打造優質listing，經濟使用FBA，與大賣互動暢聊如何提升單量。
2020-09-17 14:40
2020年銷售旺季已經打響，消費者已開始為購物季制定了購買計劃，對於北美市場而言，今年的線下血拼將由線下轉到線上，一場無聲的線上搶購高潮即將來臨，作為TOP商家的你是否已經制定好旺季銷售計劃來迎接買家們的購物熱情？
2020年銷售旺季已經打響，消費者已開始為購物季制定了購買計劃，對於北美市場而言，今年的線下血拼將由線下轉到線上，一場無聲的線上搶購高潮即將來臨，作為TOP商家的你是否已經制定好旺季銷售計劃來迎接買家們的購物熱情？
旺季的黃金時間非常寶貴，並且伴隨著許多重要的節假日。在之前的推送中，我們已經向賣家詳細介紹過2020旺季節假日信息，可以戳戳【TOP運營】你的2020年TOP旺季運營指南已到貨，請查收！，及時「補課」。
此篇文章將為大家帶來如何打造精細化運營，提前制定旺季銷售計劃，理清旺季思路，準確布局旺季銷售。
記住幾大要素：When, What, Where & How
WHEN? 什麼時間銷售？
將產品銷售時間精確到月/周/天
精細化運營要求到把產品銷售時間變的更加精準，從月細分到周，甚至天數，為產品打造不同的銷售節點。提前制定每周的銷售策略、產品類型以及發貨計劃等，確保銷售的各個環節緊密連接，沒有疏漏。
精準的銷售計劃不僅能夠及時上架熱點產品，還可提前做好物流規劃避開物流高峰。例如，如何為聖誕節產品制定銷售時間：
9月：測試新品表現 + 制定銷售計劃
10月初：完成採購
10月末：產品入庫 + 國內囤貨/發往海外倉
11月：跟蹤聖誕季流行趨勢 + 國內直發少量出貨/跟蹤海外倉到庫情況
12月初：正式銷售
WHAT? 銷售什麼產品?
提前規劃旺季產品類型與結構
提前做好產品規劃，區分產品類型，為不同類型的產品設置不同的銷售目標。產品類型可分為：日常銷售款，旺季爆款，2020潛力產品，新品以及長尾產品等。
1、旺季爆款：常常與節假日掛鈎，且銷量呈現爆發式增長。建議為此類產品提前備貨，與廠家溝通好出貨時間，避免出現已經出單但是無貨可發的問題。
2、2020潛力產品：結合時事熱點打造潮流產品，主題可貼近今年美國總統大選，抗擊疫情等。
3、新品：準備新品目錄，規劃新品測試進程。提前1-2個月測試新品，每天測試5-10款，每款通過預購測試10-20次拍賣，通過持續測試找到潛力爆款，為表現優秀的產品提高安排量。
4、長尾產品：通過優化listing來延長產品生命周期。包括不斷更換主圖來提高產品新鮮度，也可在listing中添加熱點元素等。
產品結構舉例
WHERE? 在哪個市場銷售？
開發美國之外的其他國際市場，抓住國際增長紅利期
Tophatter從7月起就在逐步增大對國際市場的投入，國際市場銷售額在穩步上升中。目前英國、澳大利亞等國家的漲勢迅猛。
開啟國際市場的銷售能讓更多消費者有機會看到正在拍賣的產品，增加同時間段的競拍人數，幫助提高成交單價。
開啟國際市場應先做好以下：
1、在賣家後臺開啟其他地區銷售權限 (Shipping Rates頁面）
賣家可從後臺的Shipping Rates頁面開啟相應地區的銷售，同時還可以為不同地區的設置不同的相對應的運費。（Shipping Rates設置頁面：https://cn.tophatter.com/seller/shipping_rates 複製到瀏覽器中即可開啟其他地區的銷售）
後臺的運費設置默認為美國地區的運費，如果賣家給一個產品設置了免運費，那麼其他地區的運費則是美國地區免運費對應的其他地區的運費設置。
根據上圖的設置，此刻加拿大買家看到的運費為$2，英國買家和其他地區看到的也是免運費，歐洲賣家和印度買家看到的運費是$1，紐西蘭和澳洲買家看到的運費為$2。
以此類推，設置好不同地區對應的運費之後，只需調整產品設置的運費，不同地區買家看到的運費也會相應改變。
2、提前搭建物流渠道
美國市場已經建立了成熟穩定的物流，而國際市場不同物流商的時效和價格不盡相同，在開啟國際市場前一定要提前了解好物流渠道的派送範圍，時效，價格和對貨品的要求。
3、優化listing
不同國家的消費者擁有不同的消費習慣，比如美國消費者和英國消費者在服飾顏色上會有不同的偏好，由於氣候不同導致了美國和英國消費者對服飾的需求不盡相同，英國氣候多雨因此對風衣等的需求高。因此開啟國際市場時也一定要優化好listing，抓住目標群眾的不同偏好。
HOW？銷售方法是什麼？
揣摩出一套專門適用TOP的運營方法
1、熟悉平臺流量分布
通過不同渠道了解平臺流量分布，包括線上資料、招商宣講、客戶經理培訓等，熟知平臺流量玩法：通過調整SFB廣告費來降低和提高產品流量 + 通過預購穩定流量。關於預購指導，請查看【TOP運營】籌劃旺季爆單？流量工具預購升級新版本！
2、打造產品生命周期
結合產品類型和結構，為不同特點的產品打造不同的生命周期。通過產品銷售周期的重疊和和流量相加，將帳戶總流量控制在穩定水平。
3、提前布局海外倉
海外倉是解決旺季物流緊張的穩妥方法之一，提前在海外倉備貨可避免國內頭程擁堵造成的時效慢的問題，也可為買家提供更快速的妥投和更好的購物體驗。尤其對於11月末至12月聖誕節前的銷售至關重要，確保產品可在聖誕節前妥投是掌握12月銷售額的重中之重。
4、關注責任費率，確保第四季度拿到最快放款周期
旺季不僅考驗採購、備貨和物流，對資金鍊也是一個重大挑戰，世界上最悲傷的事情莫過於爆單了可是資金緊張，只能無奈控制單量。
強烈建議賣家關注當前帳戶的責任費率，如費率較高，建議9月最後兩周增加單量，降低責任費率，確保10月初拿到2周放款周期，為旺季爆單提供持久力。
5、參加Tophatter年度大會：923泉州大會
Tophatter將於9月23日在泉州舉辦年度大會，屆時全體中國團隊將出席，平臺大賣現場分享乾貨，公布旺季利好政策及最新產品端變化，以及多項現場大獎等你來拿！
建議各位賣家小夥伴們立刻就開始動手制定屬於自己的銷售計劃，製作銷售計劃也能幫助大家理清不同時間點應該作出的運營調整，也可以幫助大家在旺季開始前為旺季的爆單做好準備。
（來源：Tophatter）
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