放眼全國4000多家鍋圈食匯的門店加盟商,他們大多是半路出家,並且來自各行各業,賣服裝、做建築、搞美容......但要問他們為什麼選擇「鍋圈食匯」,他們大概率是先從一名顧客「路轉粉」的:先購買鍋圈的食材,逐漸認可它的品質,然後考察這個項目,分析市場前景,最終決定投身這份事業。
火鍋食材屬於餐飲行業的細分領域,鍋圈究竟有什麼魔力能驅使一波又一波人投奔於此?答案很簡單:一是鍋圈的食材好;二是社區的市場廣;三是加盟的無壓力。誠然,鍋圈食匯長城康橋花園店美女老闆娘張娜就是獨具慧眼的其中一員。
確認過眼神,鍋圈就是她要找的項目
此前,張娜兩口子從事的是採暖行業,手裡經營著一家門店,儘管面臨著不小的競爭壓力,但數年來生意總體平穩。彼時要讓張娜割捨這份堅守多年的事業,轉戰火鍋食材領域,那她決然不會。
但世事無絕對,萬事講究一個「緣分」。偶然的機會,兩口子發現附近新開了家「鍋圈食匯」的火鍋燒烤食材超市。偌大的門面,每天顧客熙熙攘攘,出於好奇張娜夫婦也忍不住前去打卡。
抬眼望去,充滿家庭主題的門店氛圍撲面而來,貨架上琳琅滿目的火鍋食材映入眼帘,更令人驚豔的是標籤上的美麗價格。如此出圈的經營模式,張娜頓時萌生了新想法。在品嘗完食材之後,她對鍋圈的鐘意程度達到了最高級。確認過眼神,鍋圈就是她要找的項目,她終於決定開一家鍋圈食匯門店。
向來雷厲風行的張娜,第二天便前往鍋圈食匯總部商談加盟事宜。總部從項目優勢、門店運營、項目前景等方面悉心講解,她當場籤下了加盟合同。
2018年國慶期間,張娜的鍋圈食匯長城康橋花園店正式開業。半年後,第二家門店也順利開業,門店營業額也是水漲船高,這步棋算是走對了!
線下玩出新高度,用戶體驗和粘性是關鍵
1、設立體驗區,打造「沉浸式」購物新風潮
鍋圈食匯那麼多線下門店,業績做得好的大有人在,每個加盟商都有自己的經營特色,但能把門店玩出新高度的,張娜的兩家門店很有發言權。
區別於其他門店,張娜的店增設了一個10張臺的堂食體驗區。前面是門店食材陳列區,後邊是體驗區。平面設計專業出身的張娜親自設計堂食體驗區,流行的動漫風配上前衛的宣傳文案,瞬間就能吸引食客的眼球。
從陳列區買好鍋底及食材,在後邊體驗區即可食用。體驗區下鍋底用的是農夫山泉純淨水,每張臺收費35元。在體驗區用餐,整體算下來,要比去火鍋店消費划算得多。
2、深度超連結,形成接地氣的「老闆娘文化」
為什麼鍋圈食匯長城康橋花園店做得如此好,還有一個很重要的因素,那就是張娜為自己量身打造的「老闆娘文化」功不可沒。客人姓名、家庭住址、食材喜好,她都了如指掌。
因此,許多客人正是衝著這位老闆娘來打卡消費的。用張娜的話來說:你真心實意對待客人,客人是能感受的到,忠實的顧客應該是一個門店最重要的資產。
線上打通社區「最後一公裡」,食材精準匹配國民餐桌
如果說線下門店的輻射範圍是社區周圍三公裡,那麼線上營銷就是打通社區輻射範圍的「最後一公裡「。如何更精準地將優質的火鍋食材送到國民餐桌,張娜早已瞭然於胸。
據她介紹,諸如拼團、秒殺、代金券等線上活動,做的一直很不錯,線上的營業額能佔到門店營業額3~4成。
至於社群營銷,曾經兼職社區拼團團長和微商的張娜更不在話下。門店開業之初她就與社區水果拼團團長達成合作,時不時的也能在社群中發些鍋圈食匯的產品及活動信息。之後門店更是成為社區水果團的提貨點,慢慢的還有人讓直接把快遞放到店代收,這些人取貨時順便帶包食材回家不說,還都被張娜發展成為自己社群的會員。現在一個群已經達到上限,另一個社群也在陸續籌建中。每天群裡的都會有一款食材免費秒殺,拼團、砍價等也都能玩得轉,社群活躍度極高。
至於在食材銷售上,張娜也是玩出新花樣,就單拿店裡的冰粉來說,店裡的冰粉不但有紅糖,而且還配上花生碎、山楂片、葡萄乾等。自己做的「每日一菜」也是天天發,效果也是立竿見影,好多顧客每天都要「種草」她朋友圈裡的食材。
像張娜這樣開著不止一家鍋圈門店的加盟商不在少數,鍋圈是值得投資的。如今的鍋圈,早已名聲在外,越來越有「國民火鍋」的味道,正吸引著一批又一批加盟商。而鍋圈承諾的「零加盟」徹底打消了那些潛在加盟商們的顧慮,總部從選址、經營、配送等環節可謂面面俱到,一股全民開火鍋食材超市的新熱潮已悄然來臨!
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