從前年開始,北上廣大規模整治花市。
所有的花鳥魚蟲不知去向,連飼料都難覓。
去年4月,我們發現上海多了一家有意思的爬店。
選擇落戶在市區最為核心的地段,
這裡商戶眾多但爬寵店唯有他們獨家。
(點擊查看去年的介紹:上海新開的爬店ZENKI神出鬼默)
時隔1年後的今天,他們經營得如何?
在爬寵日益興盛與改革亦步亦趨的當今,
中國一線城市的爬寵店生存境況,
無疑代表了一些當下的聲音。
於2018年4月開店,店主是兩位年輕的80後資深爬友——鬼神童子和小黑臂,目前店內主營爬寵相關的進口器材、飼料以及非保育活體等。
店鋪地點:上海黃浦區浙江中路229號百米香榭3樓328(地鐵1/2/8號線人民廣場站14號口)
營業時間:每周二、周五13:00-20:00(供應飼料鼠),其他時間14:30-20:00
▲店內最具標誌性的活體區域
▲爬蟲類器材、飼料和補給品等五臟俱全
兩位老闆好,首先恭喜你們店慶1周年,在上海你們也算是為數不多還在經營爬寵店鋪的創業者,之前剛開業我們就來拜訪過,不知道1年過去了,你們經營下來有沒有什麼體會能和我們分享?
鬼神童子:先謝謝大家的關心,這一年下來店裡生意其實算還可以,比較穩定,這裡的話我們就兩個人合夥到現在也沒有另外聘請員工什麼的,平時除去店租、水電、貨品等成本,講句難聽點的實在話,就是處在一個"餓,餓不死、飽,飽不了"的情況,也算是自給自足能夠堅持了,平時店裡主要來的以學生為主的年輕人、遊客、老外這樣,其實線下旗艦店的話對我們來說也帶有展示並且和客人接觸的意義,比起總在網上做的一些宣傳,這種開門見山讓他們見到、摸到動物會更加直觀。
▲鬼神童子帶來了他引以為傲的R屬主島巨人
▲R屬守宮中最昂貴的巨人守宮逐漸走下價格的神壇
儘管很多人覺得開店的肯定都是大老闆發財戶,但實際上要經營一家店真的很不容易,更何況你們就兩個人來做日常一切的運作。我突然想起來一直沒有問你為什麼會叫"神出鬼默"這個名字?現在店裡主要售賣的是活體還是器材?
鬼神童子:"神出鬼默"的話其實最後這個字我們用了"默"是沉默不語的意思,因為爬蟲類動物不像其他動物,它們不像貓狗會叫,都是無聲的,所以我們選用了這個字。店裡器材和活體都有,其實是活體帶動器材,因為爬寵飼養一般都對環境和器材的布置有要求,到了反季節情況下對加熱設備要求更高,回暖後高瓦數到低瓦數也需要更換器材等。淘寶和線下零售競爭激烈,但我這邊的東西就在於人家來買是因為立刻就要用,想趕快買也不想等快遞。包括起碼店鋪的地段也非常好,交通便利。店裡東西也很全,屬於一站式購物吧,養什麼都能把器材配齊,動物種類也多。除此之外快遞每天還是有的,也屬於主力銷售,包括活體。我們現在合作的爬寵用品品牌比如國外的zoomed、西瑾和國內的reptizoo等都有授權,保證全部都是正品。像我們這邊,如果你在店裡買了燈具這類的話,我們會標註你的購買日期,一年內如果燈壞了可以免費更換一次,這也算是在做售後吧,正常人家進口用品是沒有售後的,但我們去做了這個售後也是想為用戶考慮。
▲店裡的器材產品一如既往的豐富
▲鬼神童子在給顧客講解一些產品的用法
說到一站式購物,很多人都會想到現在越來越難在線下買到的爬寵飼料,比如蟋蟀、蟑螂、乳鼠、小白這些,因為花鳥市場都陸續關掉了,爬店也越來越少,爬友日常需要的最關鍵的就是飼料了,聽說你們店在上海做這塊影響力挺大的,能和我們說說嗎?
