瑞幸咖啡被罰6100萬,絕處逢生?談瑞幸咖啡的社交裂變營銷!

2020-12-23 騰訊網

處罰來了!

市場監管局對瑞幸咖啡不正當競爭作出處罰,罰款6100萬!

這是瑞幸咖啡造假和從美國退市以來,接到的首張罰單。

瑞幸咖啡回應稱:尊重並堅決執行相關部門的處罰決定,全面整改,按要求,進一步規範經營活動,保障穩定運營。

瑞幸咖啡已經絕處逢生,活過來了!

此前,有報導稱,瑞幸咖啡在國內的4000家門店運行正常,實現了盈利。

雖然,瑞幸咖啡因為造假退市了,在國內也受到了處罰,我想這也是它應當受到的處罰,沒有任何問題。

從營銷的角度來說,瑞幸咖啡的社交裂變營銷的打法還是有所啟發的。

低成本的獲客,社交分享,尤其是首杯免費,送ta咖啡,低成本獲取和沉澱客戶,形成轉化和裂變,這一列的打法相當精彩。

尤其他的對標和定位,還是非常精準的:對標星巴克,定位為外賣界的星巴克。

20年,星巴克培養了一大幫消費者和潛在的消費者,反90%的中國人沒有喝過星巴克,想像空間和市場潛力還是巨大的。

就是太急了一點,就像俞敏洪說的,本來這是一個好事,但太著急了,慢慢做是有市場的。

瑞幸咖啡的一整套社交裂變營銷系統

品牌戰略:

品牌願景:做每個人都喝的起、喝的到的好咖啡

公司定位:新零售專業咖啡運營商

他的定位其實是:做外賣界的星巴克!

瑞幸咖啡成立於 2017 年7月,2018年1月開始用新零售售賣模式和社交電商為主的多元營銷方式迅速切入市場。

很短時間內,瑞幸已成為規模僅次於星巴克的第二大連鎖咖啡店。

頂層設計:

無限場景,新零售,社交裂變,系統致勝!

原則:精細投放、IP借勢、裂變營銷!

對標星巴克,外賣咖啡!高性價比,下單即送,充值,分享,裂變!

策略與方法:「流量池思維」!

一切產品皆可裂變,一切創意皆可分享。

咖啡在中國售價挺高,瑞幸咖啡正是看到這一點,以低價和補貼的方式,吸引消費,促使裂變。

社交裂變系統設計:

首單免費:下載App,就能免費獲得一杯飲品。

送TA咖啡:好友通過分享連結下載App,各自得一杯贈送飲品。

每周5折:關注官方微信,每周採用IP植入贈送5折優惠券。

輕食風暴:5折享受全部輕食。

咖啡錢包:購買飲品券,充兩張贈一張,充五張贈五張,雙11期間充一張贈兩張,限充五張。

下單送券:購買任一產品即可獲得20張優惠券中的一張,折扣憑手氣,其餘可分享由好友獲得。

在這些營銷措施中,送TA咖啡和 下單送券是裂變的主要方式。

我也認為,瑞幸咖啡可惜了。

希望瑞幸咖啡能徹底改過,做好網際網路的平價和外賣咖啡,真正的做好產品和服務,才是未來持續發展的根本保證。

未來,一切傳統的行業都可以重做一遍!

升維思考,降維打擊!

你怎麼看瑞幸咖啡,你喝過瑞幸咖啡嗎?

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