蘋果客服回應iPhone12屏幕發綠,可能系統問題

2020-12-23 運營商的秘密

近日有用戶反映 iPhone 12 出現屏幕發綠問題，具體來說，iPhone 12 在深灰色狀態下會出現屏幕周圍泛綠的情況，還有部分網友反映自己手中的iPhone 12系列，出現了漏光、閃屏等問題。

其實早在今年三月份iOS13.4正式版後，就有部分iPhone 11系列用戶表示有過該情況出現，當時該BUG在iOS 13.6.1中通過軟體修復。

據了解，有網友帶著發綠嚴重的iPhone 12去店裡退貨，但蘋果以質量檢測沒有問題拒絕退貨。隨著越來越多的人出現此類情況，蘋果客服似乎也已經注意到了這個問題，威鋒論壇裡的網友曬出的截圖顯示，蘋果客服渠道表示已經正在核查處理這個問題，目前初步判斷是系統、軟體問題導致的，而不是硬體故障，之後會在新系統中修復。

蘋果客服的回應聽聽就好，出現這個問題，用戶能換貨的就抓緊時間換貨，無論你的設備是什麼問題，蘋果客服都會說是系統的問題，讓你恢復系統，刷機等操作。已經不止一次看到蘋果客服被自己打臉了。

有網友戲稱：這你們就不知道了吧，這是青蘋果 ！

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