誠品書店首進日本|創變案例

2021-02-12 創變島

導讀:中國臺灣超高人氣文創品牌誠品書店終於進入日本,在東京日本橋開出首店,打開了生活與閱讀的文化之旅。

誠品書店,英文名Eslite。創始人吳清友和他的誠品書店,詮釋著「精英」的含義。

中國臺灣流行個說法:「如果說世界最高的101大樓是臺北的地理地標,那麼,誠品書店就是臺北的文化地標。」可見誠品在中國臺灣的地位。

1989年創立的誠品書店,如今已走過30年的發展歷程。通過多年的「人、空間、活動」塑造了自己獨特的「場所精神性」,分店也陸續落成,在中國臺灣、香港、蘇州隨處可見它的身影,有的分店甚至已被當地列為觀光地點之一。

縱觀誠品書店經營史,不同於傳統書店的地方還有許多:

- 1991年,在書店內設置藝文空間與專業畫廊場館,成為書店複合經營的裡程碑;

- 1996年,在書店內設置獨立展演空間,長期舉辦演講、座談、表演與展覽等延伸閱讀活動。每年這種活動多達4500多場,範疇遍及文學、戲劇、環保、舞蹈與美術,讓書店成為動靜結合的完整文化場域,也成為體驗式行銷的精髓;

- 1999年,創實體書店經營先河,在敦南店首次使用24小時不打烊營業模式,在深夜時間反而吸引了很多遊客和晚歸族,賦予了書店別樣的人文關懷,體現出書店獨樹一幟的運營風格。

從傳統意義上來說,誠品書店的確是一家實體書店,但相比其他書店,它的存在,又更像一個具有象徵意義的文化符號。每一家分店都會根據當地的地理人文等要素設計出相得益彰的門店風格,不論是外觀陳設還是商品門類,無處不體現著它的誠意。

作為複合型書店的鼻祖,誠品生活圍繞著「人文、藝術、創意、生活 」這一價值觀,發展成生活方式類的文化休閒場所。並由此延伸出許多自營品牌:誠品兒童書店、誠品風格文具館、誠品精品文具館、誠品音樂館、誠品音樂黑膠館、COOKING STUDIO 、誠品知味、living project、eslite x PEGACASA、誠品設計等。

尤其在經濟和實體產業日益高速發展的當下,人們的消費觀念得到重塑升級,多元化與追求個性的消費需求亟待滿足。

推薦閱讀:日本蔦屋與臺灣誠品,其實是一種生活方式新零售

進東京,誠品選擇了日本橋街區。與所在的購物中心COREDO室町Terrace同步開業,作為「日本橋再生計劃」的重要環節之一。

「誠品生活日本橋店」作為「COREDO室町TERASU」的主力商戶,佔據了整個2F樓層,佔地面積870坪(約2875平米),連同另外30家店鋪一起進駐了「日本橋室町三井大廈」的B1至2F。

這家店是由中國臺灣建築師姚仁喜呈現的「古今交錯、新舊融合」概念負責空間設計,融合江戶時代特色與當代日本工藝精神,詮釋出誠品獨有的文化調性。

「生活與讀書的文化世界」為理念,誠品生活日本橋店將呈現「日式 × 臺式」的生活美學,主要分成四大區域:書籍區、誠品expo選貨店&工作坊、餐飲&食品販售區以及文具雜貨區。彰顯誠品核心閱讀精神的同時,串接閱讀、品茗、料理實演、工藝手作等多元豐富的文化體驗。

它還首次採用品牌授權的方式,由總部位於橫濱的日本百年書店有鄰堂負責具體運營,店內提供的書籍以日語為主,附加少量英文、中文書籍。

這裡匯聚了近百個品牌,包括50多個臺灣原生品牌及設計好物:P.Seven的茶香水、臺灣百年工藝品牌林三益、LSY刷具品牌、DAQICONCPT大器創意、織品品牌布物設計BUWU、護膚品「Daylily」等,13家店鋪中有5家是首次進入日本市場。