鬼神童子:是的,現在上海爬店越來越少了,除了我們的話嵐靈花鳥市場可能是兩三家、欽州路有兩家、浦東有一家這樣。在上海這些爬店裡,蜥蜴類活體的話我們店應該算是最多的了。其實我們這邊出售的飼料裡老鼠是大頭,我們老本行是做蛇的,玩具蛇比如玉米、王蛇這種,所以飼料老鼠我們這邊一直都和正規實驗室合作,他們的繁殖鼠量大,純供醫學研究也消耗不完,但能保證最起碼的清潔無寄生蟲等問題。每年的話還是蛇類成交量比較高,再接下來是守宮、鬃獅等。這兩年睫角賣的比較好,R屬的東西特別火,買R屬的話一個缸一個加熱墊然後果泥飼料和蟋蟀等就可以了。包括現在喜歡睫角的人也比較多,很多人怕蟲,但睫角吃果泥,當別人對活體飼料產生恐懼的情況下他們可以用其他東西去代替。
▲以蛇類起家的他們的一條墨西哥黑王蛇
▲店裡展示的幾條比較漂亮的睫角守宮
小黑臂你好,大家對你可能還比較陌生,當時你是怎麼認識鬼神童子然後和他一起合作開店的呀?聽說你原來是他的客戶?這種神奇的緣分也是非常有意思,想聽聽你們的故事。
小黑臂:我差不多是2017年認識鬼神童子的,之前養過蜘蛛螞蟻等,後面開始接觸蛇類,也是在朋友介紹後先做了他的客戶,後來逐漸熟悉的。從初級玩家進入這個圈子,鬼神童子這個人對新手比較照顧,當時和他也比較聊得來,後來兩個人同時有開店的想法就從2018年4月開始合作了。之前的話,我做過金融、物流也開過貓狗類的寵物店,鬼神童子之前有家比較小的爬店,他再之前也做過各種產品的銷售等。目前我主要負責店鋪的維護管理,鬼神童子負責銷售進貨等。我們的合作過程中要說矛盾的話幾乎沒有,一開始也經過磨合,大家一起商量決定每年進貨銷貨等等,因為本來就是大家一起合作風險也就一起承擔了,現在新客戶也會主要由我來拓展和維護。
▲之所以叫小黑臂是因為他有一整條黑色的花臂紋身
▲店裡的雙冠蜥CB苗子,狀態非常好
那我看你們店裡日常要接待客戶的話,你們遇到新手的機會還是很多的,新手就需要給他們做比較多的介紹和推薦,等於在爬寵推廣上面你們也做了很多點點滴滴的努力啊。
小黑臂:沒錯,我也是從新手過來的,現在比如我們店裡要賣的豹紋這種也是以低端為主,因為本身開店就是以新手、以想入門的人為主,給他一個踏板,你不可能跑上來給他一個很高的階梯他跨不上去。我們這邊的顧客有很大一部分來源也是從網上看到的,包括大眾點評網、德高地圖,現在小紅書上面都有我們。上次有個外地客戶來這邊玩,他想看看有沒有爬店就是搜小紅書看到然後過來的。其實外地的一些朋友、客戶過來也比較方便,這邊我們的選址比較好,比鄰人民廣場、外灘這種上海地標。
▲鎮店之寶之一的松果蜥真是太親人可愛了
▲還有一隻養了也不賣的黑尾土撥鼠
小黑臂:我們店裡也沒有什麼禁止觸摸之類的,除了拍照是不行的。因為一開始你讓他們產生興趣也要讓他們儘可能去接觸,去摸去碰。很多人從網上看到然後他過來想看實物什麼樣,他也不一定說要來買,就想看看實物怎麼樣,我們也會給他們接觸和互動一下。其實有些活體動物我們也不會每次進貨很多,主要也是來豐富店裡的活體品種,比如CB的傘蜥、紅眼鷹蜥等,有時候店裡來顧客他一開始想來看和買的不是他最終買的品種,他看了一圈可能會選擇買其他品種,還有這種引流的效果。
▲菲律賓斑帆蜥的50cm+個體有好幾隻
▲澳洲水龍,飼養它們需要比較大的環境
我這次過來看到你們店裡多了很多玩具手辦,像鋼鐵俠啊、龍珠啊、哥斯拉什麼的,這是你們自己的愛好嗎?還是說同時也是會售賣的?感覺還挺有趣的呢!
鬼神童子:是這樣的,玩具手辦類是我自己的愛好,我本身就比較喜歡一些手辦的塗裝什麼的,一些成品我也會在店裡展示,偶爾有些也會出售。有些顧客在逛到我們店的時候他看到模型玩具也喜歡,也會想買。從整體上看,其實我們的那些像哥斯拉、龍珠、鋼鐵俠、恐龍、機器人這類的玩具手辦也挺符合爬店風格,等於和爬寵這個主題有所呼應,從裝修風格上看擺在一起也不衝突。這裡來的人的年齡層次都差不多,也算是大家共同的愛好吧。
▲栩栩如生的三款哥斯拉一進門就看到了
▲沒想到身為爬寵店老闆的愛好這麼多
▲門口一小塊地方被布置成待客區,老闆有心了
探店之餘和兩位老闆聊了聊,他們毫無保留地說了自己的心得和理念,我想這對於我們從事爬寵的同行們來說都是寶貴的經驗。大部分時候,我們在網上和客戶介紹推薦,也沒有一個像他們一樣直觀的渠道讓大家能感性地認識爬寵並和它們互動,不論中國大江南北,我們都希望能有越來越多的線下爬寵店出現,作為一扇和人們交流的窗口,接待新手的工作雖然辛苦,但能讓更多人認識爬寵和喜歡上爬寵,你就是為中國的爬寵事業添磚加瓦的先鋒,再次感謝ZENKI神出鬼默爬寵店二位老闆的分享,每一種動物都值得你愛!
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