2014年上半年,隨著京東、聚美優品、獵豹移動、新浪微博等中國網際網路企業成功登陸美國股市,以及阿里巴巴、智聯招聘、美團網、UC、觸控科技等企業正在緊張且積極地籌備赴美上市,資本市場的目光再一次聚焦於中國。
一時間,這些新中概股和準中概股受到了業界極大的關注和熱議,而這也激發了其他極具發展潛力的網際網路企業的激情和熱情,並在夢想與現實中不斷演繹一個個精彩的故事。
創立於2011年,定位於移動網際網路手遊綜合服務平臺的著迷,顯然也是這個梯隊的成員之一。攜創業初期「七劍下天山」之勢,著迷在創始人及執行長陳陽的帶領下,扎紮實實地在正確的道路上跨步前行。
B輪融資後的稍許沉寂
2014年2月,著迷對外宣布完成第二輪融資,由復星集團旗下昆仲資本領投,藍馳創投追投,融資金額達到1.3億元人民幣,堪稱手遊服務領域最大的一筆融資。但著迷並未採取通常意義上的融資後「燒錢」,除3月份推出一款媒體產品《手遊畫報》外,似乎沉寂了下來,令業界捉摸不透。
「著迷並沒有原地踏步,相反這幾個月公司的各項業務推進的非常快,只不過是市場上缺少著迷的聲音而已。」陳陽介紹到,「成功完成B輪融資後,著迷整個管理團隊迅速靜下心來,認真研判行業市場發展規律和趨勢,洞察手遊用戶及廠商的多種需求,解析著迷目前整體服務能力和效率。我們發現,行業對著迷的業務需求增長的非常快,因此我們在公司組織架構調整,核心產品優化,產品矩陣布局,優秀人才吸納和內部溝通共識等方面做了大量的工作,磨刀不誤砍柴工,相信憑藉著迷三年多的累積優勢和行業口碑基礎,我們的系列動作很快就能見到成效。同時,著迷也會適時向市場發出全新的聲音,例如,著迷已經成為2014 China Joy的「首要贊助」和WMCG的「鑽石贊助」,我們同期也會發布一款重要的移動端關係型產品。所以,著迷不是在沉寂,而是在快速地在做業務布局,以及推動各項工作的具體實施。「
在與著迷管理團隊溝通過程中,陳陽反覆強調的一點是,公司在A輪規模時,絕不會做B輪公司的事,但在B輪規模時,就應該把目光放在B輪甚至更長遠的工作上。在陳陽眼裡,目前著迷應該做的事中,首當其衝就是業務布局。
業務布局的核心:構建產品矩陣
在手遊生態圈中,有研發及運營商,分發渠道和媒體三種類型的公司,業界自然而言地將著迷定位於媒體,但著迷更願意稱己為綜合服務平臺。著迷認為,在移動網際網路時代,作為手遊細分領域的內容提供商的媒體,已經不能完全滿足用戶多樣化的需求。基於資訊、推薦、攻略等「小而專」內容的提供是基礎,但圍繞用戶需求,還需要在泛遊戲、泛娛樂等層面下足功夫,從而提供全方位個性化、價值化的服務。
手遊廠商也同樣如此,除了需要品牌和產品的大曝光外,還在新遊的預熱、內測、發行、衝榜,以及沉默用戶喚醒、活躍度提升、口碑、活動等方面有著強烈的營銷需求,所以單純的媒體屬性也是無法滿足的。
著迷從手遊社區起家,最初的想法是參考類似豆瓣討論小組的模式,為手遊用戶提供互動、交流和討論的社區平臺,但顯然這並非著迷夢想的全部,基於精準的用戶需求洞察,著迷又陸續推出了內容網站、Wiki資料庫和《手遊畫報》等產品。