此外,還有精選的日本職人品牌,例如來自大阪手染布品牌NIJIYURA、山梨縣的首飾老鋪L&Co.、手工雜貨品牌Creema STORE等。

一提到誠品,必然會讓人聯想到整體風格相似的日本最大連鎖書店——蔦屋書店。這兩個品牌都是以生活方式為重心,知名度不相上下,誠品日本橋店的選址正好也緊挨著蔦屋書店。

而且同樣被譽為亞洲最美書店的它們,「正面競爭」也不是第一次了。

2020年,蔦屋書店將進入中國市場,在杭州開出首店。

2017年,誠品書店在中國內地開出第一家門店,位於蘇州工業園區。蔦屋書店也開到了蘇州與之「pk」。

2017年1月,蔦屋書店在臺北開出臺灣地區首店,地點選在臺北信義區「統一時代百貨」,而這家店也正好位於誠品信義旗艦店的對面。

蔦屋最初是針對中老年人早起的習慣,所以早晨7店開門營業,但是附近年輕人,包括推著嬰兒車的媽媽,牽著寵物的潮流男女也會來到這裡,書店就開始為他們提供了個性化的服務。如今蔦屋書店在日本有10多家門店,全日本有50%以上的人是T -CARD的會員。

關於蔦屋書店成功運營背後的戰略邏輯,今日不再詳談。

推薦閱讀:蔦屋書店創始人:實體店是最好的廣告 | 創變觀察

但是我們始終認為,任何商業都應該高瞻遠矚,不滿足現狀,把觀察的視角拉遠拉長。無論是蔦屋還是誠品,都不只是書店本身,而是共同指向了生活形態(life style),一種生活方式和消費主義(MUJI也正式因此而流行)。

由此,我們認為它們有三個共同特徵:1.顧客為基底,通過定義用戶的生活方式,得以定義品牌自身,或有逼格,或有態度,或有意猶未盡的表達;2.以業態組合和商品組合為主角的消費符號共生,精選、優選、嚴選出商品化的消費符號連接顧客,為顧客提供一站式生活解決方案;3.以生活場景為基礎來架設體驗,如設計、感知、服務,營造了共同想像力和親善感。三者即所謂的「人、貨、場」。

好讀書,讀好書,相由心生。堅持讀書不僅能夠給人帶來知識上的積累,也是心靈上的洗禮與精神上的陪伴。美好的時光和空間總是讓人產生愉悅和幸福感,由此流露出最好的精神狀態。

由於網際網路的發展,人們對閱讀的方式選擇多樣,電子書閱讀等對實體書店產生衝擊,這不是實體書店的復興,是綜合性空間進行了物種取代。而蔦屋和誠品書店作為販賣生活方式的行業領潮者,包括現在國內興起的西西弗、言幾又、鍾書閣等品牌也沿著綜合性空間道路發展,在這場轉型浪潮中,究竟誰能笑到最後?假想下,如果臺灣誠品可以複製日本蔦屋,對於我們又會有什麼啟示?

種種困惑,您將在「松崔私塾」第三模塊中得到解答!


2019年11月19日—24日,創變島再度啟航日本,全體學員將在正見品牌顧問、創變島創始人崔洪波老師的全程陪伴下探秘日本兩大經典本地商圈:高島屋和自由之丘,學習日本生活方式品牌的零售精髓。(探店之行包括誠品書店東京旗艦店等諸多品牌實體店·擬)「松崔私塾」2019創新之旅將協同無印良品締造者,最高顧問松井忠三先生日本零售業諸多商業領袖、行業研究者及頂級專業導師、頂級投資人等共同為中國零售者賦能賦新!

原文閱讀:新零售夢醒時分,什麼才是穿越周期的根本力量?

