建立賺錢星球的第
32天,這音樂可太配我的標題了~今天聊點我認為特別的。今天之所以聊這個問題,是因為有一天我們一群人用蓋洛普的工具來測試天賦時,發現群裡好多人的第一天賦是
「關係建立」,其次是
「戰略思維」,通常
「影響力」最弱。神奇的是,擁有「關係建立」這個天賦的,大多數都是我在長投工作時認識的班主任或督導(非長投學員被忽略了,還希望不要怪我hhh,因為太神奇了。)。這就很有趣了,而且了解它產生的原因也很重要,為什麼呢?用冠某人在小灶群的發言就能解讀:她說的這種仿佛一下子通了,理解了自己為什麼是這樣的感覺,我也特別認同。我來舉幾個例子。如果你在當班主任或督導的過程中,出現過以下現象,你知道為啥會這樣嗎?(1)我總是不知道學員在想什麼?為什麼班主任B就能明白學員在想什麼呢?
(2)我總是在感覺帶班很痛苦,我不喜歡這個工作,為什麼那個人就那麼有激情,是因為她能力比我強嗎?(3)為什麼她總能通過各種數據找到一些運營的思路,而我卻都想不起來要看,甚至我都不想看?(4)為什麼這個班主任的班級群總是那麼活躍,可我的卻很冷淡?(5)為什麼我帶的這個助教/班主任,基礎的語言能力這麼差?我已經變各種辦法給ta講運營的重點了,但是ta卻運用不好?(6)為什麼我一點都不想跟學員聊許多的家常,是不是我不敬業?(7)為什麼我總忍不住和別的班主任/督導對比,我感到非常痛苦但又情不自禁。(8)為什麼我的督導/班主任總是愛挑我的刺?是我太差了嗎?(9)有的班主任總是在各種群活躍,解答別人的問題,我怎麼做不到呢?是不是我太內向了?(10)為什麼我在團隊裡,總是不自覺的就冒頭了,還有被打壓的感覺?以上的以上,很多時候都讓我或者我接觸的人困惑。有時候我會因為自己投資能力不夠卓越或無法產出預期成就,覺得自己不是一個好班主任/好督導。我也會忍不住想要去各個群答疑,沒有任何目的就是單純看到問題就想回答。回答完又覺得是不是浪費時間,我專注能力好差啊。我帶班也不算太差,但與此同時,我仍然覺得自己是個辣雞。因為周圍厲害的人太多了。我把這歸結於能力不足。
關鍵是,我屬於每天腦子都不停琢磨事情,非常容易產生各種情緒的人,我也經常遇到人跟我說:「你就是想太多了」。這讓我覺得,我是一個不正常的人。這些時而覺得自己還不錯,時而覺得自己辣雞的情緒折磨了我太久,直到我偶然接觸了這個測試工具,我發現露露的
「分析」才幹排第一,而我的
「分析」排倒數第二,這是一個對數字極為敏感的才幹,所以她看到數據就興奮,而我看到就頭大。但在
「關係建立」的大模塊下,前十名,我佔6個,露露佔3個,我對於和學員的聊天經常展現出來的是「耐心、精準、真誠」,露露是「冷淡、直接又不失溫和」。工作裡,她也從不關心誰發生了什麼,而我看一眼就記住了。所以她對於關係十分的淡(除了我hhh),而我被動或主動的吸引了一群熟悉的朋友。她的
「排難」倒數第一,
「自信」14,我
「排難」第5,
「自信」28。
「排難」就是一個對於困難和問題感到興奮,總想去解決的人。這樣的人容易攻擊自己,也容易讓相處的人覺得是一個「愛挑刺」的人。所以,她時常對各種未知都非常淡定,而我充滿忐忑。她基本不自我懷疑很篤定,而我自我質疑到快抑鬱。