內容網站即「著迷網」平臺,與傳統意義上的垂直類媒體運營模式大體相同,其專注的是內容品質感、專業度和權威性,幫助用戶「找遊戲,玩遊戲,看遊戲,說遊戲」。Wiki資料庫是工具類產品,它基於但又脫胎於傳統的遊戲專區模式,以著迷的編輯團隊和廣泛的遊戲玩家做內容支撐,全面、系統的展現遊戲的各方面數據,用戶可以便捷的查詢包括攻略在內的相關信息。目前,著迷Wiki資料庫已經囊括了市場上運營的大部分熱門流行遊戲。以上兩款內容類和工具類產品已經成為著迷的基礎與核心,並深受廣大手遊用戶群體的喜愛和認可。
《手遊畫報》是著迷為了滿足手遊用戶對泛遊戲、泛娛樂需求的有力嘗試。著迷知道,用戶的視野從未局限於遊戲本身,希望通過《手遊畫報》來展示全民遊戲時代電子娛樂對大眾流行文化的滲透影響,引導用戶感受寬泛意義上的新遊戲文化,從而體驗豐富多彩的掌上互動娛樂生活。
陳陽在談到構建產品矩陣時強調,「著迷的產品是在PC端和移動端雙向布局,預計第三季度內就會階段性完成。屆時,著迷會滿足用戶在基礎資訊獲取,專屬信息追蹤、輕度精品閱讀和深度交友互動等方面的多樣化需求。同時,著迷一直沒有停止過的工作就是產品的商業化運作,這也是上半年業務布局的一個重點。我們欣喜的看到,著迷的營銷服務平臺受到了眾多手遊廠商的認可和認同,截至目前,著迷已經成為騰訊、完美、藍港、觸控、樂動卓越、中國手遊等國內一線廠商的營銷推廣合作夥伴。相信隨著產品矩陣的逐步豐富和完善,著迷能夠為廠商提供更多高價值、定製化的營銷服務。」
服務能力和效率的持續提升
業務需求的不斷增強,使得著迷深知,整體服務能力和效率的對應提升也迫在眉睫,否則一切將成為空談。為此,著迷在公司組織架構調整和優秀人才吸納上做足了功夫,甚至專門從人事部門分離出獨立的招聘團隊負責相關業務。
陳陽在介紹著迷的招聘政策和企業管理文化時提到,「我們願意為優秀的人才付出高於行業標準的薪酬,但並不意味著我們在選擇人才時一味的『求貴』,我們只招最合適的人選。另外,著迷的管理文化也非常『簡單』,在著迷會經常有業務部門主管,甚至普通執行層面的同事,和我們管理層就某個問題激烈的探討,這是一個求同存異的過程,最終無論哪方被說服,我們都會達成共識,這樣即確保了我們始終在正確的道路上高效、快速地前行,也能夠吸引更多認同著迷企業管理文化的人才加盟。「
6月10日,著迷與「蕪湖國家高新技術產業開發區」正式籤署落戶協議,在原有公司組織架構下,成立「蕪湖著迷網絡信息技術有限公司」,將負責承擔著迷部分內容產品的研發和運營,這也是著迷基於服務能力和效率提升上所做出的戰略性決策。
著迷在選擇投資區域時,首先考慮的是當地的產業文化範圍,其次是人力資源儲備,最後才是政策扶植力度。蕪湖位於安徽東南部,緊鄰江蘇省南京市,是『長三角城市群』成員城市。蕪湖在動漫及遊戲產業有著良好的產業基礎和發展氛圍,不僅每年都會舉辦動漫展,而且動漫遊戲產業集群已初具規模。在教育資源方面,蕪湖擁有包括安徽師範大學和安徽工程大學在內的十多所高等院校,隨著高鐵的開通,蕪湖也將被納入南京與合肥的「一小時經濟圈」內,這對進一步吸引兩地優秀人才將起到最直接的促進作用。當然,著迷最終落戶蕪湖也與高新區的企業扶植力度和高效工作密不可分,雙方在投資意向和內容上很快達成共識,這也稱得上一次「網際網路速度」的商務談判。
蕪湖公司可謂在著迷整體戰略規劃中扮演著重要的角色,對著迷業務布局地階段性達成和後期高效運轉也將起到至關重要的作用。
「服務」,這一在每個著迷人心目中永恆的關鍵詞,會隨著時間的推移,不斷的醞釀和發酵。未來,著迷會在每個正確的時間節點,以技術的手段,持續創新,不斷豐富服務內容,完善服務體系,提升服務效率。