熱文推薦▼點擊閱讀


相關焦點

  • 誠品書店進東京
    1923 年日本關東大地震後,日本橋魚河岸市場遷移到了日本橋南部的東京沿海地區,也就是現在的築地。圖片來源 | 日本國立國會圖書館來自中國臺灣的誠品書店,把第一個「誠品生活」日本分店開到了東京日本橋。這也是誠品首次踏出華語圈,此前,它在中國臺灣、中國香港以及深圳、蘇州等不同城市和地區擁有共 49 間店鋪。
  • 誠品書店終於在日本開了!朋友圈下一個打卡地!
    建設「COREDO室町TERRACE」的三井不動產,引進臺灣誠品生活是為了以一種全新的方式詮釋日本傳統文化,以此吸引更多的遊客。書店內空間設計由臺灣知名建築師姚仁喜以「古今交錯、新舊融合」為概念,融合江戶時代特色與當代日本工藝精神,帶來對誠品觀點的文化詮釋。
  • 等候八年,[誠品生活蘇州] 變身吸金又吸客的大型綜合體,到底有何不同?
    其中,「誠品生活蘇州」融合了圖書、創意禮品、飲食、集市、視覺藝術、舞蹈教室等多種功能,空間總體面積5.6萬平方米。雖然1.5萬平方米的書店只佔了裙樓面積的近1/4,不過已經是誠品旗下最大的旗艦書店。作為入駐內地的首家誠品門店,誠品蘇州項目不再是單純的書店,其中兩棟塔樓做商業住宅和四層裙樓做書店及文創商場。
  • 從「誠品書店」到「誠品」——誠品書店的經營之道
    誠品書店從線下出發,實現了應用網際網路思維經營流量的傳統書店的變革。隨著電子商務的快速發展,特別是網上書店的突飛猛進,實體書店面臨前所未有的挑戰,許多書店紛紛倒閉。而誠品書店在困境中積極轉變經營模式,將書店與百貨和餐飲融合在一起,讓讀者在閱讀的同時,也能夠休閒與娛樂,保留了書店難能可貴的文化氣息。
  • 賠了十五年的誠品書店,不是商學院的好案例,卻是他對生命的創作與探索
    02誠品書店不是商學院的好案例經過誠品賠錢的15年,我至少看到了自己對生命態度的誠懇。在病痛之中,我的內心非常迷離。就在這個因緣中,《弘一大師傳》給了我最重要的影響。《弘一大師傳》文字太美了,是弘一大師對生命的了斷。
  • 誠品書店的秘密 複合式經營成功代表案例解析
    誠品書店是典型的複合式經營的成功代表,誠品書店植基於推廣閱讀、激發創意、深耕文化、提升心靈的理念,以複合式的經營手法上,努力創造出既具本地特色、又具國際視野的文化景觀。  誠品書店是臺灣最大的連鎖書店。
  • 五洲要聞丨我走了,但誠品書店會永遠活著——誠品書店創始人吳清友先生辭世
    誠品書店不是商學院的好案例經過誠品賠錢的15年,我至少看到了自己對生命態度的誠懇。在病痛之中,我的內心非常迷離。就在這個因緣中,《弘一大師傳》【虎嗅註:作者陳慧劍(1925-2001),最初由臺灣三民書局、東大出版先後出版,大陸商務印書館國際出版公司有新版】和史懷哲(Albert Schweitzer)先生的《文明的哲學》(虎嗅註:誠品書店2012年版)給了我最重要的影響。《弘一大師傳》文字太美了,是弘一大師對生命的了斷。
  • 誠品書店:被《時代》評選為亞洲最佳的書店
    蘇州誠品書店蘇州分店也是誠品書店在大陸設立的第一家旗艦店。誠品書店蘇州店由臺灣著名建築大師姚仁喜親自操刀設計,在近五萬平方米的空間裡,不但有商場、誠品書店,美食餐廳和咖啡廳,還打造了畫廊、多功能視聽展演聽、實驗劇場、藝文空間等,未來誠品書店將引進各項文化活動,舉辦講堂和戲劇演出。誠品書店建成後將成為一個包括書店、文藝沙龍、實驗劇場、畫家工作室、音樂空間、文化公寓的綜合體。
  • 吳清友:我與誠品書店的25年
    它讓我自問兩個問題:一、不做原來的行業,我做什麼?第二,生命歸零,我又期待什麼? 我有先天性心血管疾病,而手術在當時是很危險的。這就逼迫我思考生命的問題,重啟了一段旅程。雖然相較於弘一大師,經營誠品書店也不過是一個心靈生活的逃兵,但我開始思考人生的價值到底在哪裡。我提出了人文、藝術、創意和生活為理念的誠品之旅,也就是愛、善、美的不斷精進,使自己不斷地活下去。誠品除了書店,還有一個誠品畫廊,是講美的;「誠品藝術空間」則希望通過各類藝術活動,通過展覽、表演或對話,把美展現出來。
  • 誠品書店會一直活下去