所以,看到這也許你已經發現,原來我們的很多行為,讓我們糾結和痛苦的時候,其實那是來自我們骨子裡的「原始欲望」,沒有任何錯誤甚至可以被理解。因為真實的你就是這樣。現在再來看,我這些朋友的天賦報告,就非常好理解,為什麼長投的班主任大多的天賦集中在
「關係建立」、「戰略思維」模塊。
其一、我們是做社群運營,本質就是和用戶打交道,而我們的用戶多為女性,且市場端變化太快逐漸下沉。日常生活就是幫助用戶梳理他們的財務問題,想辦法用自己的知識來幫助一些用戶,而我們的用戶為女性,她們不止需要專業的知識,也需要情感上的理解。在這個過程中,可能會遇到一些財務非常糟糕的學員,遇到一些糾結猶豫,有各種難言之隱或迷茫的人。無論是習慣還是天賦所在,我們更容易
「體諒」,「理解」用戶,能看到用戶的好,所以能鼓勵他們重新開始。
其二、不止如此,線上工作的形式讓我們更快的溝通和學習。透過一個微信就可以聯繫到優秀的班主任、助教以及公司總部的運營人員,很快速的學習別人的思路方法,解決用戶問題(不管認識不認識,來問問題的都是自己人,大概就是這種感覺)。每天數十個上百個的群和溝通量,也讓我們不得不精進溝通能力,我們透過這樣的訓練不斷的感受
「個別」之下,別人如何能更好的接受我們的建議。做社群運營的人,勢必會遇到矛盾和衝突,希望保持
「和諧」,在
「關係建立」裡擁有
「和諧」天賦的人,往往能用比較和平的方式平息矛盾。而在
「影響力」裡擁有
「完美」,
「統率」等天賦的人,可能氣場比較強,那麼ta解決衝突的方法相對直接,容易讓人不理解。所以,從社群的角度來說,拿捏不好這個度,氣場強的人反倒容易覺得社群運營是個窩火的職業。而有
「關係建立」模塊天賦的人,相對來說會用溫和的方式,你好我好大家好,因為他們能理解衝突的產生也有意願和平解決(不完全準確,需要結合其他模塊的天賦,這裡只是相對值)。大家可以看我的天賦分布圖,
「關係建立」最強,
「影響力」最弱。所以平時很多人覺得我沒氣場,哈哈哈,真的也就是這樣了。但我也不是完全只靠感情來工作的,我的戰略思維模塊亮了3個。所以有時候,我也講道理。可以控制情緒。
其三,所處行業決定了員工屬性。畢竟我們是教理財投資的,雖然是在線運營。但是毫無邏輯—
「分析」「思維」,不愛學習新事物—
「學習」「搜集」,也不創新—
「理念」,也不復盤—
「回顧」,是無法勝任這個工作的。或許我們會有其中幾項靠後,但絕不會在總體的排名上極差。
其四,公司的人才儲備模式決定了員工屬性。在長投,每一個班主任不但要自己成長,還需要帶著助教去成長。有時候是1個有時候2-5個,一旦團隊從1個人變成了N個人,勢必要磨練一個人建立關係的能力。所以,很多優秀的班主任的天賦圖裡,也會出現
「伯樂」這個天賦。怎麼說呢,在長投工作的這兩年多,是我畢業後,成長和熱血最喜歡的時間。我甚至不知道,原來
「共情」(體諒)這件事應用到這樣的社群裡,就是天賦找到了發揮的位置,畢竟做一個能體諒別人的人,是非常痛苦的。因為能體諒別人,所以會常常不覺得別人有什麼錯,別人的情緒好壞,我都一定程度上被影響。
如果又共情
「體諒」,又容易挑自己和別人的刺
「排難」,又不
「積極」,又
「競爭」+「追求」這個人可不是內耗極為嚴重,要痛苦死了嗎。
