剛步入職場，無論是在local還是在外企，正確書寫郵件都是我們對接工作時必須具備的技能，尤其是需要和外國人溝通對接時，會寫英文e-mail就成為了格外加分的一環，想要避免書寫錯誤，這些地方一定要注意：
開頭稱呼語greeting
看看以下三種e-mail 開頭的表達：📩
Dear Peter （親愛的彼得）
Hi, Peter （嗨，彼得）
Hello, Peter （哈囉，彼得）
不同的稱呼語會給人不同的感覺，過去我們總覺得用Dear 才是最有禮貌、尊敬的用法，但是其實Hi的語氣較輕鬆，更能拉近你與收信者的距離。因此，下次寫信時，Dear可不是唯一選項喔！試試別種用法，創造不同氣氛，或許更能得到你想要的回應！
商業e-mail 三大忌諱
寫英文e-mail確實不是件容易的事，尤其有時又要面對以英語為母語的外籍商業人士，難免會犯下些小錯，但是有些通病，知道了就要避免發生啊！
🙅忌諱一：非正式的縮寫儘量不要使用，顯得過於懶散
做任何事切記就是不可懶散！看看以下兩句對照：
BTW, need u 2 sign this, thx. (✘)
對了，你再幫我籤一下這份文件，謝啦。
Please sign this document. Thank you! (✓)
麻煩你幫我籤署這份文件，謝謝！
非正式的縮寫，若是跟朋友傳line還可以，但若是撰寫用於正式場合的商用e-mail，可千萬別犯下這種錯誤！
🙅忌諱二：!!! 充滿驚嘆號，不合時宜的表達
適當的驚嘆號可以用於表達熱烈情感與良好禮儀，然而一旦過多，效果可會適得其反，我們看看以下例子：
► Good job!!!
► Well done!
► Outstanding!
I am so sorry this happened!!! 我很遺憾發生這種事！！！
這可會造成反效果的！
一個驚嘆號，表達的反而是比三個驚嘆號來得更有力、直接的收尾。要向主管報告壞消息時，記得要把驚嘆號收起來.
🙅忌諱三：過度簡化主旨，重點信息穿搭清晰
身為一位職場大忙人，如果你今天收到一封主旨為「會議」、meeting 的信件，第一反應當然是忽略它，等有空再點開來看！因此，一封成功的信件，應該要闡明信件主題，讓收信人可以在第一時間就知道這封信想傳達什麼，自然就會儘快回信。
看以下兩個主旨，你就知道有什麼不同：
► meeting會議 (✘)
► marketing weekly meeting @ 9 am早上九點行銷例行會議 (✓)
e-mail錯誤率最高的字
很多人會覺得用膩了thanks 或thank you，覺得換個字看起來會比較厲害，所以就會選擇使用appreciate 來表達「感謝」，但這可是大錯特錯！看看下面四個句子：📩
I appreciate you for the opportunity. (✘)
I appreciate the opportunity. (✓)
Thank you for the opportunity. (✓)
He thanked for the opportunity. (✘)
appreciate 並不等於thank，thank後面接人，appreciate 後面不接人，而是接一件事。
e-mail 結語
一封完整的e-mail 絕對少不了好的結語，出色的書信收尾要看對象，更要看狀況，下面列出一些常見的結語，後面也附上收件者可能會有的感受，讓你更知道什麼場合該選什麼結語！📩
► Regards —較沒有表示文字的溫度，可能會給人冷淡無情的感覺
► Sincerely —有些人可能會認為有點做作
► Cordially —嚴肅場合、談判適用
應改用Looking forward to期待您……
Looking forward to your reply / feedback. 靜候佳音。
Regards 前面也可以加上kind, warm, best，這會使千篇一律的Regards 更有溫度喔！
這些更「白話」的說法，不僅能表達更多禮貌，也能讓人感受到你的誠意！
資料來源網絡
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