2019年12月，貨拉拉北京分公司與WeWork國航世紀社區共同舉辦了「溫暖十二月」舊衣物捐贈公益活動，旨在為偏遠山區人們送去愛心和溫暖。這也是貨拉拉去年底在北京的又一次公益活動，此前在11月，貨拉拉北京分公司愛心拉貨志願者服務隊，對漂泊在北京的外來務工人員進行援助活動，為坐落在皮村的工友之家捐贈大量衣物、書籍等生活用品。
在與WeWork國航世紀社區聯手的公益活動為期兩周時間，貨拉拉希望能通過這次活動幫助到山區貧困人群, 並且讓更多人養成低碳生活理念，促進物資的循環利用。對於每個參與到捐贈活動的志願者，貨拉拉還會發放一張感謝卡，正所謂「贈人玫瑰，手留餘香」，一件件衣服不僅能幫助山區人們度過寒冷的冬天，也能讓他們感受到這個社會的關懷。
貨拉拉不僅關愛社會，對於平臺上的貨車司機，貨拉拉也十分關注。2018年底，貨拉拉便啟動了「貨拉拉司機關懷基金」計劃。這支基金的首期資金全部由貨拉拉自主出資，金額達100萬，專門用於援助平臺上家庭困難、在運輸過程中遭遇意外的司機，這是網際網路+物流平臺首隻針對司機群體的公益基金。
與此同時，貨拉拉還將平臺上的感動人心的司機故事拍成了微電影。在去年12月20日，「中國夢·勞動美」深圳市第三屆職工微電影大賽上，貨拉拉選送的作品《山城女司機》便榮獲了大賽金獎。這則短片講述的是貨拉拉平臺上一位90後女司機張萍，為給兒子更美好的未來克服重重困難，開啟貨車司機生涯的真實故事。能在一百多部微電影參賽作品中脫穎而出，正是因為《山城女司機》用樸實的鏡頭捕捉平凡中的偉大、在細微之處看到了普通人物的真情。實際上，張萍積極生活、堅強勇敢，也是貨拉拉平臺上無數為了生活努力打拼的司機縮影，是他們優秀的品質和精神。
除了在公益方面動作頻頻，貨拉拉也在品牌形象上升級。去年年底貨拉拉發布了95後貨運司機大數據報告，通過大數據將95後的貨運司機生存現狀展現了出來。在2019年的跨年夜，貨拉拉在武漢洞庭街頭髮起了移動秘密商店，引發了年輕人的圍觀，這是貨拉拉聯合江寓一同打造的跨年活動。跨年夜的移動商店營業3小時，並且是在一輛貨拉拉上改裝完成的，被命名為「OPEN DOOR」。貨拉拉希望每個進入神秘商店的人都可以丟掉過去的記憶，獲得嶄新的開始。在車上只需要向工作人員出示其所感興趣的故事，即可獲得對應的兌換物件。可能是一個充電寶、一件T恤、一個抱枕或者一本書，物品雖小，卻充滿了記憶。
從2019年起，貨拉拉在品牌上的動作就逐漸豐滿了起來。2019年9月，貨拉拉聯手時尚潮牌「初一」，打造了多款時尚司機工衣，並邀請貨拉拉司機亮相上海時裝周。2020年期待貨拉拉能投入更多的力量加入到公益事業。