在過去的一年裡，他們除了需要牢牢守住東湧鎮抗疫工作的每一道防線外，還需要兼顧著自己的本職工作。吳漢彬說，「有的時候忙起來，就真的是只知道自己的上班時間，但幾點下班、能不能下班，就真的不好說了。」
如果把整個東湧鎮的防控工作比作一臺機器，他們就像一顆顆螺絲釘，渺小而又重要。當每一顆螺絲釘安裝在自己的位置上，整臺機器便能運轉起來。
他們，有著一個共同的名字——網格員。
早上7點多，吳漢彬戴好口罩準備出門。他所負責的片區有100來戶村民，他要跟其他同事一起，在最短的時間內把這100多戶家庭走訪完，清楚掌握每一戶每一人的行蹤、體溫等情況。
「沒在村裡的、在回村的路上的，你要知道人現在在哪裡、去過哪裡、大概什麼時候到；在村裡的，你就要清楚他的身體狀況。」吳漢彬說，事無巨細，每一個細節都需要了解，不漏一人、一戶。
吳漢彬是南湧村的網格片長，對於所負責片區的人、事、物，他都熟悉掌握。2020年的春節還沒過完，他就「擱」下家庭，投入到疫情防控工作當中。入戶排查登記、對外來人員進行測溫、對返鄉人員進行跟蹤回訪、協助接送隔離人員等等。
而如果有疫情重點地區人員回來，吳漢彬則會更忙。他需要幫忙接送這部分街坊到隔離酒店進行隔離；期間街坊如有其他需求，他還要幫著解決，解除集中隔離回到家中居家隔離後，吳漢彬有時還需要幫助有需要的街坊購買日用品，每天了解他們的身體狀況等等。
「從下高速到東湧的第一刻，到最後解除居家隔離那一刻，我們一直都會在。」
在疫情緊張的那一段時間裡，不只是吳漢彬，每一個網格員每天都忙得團團轉。白天工作做完，晚上需要整理統計，下了班過後還有可能中途被叫回來。
「有些街坊是白天從省外自駕回來的，回到東湧一般都凌晨兩三點了，所以我們需要提前到高速路口等，一接到人就直接送過去隔離酒店或是送他們回家。」吳漢彬說，大家累點辛苦點沒關係，但防線得守住。
「麻煩各位以家庭為單位，拿齊行李物品有序地下車，往前走找到自己的姓名。」
2020年12月20日，東湧廣場中央一抹鮮豔的「紅」格外顯眼，黨旗下分列兩排站立著網格黨員和網格員，大家手持寫有群眾姓名的牌子，靜候隔離的學生與家長。
當天，東湧鎮在對入境酒店工作人員進行例行檢測中，排查發現一例新冠肺炎核酸陽性人員。隨後，市區鎮三級聯動，對東湧鎮內三村一社區進行全員新冠肺炎核酸檢測，並對相關人員進行醫學隔離。於是便有了上述那一幕。
網格員護送隔離人員坐上轉運車輛、到達家門口，一對一服務、點對點接送，為他們開路、幫忙提行李、照看小孩、贈送「回家大禮包」。「保姆式」的護送，不僅撫慰了隔離人員不安的情緒，還讓他們感受到了黨和政府真切的關懷。
吳漢彬告訴記者，組織安排人員進行核酸檢測當晚，分配到工作的網格員都沒有回家，大家在辦公室裡將桌子拼拼湊湊「湊合」了一晚，「那天很晚才歇下來，第二天很早就要起來繼續工作，沒必要回去了。省下來回的時間，工作進度也可以快一些。」
記者了解到，在隔離期間，為全力保障隔離群眾的正常生活，網格員每天至少早午晚三次上門走訪，了解群眾身體狀況和生活需求，幫助他們解決生活上的困難。如為隔離人員提供採購、配送服務，送去幫忙代買的生活用品和新鮮的水果蔬菜等等。
據了解，此前有一對從國外回來的夫婦在東湧鎮內居家隔離，但並無親屬居住在附近，也是由網格員幫忙解決他們生活方面等需求。
網格員貼心、細緻、周到的服務，為隔離群眾解決了後顧之憂，也獲得了大家的一致好評。
作為東湧鎮的網格員，吳漢彬的經歷只是全體網格員的一個縮影，在未知的風險下，他們有平凡人的恐懼，也有英雄般的堅持。
「每個人多少都會有些害怕的，尤其怕自己不小心傳染給了家人。所以過去一年裡，一部分人有一段時間都是自己吃喝住，跟家人時刻保持著距離。」
他們是孩子的爸媽、父母的兒女，他們也有伴侶、親人、朋友，面對疫情他們會害怕，但為了群眾的生命安全，他們義無反顧地衝鋒在前、義不容辭地走上疫線。
我們希望，大家能多一點諒解、多一份耐心，配合網格員的工作，攜手共同抵抗疫情。