水滴保險商城:希望做人們買得起的好保險
隨著網際網路時代的到來,人們的消費習慣發生變化,從線下轉為線上消費。與此同時,人們的健康和風險意識提升,給了網際網路保險發展機遇。水滴保險商城這樣的網際網路保險平臺的出現,讓在線投保成為了更多人的新選擇,不用出門,在家動動手指就能把保障給配置好,省時又省力。
水滴保險商城作為水滴公司2017年5月推出的網際網路保險平臺,以「幫助用戶優選高性價比保險產品」為服務理念,不斷為用戶提供創新產品和服務,幫助億萬家庭構建多重保障捍衛美好生活。
水滴保險商城能夠為用戶輸出智能保險配置方案,基於用戶訴求、用戶特徵及用戶生命周期,以家庭為單位整體衡量用戶需求,利用決策模型及大數據技術幫助家庭用戶定製化保障組合方案,基於對用戶風險、現有保險方案的評估和理解,推薦適合用戶的保險配置方案。
目前,水滴保險商城已與國內超過60家知名保險公司達成合作,推出超過260餘款高性價比優質保險產品。比如,國內首款60-80歲老年人群體也可保的醫療險;針對高血壓、糖尿病患者上線的慢性病患者可帶病投保的試點產品;不限年齡和既往病史的全民普惠保險等。讓更多保險消費者可以買得起保險、買得對保險。
在理賠環節,對於急需用錢看病的用戶而言,時間就是生命。水滴保險商城上線了「智能理賠系統」,打破傳統理賠主要依賴於人工的審核方式, 大大縮短了賠付時間,同時也解決了人工誤差的問題。
水滴只能理賠系統通過OCR(文字識別)+NPL(自然語言處理)智能識別用戶及醫療信息、醫療大數據交叉驗證,以及機器人學習算法模型測算,可以迅速計算出用戶獲得賠付的數據,從計算到最後產出結論可以達到毫秒級。
目前,水滴智能理賠系統準確率已經達到99. 7%以上,可以節省約50%的錄入人力,覆蓋了超過50%以上的日常理賠案件。。
前不久,水滴保險商城以其在保險科技領域的突出探索和貢獻,榮獲了「2020年度前沿保險科技企業」獎。行業的肯定,用戶的認可,將激勵水滴保險商城以科技為底色,嚴選優質好保險,提高服務效率。