近日,車隊管家再次跨界合作,牽手阿里巴巴旗下綜合性旅遊出行服務平臺「飛豬旅行」,雙方展開精誠合作,成功以旅遊行業解決方案服務商接入飛豬旅行,與其深度融合,成為其平臺唯一車輛調度解決方案服務提供商。
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使用飛豬平臺接單的車隊都知道,在飛豬平臺接到訂單後,需要自行人工安排車輛和通知司機。而人工操作不可避免會有錯單漏單,計調往往小心謹慎如履薄冰的核對三四遍,也無法完全杜絕錯漏問題,由此導致的客戶投訴和賠付令人苦惱。這個問題在業務旺季尤為凸顯。
好消息來了!即日起,車隊管家可以自動同步飛豬的訂單數據。這意味著凡是入駐飛豬平臺的車隊,都可以通過車隊管家低成本解決調度管理難題:
1)管理員可以輕鬆通過車隊管家後臺一鍵安排和通知司機,避免手工操作錯單;
2)系統智能提醒司機及時接單,APP消息推送+簡訊提醒+自動語音機器人提醒三重保險,杜絕司機漏單;
3)管理員可實時獲知司機是否接單及司機接單後的操作,也可通過系統一鍵改派司機;
4)系統 自動生成行駛裡程、財務費用等多維度報表,可輕鬆統計司機訂單數、司機工資、車隊訂單收入或支出等明細。
部分飛豬平臺的商家已經率先使用平臺對接服務。如陝西康特文汽車服務有限公司(陝西順通旅遊專營店)就是第一個吃螃蟹的商家,使用系統無縫對接服務後,調度效率得到了大幅提升,錯單漏單完全避免了,環比節省了很多賠付成本,計調、司機、客戶都非常滿意!並且康特文表示第二家店鋪即將對接。
下面我們來了解系統對接的詳情:
①、用戶通過飛豬平臺下單後,其後臺的訂單列表(如下圖):
②、飛豬平臺展示的訂單詳情中,僅提供在線派單,卻沒有通知司機接單的按鈕(如下圖):
③、管理員利用車隊管家指派司機後,飛豬訂單詳情中會自動同步數據(如下圖):
④、管理員還可通過車隊管家後臺實現訂單改派,改派後的訂單也會通過人工語音或司機版APP推送消息至司機手機,提醒司機及時接單,同時飛豬訂單也會實時更新後臺數據。
飛豬旅行主動邀請車隊管家成為平臺上唯一車隊管理解決方案服務商,是對車隊管家在系統易用性、客戶數據安全性、行業口碑、產品高擴展等多方面高度認可,車隊管家將為入駐飛豬旅行的車隊提供專業的車輛管理解決方案,為車隊做到降本增效,快速實現車隊數位化管理。