今日頭條PK艾瑞,一場推動產品進步的撕逼大戰

2021-01-21 天使客

近日,今日頭條和艾瑞這場年底撕逼大戰一直鬧的沸沸揚揚,自從今日頭條CEO張一鳴發了第一條指責艾瑞的朋友圈後,立刻引起了圈內的連鎖反應,對於艾瑞數據眾說紛紜。時至今日,小妹也不能準確分辨孰是孰非。


2月4日,今日頭條CEO張一鳴突然發了一條直指艾瑞數據內容失實的朋友圈,並表示今日頭條不會與艾瑞有任何合作。隨後,今日頭條合伙人張立東緊接著發了一條更為赤裸的朋友圈,指責艾瑞敲詐勒索衣冠楚楚,同時配了兩張艾瑞排名的截圖。同時,今日頭條副總裁林楚方也轉載了張一鳴和張立東的朋友圈表示贊同他們的觀點。


今日頭條高管的朋友圈中的三條消息,立刻引起了網際網路內對艾瑞以及整個數據統計行業的熱烈討論。4日晚,艾瑞CEO楊偉慶發了一條朋友圈,表示「非常遺憾的看到作為一個企業管理者的如此言行」並堅持艾瑞給出的數據的客觀性。


然而,在張一鳴發的第一條朋友圈之後,艾瑞方面就主動與今日頭條溝通,承認了統計中有問題存在,可以改進並修複數據(這一說法來自今日頭條方面,艾瑞方面並未公開承認其數據存在錯誤)。


在4日晚今日頭條公開發表聲明,表示對艾瑞數據系統的更新不予認可,其實,艾瑞並未更新相關數據。在今日頭條發現艾瑞沒有更新後對其公開聲明進行了補充,並再次抨擊其數據失實。


也在這一天,艾瑞網公眾號推送的首條即為「對《今日頭條》的回覆」,公開表明了對此次事件的態度,力圖洗白今日頭條對艾瑞數據的指責。


這一事件在一天內經歷了幾次變化,就在昨天,艾瑞在其公眾號推送首條「《今日頭條》與艾瑞真相完整版」,也將事件推向了高潮,小妹看了這個所謂的「完整版真相」,也覺得,事實實在值得推敲。


是你不讓我加碼審計的!?


艾瑞方面稱,希望可以在今日頭條的後臺加碼審計,所謂加碼審計,簡單來說就是把數據後臺開放給艾瑞,這樣艾瑞可以得到更為準確的數據。然而艾瑞只說了其中一個方面,並沒有說其加碼審計是要收費的


其實,艾瑞在此事上早就與今日頭條進行交涉,由於加碼審計可能導致程序不穩定、危及戶和公司權益和高昂的收費等原因,再考慮到很多其他數據統計機構不需要加碼審計也可以提供客觀的報告,所以艾瑞一直沒有同意與艾瑞合作。艾瑞以這個理由為自己辯護,顯然是缺乏說服力的。


都是友商惹的禍!?


其次,艾瑞指明了事件的導火索是今日頭條的友商發布的推廣稿,張立東所發朋友圈中的兩張配圖均來自該推廣稿。這裡提到的友商又是誰呢?小妹查閱了今日的新聞,發現正是一點資訊在2月3日發布的題為「穩居行業前三,一點資訊彎道超車之勢還在繼續」推廣稿。


仔細查看推廣稿中的內容和配圖不難發現,其配圖中的排名均為抽樣或一周內的樣本排名,難免有些斷章取義。在這裡要補充一句,一點資訊允許艾瑞進行加碼審計,也就是說一點資訊已經對艾瑞付費。這個時候艾瑞用一點資訊來做擋箭牌,也有些不地道。


都是你在炒作!?


艾瑞方面直接挑明「今日頭條沒有購買艾瑞數據,也未曾買過艾瑞任何服務」,天小妹猜測,這是否就是隱晦的在說「你沒有買我的數據,不給你排前面,也很正常」。


今日頭條曾指責艾瑞隨意修改數據,而艾瑞未曾進行任何數據修改,就此,艾瑞指責今日頭條工作作風不嚴謹。不過艾瑞是否主動接觸今日頭條並表示會修改數據,並沒有公開說明,至於兩者究竟是怎樣接觸的,還是都在就此事進行炒作,天小妹就不清楚了。


我給你頒過獎!?


艾瑞曾頒獎給今日頭條「2015年艾瑞最佳影響力獎」,再看看艾瑞給今日頭條製造的「死亡曲線」,這個獎似乎也是個笑話。


昨天張立東發布的文章中稱,艾瑞得出今日頭條的一組數據中顯示,從2015年1月到2015年12月,今日頭條的日活數一年幾乎沒有增長,均為1000萬人次左右。小妹想知道,日活數一年沒有增長的今日頭條是怎麼拿到「最佳影響力獎的」,是艾瑞的想要討好今日頭條還是統計失誤呢?


對比今日頭條的百度指數,在2015年裡,從年初超過1500晚到12月的超過3500萬,增加了一倍多。如此大的數據差異,不知艾瑞看了做何感想。


其實,今日頭條和艾瑞這一場撕逼大戰並不是第一起,類似的案例還有很多。


在數據統計分析行業熟知和公認權威性的IDC和Gartner在2014年PC出貨量的統計上就曾出現過分歧,Gartner統計中該年第四季度PC出貨量同比增長1%,而IDC為同比降低2.4%,這一差異是由於兩家公司對於產品品類歸類看法的不同。由於當時是PC產業發展的關鍵時期,這一結論的截然不同影響了業內對PC產業的判斷,因此在當時也引起了爭議。


這兩家公司在2012年度對聯想和惠普的銷售量排行產生了差異,在曾經的智慧型手機產業預測上也有很大的區別,早在2012年,IDC就曾樂觀地預測在2016年微軟Windows Phone系統的市場份額將會超越蘋果iOS,時至今日,當年IDC相當看好的Windows Phone的市場份額已經萎縮到3%左右。


可見,數據統計分析公司的結果在行業發展節點上做出的統計和判斷都會產生差異,也並不能從本質上改變行業的未來發展和走向。國際上的權威統計分析機構的數據和判斷都有水分,國內的公司出現失誤也就顯得在正常不過了。


天小妹覺得,今日頭條緊抓艾瑞的小辮子不放,對其口誅筆伐,其實完全沒有必要。艾瑞的數據確實有失偏頗,可對於今日頭條來說,踏踏實實做好自己的新聞,讓用戶覺得好才是真的好,利用數據去賺錢也不會長久。


今日頭條和艾瑞,本不是水火,何必不相容呢。


明天就是大年三十了,天小妹祝今日頭條、艾瑞和所有投資人新春快樂,猴年吉祥,該吃餃子吃餃子,該發紅包發紅包!


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