在當前的汽車經銷商領域,跨界合作早已是稀鬆平常之事,而這次永達攜手三星再一次顛覆業界想像。從合作儀式上透露出的信息看,此次合作絕非只是永達要在4S店賣三星手機這麼簡單的事。
永達集團總裁徐悅、大韓民國駐上海總領事館領事姜升晙、三星財險董事長洪承杓、三星電子華東區總監史聰啟動全面戰略合作
2月22日,中國永達汽車服務控股有限公司(簡稱永達汽車)宣布,已於2月19日與世界五百強企業、韓國最大綜合商社三星集團在位於上海的永達國際大廈正式籤署全面戰略合作協議。這是永達汽車繼去年與阿里巴巴籤署戰略合作之後的又一重大舉措。
據悉,雙方將在車輛保險業務、電子產品代理、行動支付、車輛租賃等方面開展全面戰略合作。此次合作雙方將在原有的新車保險業務基礎上深化合作,全面開展基於保有客戶的續保項目,通過大數據分析提升客戶粘性,探索在網際網路時代背景下的保險、金融等業務的創新,此外還將優先為三星和駐華韓資企業提供長租、短租、班車等車輛租賃。
有趣的是,永達汽車藉此合作獲得三星電子全系列產品代銷授權,真是分分鐘在4S店賣手機的節奏。而永達VIP客戶則可享受在新羅免稅店消費的增值服務。可以想見,未來三星元素將成為永達汽車一直倡導的「車生活」生態圈的一部分。
記者就雙方合作一事致電永達汽車公關部。不過,該部門相關人士對記者的問題三緘其口,只是強調,永達汽車與三星集團此次是全面戰略合作,集團對外公布的信息已比較全面,再無合作細節可以透露。
作為世界五百強企業,三星集團在保險、電子產品、建築及重工產品等領域處在全球領先位置。近些年,三星雖在中國市場遭受蘋果、小米、華為手機品牌的強勢擠壓,但品牌影響力依然不弱。此次合作可能會為永達汽車在上海及周邊省份進一步擴大業務,如在企業用車、電子產品售賣方面繼續推進,並保證旗下保險公司獲得更多客戶,進一步通過創新網際網路保險業務,在金融及行動支付方面攜手三星集團有所突破。
對於此次合作,中國汽車流通協會副秘書長郎學紅分析指出,其實汽車經銷商與所在區域的石油石化企業、航空公司、餐飲巨頭等的合作並不少見,以此達到客戶資源的共享。比如消費者在4S店購車獲贈加油卡,在使用加油卡後獲得積分,積分累積到一定程度再兌換成4S店的其他服務。尤其是對銷售高端品牌汽車的經銷商來說,客戶很多都是商務人士,在商務出行和商務宴請方面都有一定的需求,企業間的跨界合作正是基於共同的高端消費群體,通過合作更好地服務客戶,增收創利。
郎學紅告訴記者,她在去美國考察時,常能見到4S店在展車空間之外,專門開闢數碼專區、與汽車品牌定位匹配的服飾專區等,客戶在到店保養時可在4S店購買所需物品,同時也能為4S店增加收入來源。「客戶是經銷商最大的核心價值,跨界合作也多會著重於引導用戶未來的消費需求,以此達到雙方互利共贏。」她強調。
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