Facebook在旺季收緊政策,賣家開戶難!官方代理雨果網教你如何合規...

雨果網獲悉，近日不少賣家反饋，Facebook開戶難度加大，究其原因，Facebook在今年年終旺季收緊了政策。具體情況如下：

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1.個人號投放受限

自Q4旺季開始，Facebook對投放的個人號進行限制投放操作。具體體現在大量廣告主的個人號投放時突然報錯，顯示無法對廣告進行操作，甚至是養了多年的個人帳戶也是如此，大批量的遭到投放限制，從而導致投放業務停止。

2.BM歸因主體

從10月12日起，Facebook對BM和公司主體的歸屬關係進行變更，具體如下圖：

新政策實行後，每個BM只能管理一個主體的帳號，無法綁定其他主體的帳號。想要管理其他主體的帳號，只能新建BM或者對旗下主體進行子母關係認證。

3.嚴查粉絲頁

Q4以來，Facebook加劇了對粉絲頁的審核力度，對以下幾點尤其重視，但凡有一點沒做到位，粉絲頁極容易被封，導致廣告無法投放。

1）粉絲頁頭像是否與品牌相關

2）粉絲頁封面圖片是否與品牌相關

3）公司簡介是否完善

4）主頁的帖子是否足夠

5）粉絲頁名稱是否與品牌網站相關

6）與用戶建立真實的互動，引發用戶關注（確保 Page 上的用戶及互動都是真實的）對於客訴差評需要在7天之內處理回復。（必須回復客戶7天內評論）

為了幫助賣家們更好的應對Facebook政策調整，不被限制廣告投放，雨果網作為Facebook官方代理商，為賣家提出如下建議：

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1.確保投放的廣告符合Facebook廣告政策，Facebook社群守則

Facebook廣告政策連結：https://www.facebook.com/policies/ads

Facebook社群守則連結：https://www.facebook.com/communitystandards/

2.個人號投放受限該如何處理：

1）進行相關的申述。

2）在申述成功前，不要嘗試再次註冊相關資料的個人號，以免事情更加糟糕。

申述連結：https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

3.BM歸因主體後，廣告帳號沒法綁定到BM：

1）對旗下的主體進行子母公司關係備案

2）為每個主體創建一個BM，將對應主體的帳號綁定到想要對應的BM，將不同主體下的帳號分開進行管理

4.粉絲頁該如何修改：

1）確保粉絲頁可以正常打開（對所有地區&人開放，不要屏蔽部分地區）

2）頭像、封面、粉絲頁名稱可以反映出品牌名稱

3）公司簡介完善，需要補充相關的聯繫方式，網站地址，公司簡介等（且要與網站）

4）確保品牌一致，投放的帖子要與投放連結中提到的品牌一致

5）證投放一款產品有五條以上的相關帖子（產品介紹，網站營銷帖子等內容）

6）積極回復客戶的需求，與用戶建立積極的互動，對於客訴差評等消息7天必須回復

從Facebook廣告優化層面，旺季需要特別注意哪些事項以合理應對廣告投放的限制呢？

Facebook廣告優化——廣告文本注意事項：

1、清楚明確地陳述所提供的公司/產品/服務/品牌

廣告文本應清楚明確地陳述所提供的服務性質，例如是可以直接獲取某些內容、下載一個遊戲或是一項訂閱服務。

除此之外，廣告主需要在廣告文本所連結的初始落地頁上提供充分的產品信息，包括描述產品及說明產品特徵，並如實呈現產品的真實性能，幫助用戶打造合理的期望。

2、不可使用包含虛假、帶有誤導性或欺騙性的內容及宣稱：適用於文本及素材（圖片和視頻）——旺季需特別注意

廣告文案不得誤導用戶，聲稱只需前往連結即可瀏覽全文，但實際上需要訂閱方可瀏覽。

廣告不得在文本內展示虛假的、與用戶實際點擊的連結有所不同的URL。

Facebook廣告優化——創意素材注意事項：

1、不可使用帶有誤導性的按鈕——旺季為了增加點擊量，會在圖片上加上按鈕圖標，但其實是假按鈕，無法點擊進入落地頁

（廣告圖片不得誤導觀眾認為廣告帶有額外功能）

建議在廣告中移除以下元素：

·「開始」按鈕（例如箭頭向右的三角形）或把廣告製作成類似於視頻屏幕或任何其他按鈕（如暫停、停止、快進或倒帶）

·假冒的通知圖標

·複選框、單選按鈕或暗示有多個選項/操作的按鈕

·滑鼠光標

2、不可在圖片上添加過多文本——旺季賣家對於產品的描述，需特別注意

廣告的圖片文本包括覆蓋於照片或插圖上方的文本、文本徽標，或出現在廣告圖片中的水印；同時還包括視頻縮略圖中的文本，以及用作推廣主頁封面照片或主頁照片的圖片中的文本。

請考慮將大部分文本放入廣告文本區域，而非放在廣告圖片中。如果必須使用文本，請使用較小的字體，並減少文字量，以降低圖片中的文本佔比。

請嘗試減少圖片文本，使用工具再一次檢查。

3、不應聚焦於人體的某一部位或痛點——功能性的產品

推廣健身產品/服務的廣告廣告不得使用「前後對比」的圖片，包括涉及健康狀況、脫髮、醫療或牙科手術、皮膚護理及減重等內容。

Facebook廣告優化——旺季落地頁注意事項：

落地頁不得包含任何禁止的內容、產品或服務

劣質落地頁的特徵如下：

·缺乏實質性或原創內容

·展示的廣告篇幅遠超過原生內容

·包含彈出廣告或插屏廣告

·這包括打斷用戶體驗的任何廣告；不包括法律規定的披露或登錄付費牆等個人內容

·提供不良內容體驗

舉例來說，這包括在多個頁面上顯示同一篇文章內容，需要用戶點擊並/或加載多個頁面才能閱讀整篇文章。

旺季賣家常見的落地頁錯誤示例：

·錯誤頁面或尚在建設的網站——旺季為了快速收穫一波紅利，利用技術屏蔽手段，規避FB官方的審核

·落地頁為PDF或JPEG文件——旺季特別多賣家使用，Facebook官方也可以輕易地核查，查出來後立即被限制

·落地頁與廣告所推廣的產品或服務不符

小貼士：雨果網：Facebook官方代理商，目前開戶充值不影響，立即開戶：【開戶申請連結】

雨果網專注跨境電商生態鏈的服務多年，深諳跨境電商的Facebook政策把控以及廣告運營優化，服務團隊職能明確，擁有多名行業經驗充足的專業開戶及投放老手。

1. Facebook廣告顧問團隊：提供專業的廣告帳戶諮詢，免費穩定快速開戶，廣告帳戶充值等服務

2. Facebook政策團隊：Facebook官方針對跨境電商客戶的新規解讀，提供應對措施，賦能賣家廣告的初審核，通過雨果網開戶後，政策團隊會對客戶的網站主頁以及廣告素材等進行排查，確保符合Facebook官方的政策要求，以免客戶投放計劃受到限制，雨果網也會定期對客戶進行相關政策指導及內部培訓。

3．Facebook廣告優化團隊：廣告優化指導，針對客戶的網站運營素材和廣告文本內容，我們會提出專業的修改意見，也會定期組織廣告優化的內部培訓，助力賣家Q4旺季大賣。