2020-12-16 17:30 |長興發布
「這個世上沒人關心我，連我爸媽也不管我……」
12月14日20時31分，長興縣公安局情報指揮中心接到一通報警電話。這是一個年輕女孩的聲音，言語中夾雜著抽泣的聲音：我該怎麼辦……
接警員周楓心裡一緊，身為母親的她很是心疼，連忙關切地說道：「孩子別急，你慢慢說。」她感覺女孩雖然情緒消極，但有著強烈的傾訴需求。她輕聲勸慰女孩，表達自己的關心，並嘗試了解對方的具體地址。
經過交流，周楓了解到女孩的父母離婚了，女孩因身體不適休學在家。父親在外地工作，她跟著再婚的母親在洪橋某村生活，但親人對她不夠關心，還覺得她矯情。女孩時常感覺心情糟糕，生活沒有意義，甚至會萌生傷害自己的念頭，當天，她想著想著情緒再度崩潰，實在找不到人傾訴，就試著打來報警電話。
「這是一個非常渴望家庭關愛的女孩。」周楓一邊耐心傾聽，一邊示意班組成員，當班指揮長馬上向洪橋派出所下達處警指令。
青春期的女孩感性又敏感，周楓儘量放緩語速，用輕鬆的語氣和她聊天，鼓勵女孩心態放好，珍惜美好的生命。並講述自己與正處於青春期的女兒之間「相愛相殺」的故事來幫女孩解開心結，分別站在母親和女兒的角度來幫助女孩分析眼前的境況，告訴她有事及時向父母求助，嘗試和他們多溝通，讓他們知道自己內心的想法。
就這樣，周楓一直對女孩進行心理疏導，漸漸地，女孩停止了哭泣。通話第20分鐘時，周楓在電話中聽到女孩母親邊說話邊敲門的聲音，懸著的心才放下來，聽到女孩說了句「阿姨，我現在感覺好多了，謝謝您。」周楓這才安心掛斷電話，並與洪橋派出所確認情況，原來洪橋所已找到女孩，並與其母親聯繫上。
青少年正處在自身發展的軀體和心理的非平衡狀態，再加上家庭原因與社會原因的刺激，是較容易出現抑鬱症狀的。家長可以做些什麼來幫助他們呢？
1.及時表達你對孩子的關心，讓孩子知道你永遠無條件的支持他/她，溫柔且鼓勵你的孩子分享自己當前的感受；
2.學會更多地傾聽，尊重孩子，不要詢問太多，不要說教式傳遞自身的人生經驗；
3.換位思考，站在孩子的立場想問題，不要否定他/她的痛苦情緒，耐心及時疏導。
來源：長興公安
編輯：欽詩韻
監製：徐 峰
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