目前，受疫情和物流的影響，收寄快遞成了很多居民頭疼的事兒。到底現在能不能寄快遞，個人要寄快遞怎麼操作呢？記者也幫您探訪了一下。
在武漢市江岸區花橋郵政營業廳，記者看到工作人員正在為市民張先生辦理寄件業務。
武漢市民張先生告訴記者，「今天過來寄口罩，寄到洪湖和紅安，都是救災物資。」
武漢市江岸區郵政分公司總經理吳珺介紹，「個人客戶撥打全國統一客服服務電話11183下單，線下目前整個有118個營業站點和攬投點，分布在武漢13個行政轄區裡面，我們優先收寄醫療防疫物資和民生保障用品。」
除了中國郵政EMS，記者了解到，京東物流、順豐速運也可以寄遞。
順豐速運湖北區公共事務部負責人何向軍介紹，「湖北省內寄往湖北省外採取不限收的政策，湖北省外寄到湖北省內僅限醫療救援物資，省內居民寄件可以通過以下幾種方式，順豐的微信公眾號，順豐速運可以下單；第二個可以通過撥打客戶服務熱線95338。」
但由於疫情影響，攬收和派送時效會有一定延遲。除郵政、順豐、京東三個企業外，中通、圓通、申通、百世、蘇寧（天天）等企業正在按照國家郵政局部署，在做復工準備，待條件成熟，逐步恢復生產。
目前，武漢市各小區實施封閉管理，隨著群眾線上配送需求進一步加大，武漢市郵管局下達通知，建立無接觸式投遞接收點，目前武漢市已有1557個「無接觸式投遞接收點」。
同時，記者還了解到，從3月1日起，武漢郵政對外省援漢醫療隊全體人員開通個人物資免費寄遞服務。凡駐武漢市行政轄區內的外省各級醫療服務隊員，如有相關服務需要，可以撥打11183郵政線上服務電話，統一由武漢郵政工作人員上門攬收服務，免費寄遞。
（來源：湖北電視綜合頻道 記者：斯琴託婭）