2019年04月05日 17:21，瞿先生發起對lookfantastic的投訴。截止發稿前，lookfantastic有效投訴7次。
瞿先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「在該網站買了3瓶洗髮水，因為是英國直郵，交了關稅，3月29號買的，關稅是11.9% 現在4月關稅調低了，調到9%，要求退進口稅的差價」
投訴詳情：退進口關稅
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
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