    ,由於成功的經營出特殊的「誠品」書店文化而受到關注。儘管在誠品書店在開始經營的前16年都處於賠本的狀態,吳清友依然主張創業時專賣藝術與建築書籍的目標,並規劃出有別於同業的經營模式,例如首開24小時營業、結合商場模式銷售等,使得誠品書店在臺灣有相當的重要性與知名度。吳老先生2014年,在中歐國際工商學院做了一場題為《我與誠品書店25年》的演講說過一段話:「誠品是服務業。但服務的意義到底是什麼?
  • 誠品書店與設計
    —— 吳清友雖然吳清友說:「經營誠品書店也不過是做一個心靈生活的逃兵。」但他一生堅守 「誠」字,誠以待人,「誠品」也是如此。誠品一開始不是要為了賣書,而是要推廣閱讀,所以會從人、空間、活動的角度來考慮問題。
  • 病逝的誠品書店創始人吳清友,留下了一個怎樣的誠品?
    而此刻他留給世人的卻是思念與哀悼……「誠品書店」,這家創辦將近三十年的臺灣本土書店,早已成為臺灣的文化地標,甚至許多旅人去臺灣為的只是去一趟誠品。然而很多人卻不知道,誠品書店其實已經連續虧損了15年。然而吳清友卻說,書店賠錢的15年,是他一生最豐富的時光。
  • 吳清友的誠品生活:從文藝書店到地產商場的跨界
    蘇州誠品書店開業當天遊人如織 誠品一開始就不只專營書店,只不過在其業務中,誠品書店這個名號最為響亮:它不僅是文藝青年拍照「打卡」的聖地,也是實體書店轉型升級過程中參觀、學習的對象。通過28年的積澱,誠品書店早已成為書店文化的代名詞。 誠品書店的獨特在於,每一家店都有獨特的布局。 有讀者這樣描述身處鬧市的誠品:「空間明亮、開闊,對稱而有層次,連貫而又有間隔,裝潢色系沉穩、溫馨,實木地板潔淨吸音,書香中混著淡淡的咖啡香味,身處其中很容易沉靜、放鬆下來。
  • 中國大陸唯一一家誠品書店——蘇州誠品書店
    蘇州誠品書店位於蘇州工業園區金雞湖東畔,毗鄰洲際酒店,於2011年5月27日正式奠基開工,2015年11月25日開業。誠品書店於1989年由誠品書店創辦人、董事長吳清友在臺灣臺北仁愛路圓環創辦第一家開始,本著人文、藝術、創意、生活的初衷,發展為今日以文化創意為核心的複合式經營模式。
  • 20170724 吳清友先生走了,但誠品書店永遠活著
    誠品書店創立28年,虧損15年,如今誠品書店不但實現盈利,還成為一處文化旅遊地標,那麼吳清友先生和誠品是如何做到的?一、走近誠品誠品書店1989年由吳清友先生在臺北仁愛路圓環創辦第一家開始,本著人文、藝術、創意、生活的初衷,發展為今日以文化創意為核心的複合式經營模式。
  • 正面迎戰蔦屋書店,誠品生活首度進軍日本,在東京開出首店!
    中國臺灣超人氣文創品牌誠品書店終於進軍日本,在東京日本橋開出首店,打開生活與閱讀的文化之旅。 誠品日本1號店 與臺北、香港、蘇州、深圳店的直營形式不同,誠品在日本的經營模式,是由誠品生活+日本三井不動產共同成立合資公司,並授權給日本連鎖書店「有鄰堂」負責經營。誠品生活預計未來還會進駐由三井經營的購物中心Lalaport。
  • 被稱為「全球最酷書店」的誠品,不只是一家書店
    誠品董事長吳旻潔在接受媒體採訪時表示,2020年上半年誠品關閉了6家門店,下半年還會再關1至2家。其實對於誠品這樣的大型連鎖文創產業品牌來說,閉店也是及時止損的商業選擇。今年5月31日,誠品最老的門店敦南誠品,因為租約到期也落下了帷幕。這些年我們見證著許多網紅書店的興起,也目睹不少獨立書店來了又去。
  • 創始人吳清友已逝,誠品書店的理想可還在?
    不把盈利作為書店經營的最高目標,這樣的理念讓誠品書店在傳統書店逐漸被網絡衝擊代替的今天,維持著亞洲最大書店的地位,也讓誠品超越書店,成為華人文化圈的標杆。1985年,吳清友賺到人生第一桶金後,在臺灣陽明山買了一塊地準備蓋房子。
  • 誠品書店的本本集市
    2016年的12月初,我在蘇州的誠品書店,第一次看到了本本集市,震驚又興奮,整整四個貨架的筆記本,讓人眼花繚亂,我還為此發了一條朋友圈
  • 蘇州誠品書店,不僅僅是書店
    每到一座城市,都應該去當地的書店看一看,尤其是有一些十分有設計感的地方,比如蘇州的誠品書店。蘇州誠品書店是大陸第一家誠品書店分店,位於金雞湖畔,一進門就是標誌性的高18米、寬6米的72級大臺階,是一個拍照聖地,很多遊客都會選擇在樓梯拍下誠品的第一張照片,不過這還只是個開始,接下來還有一大批的驚喜等著你。