2019年11月18日 12:41，李女士發起對淘票票的投訴。截止發稿前，淘票票有效投訴309次。
李女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「購買了一張電影票 由於場次原因需要退改籤
打電話給電影院 電影院很明確的說是淘票票平臺的活動 他們管不了 打電話給淘票票平臺對方反饋說影院不給退
互相推諉 問題解決不了 實際上並未取票的訂單尚未交易完成 離電影院開場還有5個工作日 也不影響再次銷售」
2019年11月18日 14:26，李女士補充表示：「
投訴詳情：電影票不支持退改籤
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改變，從投訴開始
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