颱風來襲超500名空服員請「天災假」 長榮航空安排旅客轉機並致歉

2021-01-18 環球網

【環球網綜合報導】據臺灣聯合新聞網7月30日報導，尼莎颱風襲擊臺灣，打亂了不少原有航班的安排，大批旅客擠爆桃園機場出境大廳，長榮航空發言人柯金成今天(30日)表示，會依照旅客所提的需求，盡最大努力解決與協助，將問題減到最小。

長榮航空發言人柯金成30日上午發表談話，強調將全力安排旅客轉機等後續工作，並向行程受阻的旅客致歉。

長榮航空表示，29日部分航班因風雨取消及延誤外，原預計30日上午颱風離臺後即可陸續恢復正常營運，但因30日全臺宣布停班、停課，至30日凌晨04:00前，已有500多位空服組員依法申請天災假，致使派遣人數不足，長榮航空雖已盡全力調整人力，但仍取消約50個來回航班，影響超過萬名旅客。

長榮航空已經啟動應變措施，讓衝擊降至最低，除對於受到影響的近萬名旅客深表歉意外，同時也對本日出勤的空、地勤同仁表達感謝之意。本日航班最新異動訊息請旅客至長榮航空官網查詢。

長榮航空對於30日因空服組員報到人數不足取消之航班，除了協助旅客籤轉航班外，並提供退票免收手續費之服務。

長榮航空空服員請天災假，造成部分航班取消，長榮集團發言人柯金成表示，昨晚颱風的風勢較強，今天台風已緩和，29日請假的空服員有可能銷假上班，影響航班有機會減少。

颱風尼莎來襲29日晚上風勢最大，雖然今天上午風雨已停，但因全臺都宣布停班、停課，有500多位長榮空服員請天災假，影響今天航班正常運作。

柯金成強調，空服員依法請天災假，因此今天必須減少航班，做適當調配，目前影響航班約30至40班，若旅客需要更換航班，長榮航空一定全力協助，若是旅客取消航班，退費時也不會收取手續費。他也說，下午還有很多航班待飛，希望天氣好轉後，空服員能銷假上班。

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