化之路
    近日,網紅李子柒在柳州開建螺螄粉廠登上了熱搜。據悉,李子柒將與螺螄粉的發源地——廣西柳州,攜手深耕螺螄粉產業,8月18日下午,柳州X李子柒品牌合作發布會於柳州螺螄粉電商產業園舉行。
  • 網紅李子柒的十億之路,是傳統企業羨慕又學不會的套路
    對於李子柒螺螄粉2020年的真實業績,其背後的品牌運營公司——微念科技有限公司回復快消君稱:「我們不接受採訪,特別是數據,資方比較忌諱。」2020年年初,受疫情影響,工廠復工時間延遲,米粉原料短缺,整個螺螄粉行業都出現了斷貨,李子柒螺螄粉更是掛出預售40天的通知,但這依然沒有擋住「吃貨」們的熱情。
  • 李子柒回應「刀片」風波:聲稱失信,買家憋屈:走法律程序
    根據《澎湃新聞》報導,李子柒品牌方面對此前報導的「李子柒螺螄粉吃出刀片」事件作出回應,品牌方面認為這一切都不是什麼,而是有組織、有計劃地惡意詆毀品牌方面的人。對此,李子柒方就「螺螄粉刀片」事件發表了書面聲明。
  • 誰會是下一個螺螄粉?拆解全網食品爆款的三大真相
    因為它的臭,知名美食博主紛紛挑戰螺螄粉,包括密子君、朵下、日本大胃王木下等都錄製過螺螄粉挑戰。因為它的臭,吃過螺螄粉得以成為值得炫耀的「社交貨幣」。因為臭,螺螄粉才擁有了「網紅潛質」。畢竟,一碗沒有特點的粉,即使再好吃,也難以獲得這樣規模的關注。美食博主們測評螺螄粉的視頻,主題大多圍繞臭味展開,圖片來源:嗶哩嗶哩動畫螺螄粉的走紅,是食品界」怪「風潮的縮影。
  • 「又香又臭」的螺螄粉為何如此讓品牌「上頭」?
    從疫情期間柳州螺螄粉成功出圈,到李子柒、三隻松鼠、良品鋪子、拉麵說等品牌推出螺螄粉,再到眼下看起來毫無關聯的肯德基也與螺螄粉「綁定」了。這種「又香又臭」的食物究竟有何魅力,能如此讓品牌「上頭」? 李子柒、三隻松鼠、肯德基…… 甚至是五菱汽車都來「蹭熱度」 作為廣西柳州的特色美食,螺螄粉這幾年簡直是美食界的「頂流明星」,不僅時常上熱搜,還是各種品牌的「新寵」。2019年8月,「網紅」李子柒憑藉流量優勢,推出了自有螺螄粉品牌,當年銷售額達到5億元。
  • 一年賣5億,盤一盤李子柒新開的螺螄粉廠
    但是,爆紅的李子柒一直和商業緊緊相連,這一點也不能否認,在投資需非常謹慎的2020年,李子柒或者說李子柒團隊投資建設起了實體螺螄粉廠。 雖是必然,但崇尚IP流量的當下,如何一步一步線上線下有機結合,尋找自己的品牌之路,還是只能我們探討!