戴森早已成為現代中產家庭的首選科技品牌,無論是打掃衛生,淨化家庭空氣,還是居家照明,或是個人頭髮護理和造型,戴森產品在每一個使用場景中都能給你前所未有的出色體驗。此外,作為一家科技品牌,戴森頻頻「出圈」,這又是如何做到的呢?讓我們來看看戴森這家公司,在產品研發上施加了怎樣的「魔法」,讓無數家庭為之心動。
看不到的問題,戴森早已解決完畢
「沒有想到吸塵器居然能如此好用!」
這可能是首次上手戴森吸塵器產品的消費者都會發出的感慨。戴森之所以總能給消費者許多的意想不到,那是因為戴森相較於同類產品,在科技創新上也會「想到你所想不到」的細枝末節。那些你未曾看見的問題,戴森都看在眼裡。
在戴森的引領下,市面上出現了越來越多的無繩吸塵器。或許所有人都以為戴森吸塵器的秘密是超強吸力,但它們卻並未注意到另一個對吸力有著巨大影響的細節:灰塵與空氣分離的能力。倘若無法將塵氣高效分離,就會因為微塵堵塞濾網導致內部氣流通道不暢,因此便很容易出現吸力衰減的問題。
戴森為了解決這一問題,採用了領先的氣旋技術。在吸塵器內部通過數碼馬達驅動一陣「龍捲風」,利用灰塵雜質離心力的不同,將那些細小的微塵與潔淨的空氣分離,讓灰塵儘可能地全部留在集塵筒中。由此,濾網這最後一道關卡就不必承擔太大壓力,也就無需擔心濾網堵塞的問題。最終能夠實現持久無衰減的超強吸力,同時能夠留住那些看不見的微塵顆粒,避免在打掃衛生的同時造成二次汙染。
<戴森無繩吸塵器V11>
市面上的無繩吸塵器也開始注意到這個問題,效仿戴森舊的氣旋技術推出了一些類似的解決方案。但是作為吸塵器氣旋技術的開創者,戴森也在不斷更迭創新和完善,以實現更加高效的氣塵分離效果。
從1978年詹姆士·戴森萌發了將氣旋技術應用於吸塵器的靈感開始,距今已有三十多年的歷史。在這一過程中,戴森氣旋技術已經歷了三大重要的階段,從雙氣旋到多圓錐氣旋分離技術,再到微振氣旋分離技術。隨著消費者需求的日益增長,戴森在技術研發層面上總能想得比消費者更先一步。
除了氣旋技術之外,戴森吸塵器還擁有強大的技術矩陣。戴森在數碼馬達的設計、開發以及製造方面已投入超過3.5億英鎊。而最新的戴森V11 Absolute Extra無繩吸塵器所配備的Dyson Hyperdymium旋速馬達,轉速高達每分鐘12,5000轉,能夠產生高達185AW的強勁吸力,這令同類產品望塵莫及。
產品的體驗並非由單一的核心技術決定,而是多個技術協同合作達成。比如上面所提到的氣旋技術,便是由戴森數碼馬達和電池技術提供強勁的能量,再通過合理的吸力以及氣旋能耗配比,最終在保證吸力的同時,不損失氣旋分離器的分離能力。
未來的需求,戴森黑科技已準備就緒
戴森之所以能夠一直走在行業前端,推出的產品也極具「未來感」,有著超前的消費者體驗洞察。這與戴森工程師團隊一直以來所秉持的創新文化息息相關,戴森不斷創新,長期投身於技術研發,有著紮實深厚的技術沉澱。
<戴森工程技術學院>
或許你不知道的是,戴森甚至為培養創新人才,在位於英國威爾特郡的馬姆斯伯裡園區建造了一所「戴森工程技術學院」。學生在這裡將理論與實踐結合,在學習的過程中能夠和眾多世界級的專家合作研發,與戴森全球的工程團隊一起工作。即使是在培育人才方面,戴森的教育模式也極具創新性。
戴森從1993年創立以來,目前已經成長為一家全球科技公司,戴森在英國、馬來西亞、新加坡和菲律賓都設立了自己的研發和測試中心,全球擁有超過1.6萬名員工,其中包括6000名工程師和科學家。
戴森擁有著強大的技術儲備,目前擁有超過10000項專利技術,涵蓋了眾多產品品類。戴森的研發成本佔到了利潤的40%,固態電池、高速數碼馬達、視覺系統、機器學習技術以及人工智慧都是戴森的研發重點項目。內部還在不斷增加新的研發項目,實現長期的「技術供給」。
不斷被模仿,從未被超越
戴森一直都是行業的「顛覆者」,憑藉著極具創新的設計和「黑科技」,顛覆了用戶對於這一品類的認知。從無葉風扇、無繩吸塵器再到AirWarp美發造型器,幾乎每一類產品都是同類產品中獨一無二的存在。
因此,在戴森引領行業熱潮廣受消費者讚譽的同時,也出現了許多模仿者。但是只能做到形似,無法在核心技術和產品體驗上追趕上戴森。
他們能模仿戴森風扇的無扇葉設計,但模仿不了戴森強勁的Air Amplifier氣流倍增技術;他們能模仿戴森無繩吸塵器的外觀造型,但模仿不了氣旋技術與數碼馬達協同帶來的出色體驗;他們能模仿戴森Supersonic的時尚設計,但模仿不了戴森對每一根頭髮的絲絲呵護。
模仿者越多,更加說明戴森的實力越強。可無論怎樣模仿,戴森都有強大技術實力和非凡的創新技術在行業內一騎絕塵,這也是為何戴森能夠在高端電器市場站穩腳跟的根本原因。
<工程師詹姆斯·戴森>
技術創新其實並沒有那麼複雜,正如戴森所做的那樣:解決那些生活中容易被忽略的問題,著眼於未來可能會產生的問題。創新來源於生活,灰塵堵塞濾網,可能別人想的是換一個濾網,而戴森卻開創性地將氣旋技術放進了吸塵器,從而避免了濾網堵塞減弱吸力的問題。這樣的例子在戴森的產品上不勝枚舉。正是有著如此敏銳的消費者嗅覺,戴森才能「不斷被模仿,但從未被超越」。
戴森為何廣受歡迎並領先行業?相信對於這個問題,你已經有了答案。