說人話就是,不停攻擊自己,別人對自己的肯定無法接納,容易嫉妒,卻無法和嫉妒的情緒共處,轉而繼續攻擊自己小心眼。還容易覺得一些事是理所應當做到的,導致其他沒有這方面天賦的人做不好而產生矛盾。如果不是在天賦校友會裡,看到了這麼多人和人巨大的差異,了解到自己的確有獨特的一面,我可能永遠都沒辦法釋懷那些「我總以為的陰暗面」,「我能力不足」,「我執行力差」,「我不適合」的情緒。因為有時候我們沒有一套標準來衡量自己的行為,但我們會因為別人的評價來衡量自己。並不是每個人都會覺得你好的。那麼你就容易難受。但如果我們認可一個測試的底層邏輯,再把行為和欲望進行對照。我們便不再用「每個人總有優點和缺點,放過自己」這樣安慰性質的話來解讀自己,我們會知道這是因為我的某個天賦不擅長這方面,所以我要去找一個這方面擅長的人來合作,而不是做不擅長的事讓自己痛苦。
在你還不知道真實的自己是什麼樣之前,我們只能通過模仿和感受來判斷對與錯,好與壞,但極有可能我們是錯的。比如我明明不擅長分析,我看到別人用數據的角度來解決運營難點,我覺得我也必須要會才能證明我是優秀的時候,這條路如果一直走到黑,太可怕了。前幾天的圓桌會,同樣在
「關係建立」天賦模塊有
「體諒」的一位校友正在糾結工作選擇問題,當時一洲老師給出了一個答案(看圖),
大家琢磨琢磨,我們長投出身的優秀班主任是不是「善於維護關係,善於發現不同的人的特點」。教練說露露搞投資,我們都不是她的對手,和報告完全匹配,畢竟她這兩年,純股票收益率55%~60%。而且她學投資上癮。
也許聊到這裡,一些平時不擅長共情或關係建立的班班就知道自己為什麼有時候無法理解用戶了。但這不重要,在我看來解決一件事的辦法千千萬,不一定要用這種方式。每個人的天賦都是獨一無二的。
我曾經和Lian同學討論過一個問題,那就是「一個卓越的人,排名最末尾的天賦會不會比一個普通人排名第一的天賦發揮還要強?」
我們都認為那大概率是的。因為天賦只是我們的一種原始解決問題時,最直接,使用起來最舒服的武器。
但天賦必須放在一個對的位置,經過刻意練習才能彰顯出威力。假如我沒有遇到長投,假如我去了一個數據有關的公司,這體諒除了理解同事關係裡的難言之隱,毫無發揮之處。但如果變成和用戶打交道,我會非常容易理解她們的感受,因此更容易和用戶建立關係,畢竟「萬人寵不如一人懂」。所以,我只能說我是真的幸運。而那些卓越的人,他們所擁有的資源、財富、環境會讓他們有充足的挑戰和參考來修煉,一個被開發過的天賦大概率也會比沒被開發過的好一點(比如圖裡的馬斯克同志,他的某些天賦一定碾壓一些人排名第1的天賦)。
我未來大概率還是會從事和用戶打交道的工作,用一句葉某人說的,我未來的天賦發揮所出一定是「理解」。今天寫這篇文章的主要原因,是記錄一下自己想通了很多事的關鍵點。同時,也希望自己曾經特別困惑如今收穫的事,能給一些認識或有緣分的人一點幫助。因為認識自己,接納自己,知道如何快樂一點生活非常重要。那些我不足沒有天賦的地方,以後找別人來補就好了~哈哈哈,放過我自己了。
聊點輕鬆的吧,今天有人在群裡問,這個天賦工具有沒有可能拿來測試自己未來的另一半是什麼樣的好?如果用天賦測試工具,我覺得肯定是像冠某人那樣或者葉某人那樣的非常匹配我!要豁達!要有能量體質!要能容忍我這麼難搞的女孩子!放在天賦測試裡,就是「積極」,「自信」,「體諒」。哈哈。還要喜歡吃吃喝喝,玩玩樂樂,拉著我去感受生活哈哈!時不時給我唱個歌(這就是冠某人常幹的事!)
我滴個知乎好物開通啦!要嘗試開源了!
以後給大家匯報成果!
我真棒